تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

  • القوالب
  • قوالب البريد الإلكتروني المعلوماتية

قوالب البريد الإلكتروني المعلوماتية

هناك العديد من السيناريوهات عندما تحتاج شركة لارسال بريد الكتروني لعملائها او مستخدميها لتزويدهم بالمعلومات بدون ان تكون دعائية بشكل محدد. اكثر مثال لذلك الامر هو البريد الالكتروني المعلوماتي  والذي يعد ملخص للاخبار والتقارير عن التغيرات في .اتجاهات وادارات الشركة المستقلبية، الخ

البريد الالكتروني المعلوماتي يمكن ان يكون ايضا بشأن تعديلات على الشروط او الاحكام او اتفاقيات قانونية اخرى، بالاضافة الى بيانات للتأكيد على المشتركين في ضوء التطويرات الحالية في الصناعة او في الاحداث العالمية. تلك الانواع من الرسائل كانت شائعة بشكل خاص في اخر سنوات، مع اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) التي تؤدي إلى وصول عدد لا يحصى من رسائل البريد الإلكتروني حول تغييرات سياسة الخصوصية إلى صناديق البريد الوارد لدينا. الاحدث من ذلك، ان وباء فيروس كورونا الحالية ادت الى تحديث العديد من الشركات عملائهم عن طريق البريد الالكتروني بشأن كيفية  تكيفهم على الوضع الراهن.

نوع اخر من رسائل البريد الالكتروني المعلوماتية هى استطلاعات الرأي المرسلة الى العملاء لاخبارهم بشأن احتمالية مشاركتهم في استطلاع رأي، او دعوى لمساعدتهم ان يعرفوا بشأن حدث في الشركة سيحدث في المستقبل القريب. مقابل ذلك، الراسل يتمنى ان يستقبل رأي بشأن خدمة/منتج. او معرفة الرد بشأن طلب الحضور للمستبقل.

قالب بريد الكتروني لطلب الرد من SalonBiz
بريد الكتروني لطلب الرد من SalonBiz

اخيرا، بريد الكتروني الاستحواذ يخبر المستخدين انهم قاموا بالتسجيل في حساب او اشتركوا للحصول على محتوى نشرة الاخبار. رسائل المكاسب تخبر العملاء الحاليين انهم لم يقوموا بالتسوق منذ فترة ويمكن ان يتم مسحهم من قاعدة بيانات الشركة لو فضلوا غير نشطين. هؤلاء النوعين من رسائل البريد الالكتروني المعلوماتية تعد تسويقية بشكل اكبر  من الرسائل الاخرى التي ذكرناها لأنهم يحتوا غالبا على دعوة للعمل او تقديم خصومات كمكافآة.

ارسال رسائل بريد الكترونية معلوماتي تسمحح لك بالوصول الى العملاء الحاليين والمحتملين لجعلهم يعرفوا على المقالات الاخبارية المحددة الضرورية لهم قرائتها، او حتى يعتقدوا انهم سيروها مفيدة. امثلة عديدة لتلك الرسائل تم جمعها معاً في المقالة، مع مواضيع للبريد الالكتروني كمكافآة.

ما هي أسباب إرسال رسائل بريد إلكتروني إعلامية؟

هناك مواقف معينة يجب على كل شركة معالجتها (مثل COVID-19). خلال هذه الأوقات، من المهم السماح لعملائك وموظفيك بمعرفة كيف سيستمر عملك التجاري، وأي تغييرات قد تحدث. لا ينبغي أن تحتوي رسائل البريد الإلكتروني هذه على أي نوع من الاتصالات التسويقية، ولكنها ببساطة تطمئن الأشخاص إلى أن بياناتهم أو طلباتهم أو اشتراكاتهم، على سبيل المثال، كلها آمنة. القصد من رسائل البريد الإلكتروني هذه هو ببساطة أن تتمنى لعملائك الأفضل، دون تضمين أي شكل من أشكال عروض البيع على الإطلاق. باختصا، الهدف هو الحفاظ على علاقة جيدة مع العميل من خلال إبلاغه بكل ما يجب قوله.

يركز النوع الآخر من البريد الإلكتروني الإعلامي على الأخبار الخاصة بالشركة. قد تتضمن رسائل البريد الإلكتروني هذه تحديثات للسياسات، أو هيكل الأعمال، أو تغيير في الاتجاه. قد تكون هذه الأساليب الجديدة نتيجة لتعليقات العملاء، ولهذا السبب يجب إبلاغ عملائك بشكل مباشر وشكرهم على مدخلاتهم عبر رسالة شخصية منك. سيساعد هذا أيضًا في بناء ولاء العملاء وثقتهم – من خلال إظهار أن آراء عملائك تحظى بتقدير كبير.

قوالب البريد الإلكتروني المعلوماتية
ترسل جامعة هاواي باسيفيك رسالة بريد إلكتروني إعلامية إلى الخريجين حول جدول التعلم بالجامعة خلال جائحة COVID-19

ما هى قوالب البريد الالكتروني؟

قوالب البريد الالكتروني هى هيكال رسائل يمكنك استخدامها كنقطة بداية لكتابة نسختك الخاصة ( ببساطة عن طريق تغيير النص المقترح بنفسك.) قوالب البريد الالكتروني تسمح لك بكتابة رسائل البريد الالكتروني بدون جهد — ببساطة ادخل الصور او المحتوى الاخر وعد النمط الذي يناسب علامتك التجارية.

تخصيص قوالب البريد الالكتروني
تخصيص قوالب البريد الالكتروني في LiveAgent

نصائح عامة لكتابة رسائل بريد الكتروني معلوماتية افضل

اجعلها قصيرة ومعلوماتية

رسائل البريد الالكتروني لا تسمى “معلوماتية” بدون سبب. الغرض الرئيسي هو اعلام المستقبل بشأن  فعل معين، وبينما ان تكون مبدع يعد شئ جيد، انت يجب الا تكون سري للغاية، غير واضح، او غامض في تلك النقطة. الوقت هو اموال، ليس فقط لك ولكن لمستقبلين بريدك الالكتروني في نفس الوقت.

كن متسقا

لو كان هناك نمط تتبعه في رسائل البريد الالكتروني المعلوماتية لديك، لا تغيره فجأة. مستمعيك يمكن ان يكونوا تعودوا على رؤية عناصر معينة داخل بريدك الالكتروني بما يتضمن المواضيع، الهيكل الخارجي، او حتى الوقت الذي ترسل فيه رسائلك. بشكل اساسي، لا تجعل العملاء يخلطوا بين بريدك الالكتروني واي علامة تجارية اخرى. ايضا، ارسل  رسائل البريد الالكتروني المعلوماتية فقط عندما يكون الامر ضروري- لا تستخدم ذلك الاختيار اكثر من اللازم وتزحم الصناديق الواردة لمستقبليك برسائل بريد الكترونية عديدة الا اذا كان شئ ضروري.

اهتم بنسقك

الحديث عن تخطيط البريد الإلكتروني الخاص بك: تأكد من تنسيق بريدك الإلكتروني بشكل صحيح. من المحتمل أن العديد من المستلمين لن يقرؤوا كل شيء – سيحكمون على المحتوى من خلال سطور الموضوع أو العبارات المغلظة أو النقاط. يجب أن يتحدث التنسيق الخاص بك عن نفسه ، وأن يكون مباشرًا في صلب الموضوع ، وأن يكون له نغمة مناسبة. على سبيل المثال ، إذا كان هناك شيء غير سار للإعلان عنه ، فربما لا تكون أفضل فكرة هي المبالغة في المحتوى الخاص بك باستخدام الرموز التعبيرية أو علامات التعجب التي قد تعزز فقط مشاعر الإحباط أو الغضب. من ناحية أخرى ، عندما يكون هناك شيء إيجابي للإعلان عنه ، فقد ترغب في بدء بريدك الإلكتروني بتحية لطيفة.

قوالب البريد الإلكتروني المعلوماتية
امثلة لنمط بريد الكتروني LiveAgent

امثلة لمواضيع بريد الكتروني معلوماتي

ادناه بعض الامثلة لمواضيع رسائل بريد الالكتروني المعلوماتية.

مواضيع بريد الكتروني لمعلومات الشركة

  • اعلان ترقية – [اسم الموظف]
  • مبروك ل[اسم الموظف] على ترقيتهم
  • اتاحة في وظيفة [عنوان وظيفة]
  • نحن نقوم بالتعيين داخلية – قدم على وظيفة [عنوان وظيفة]
  • عضو فريق جديد – [اسم الموظف الجديد] في وظيفة [عنوان وظيفة]
  • من فضلك رحبوا [اسم الموظف الجديد] في الفريق
  • [سبب الاجتماع] اجتماع فريق مفتوح في [تاريخ] الساعة [وقت]
  • تذكرة: اجتماع مفتوح غدا الساعة [وقت] لكل موظفين [قسم]

مواضيع بريد الكتروني للملخصات

  • تحديث [اسم الشركة] ل[شهر][عام]
  • كل ما يمكن ان يكون فاتك [اليوم/هذا الاسبوع/هذا الشهر]
  • نحن مشغولين بالقيام ببعض التغيرات…
  • ملخص لاخر تحديثات [الشركة]
  • ملخصك [اليومي/الاسبوعي/الشهري] ل[نشاط]
  • اليك ما حدث في [اليوم/هذا الاسبوع/هذا الشهر]
  • مبروك! انت كنت في قمة [س]% ل[نشاط] [اليوم/هذا الاسبوع/هذا الشهر]
  • هل ترغب ان تعرف ماذا يقوم به الاخرين؟

مواضيع رسائل بريد الكترونية معلوماتية

  • ملاحظة للعملاء المقدرين من مجتمع [علامة تجارية/منتج/خدمة].
  • لا تقلق، نحن موجودين من اجلك
  • اليك كيف تساعد [شركة] في وقت الحاجة
  • ماذا نفعل لنكمل طبيعيا
  • نظرة للمستقبل…
  • اليك اين تذهب [اسم الشركة]. هل ستنضم لنا؟

  • تحديث في شروط واحكام [اشتراك] ل[شركة]
  • شروط واحكام [اشتراكك] تتغير
  • اختلافات في سياسة الخصوصية في [شركة]
  • انها بياناتك، اذا انت متحكم.
  • نحن نحدث سياسة الاستخدام العادل
  • يتم تغيير سياسة الاستخدام المقبول ل[الشركة]. إليك ما تحتاج إلى معرفته.
  • نحن نقوم بتغيرات للامتثال لإرشادات اللائحة العامة لحماية البيانات الجديدة
  • فقط بريد الكتروني اخر للائحة العامة لحماية البيانات…

مواضيع بريد الكتروني لاستطلاعات الرأي

  • قم بتوفير [س]% من عملية شرائك القادمة عن طريق مشاركة رأيك
  • أكثر من بنس واحد لأفكارك
  • ساعدنا في تحسين [خدمة/منتج] عن طريق الرد على سؤال بسيط
  • دقيقة من وقتك هى كل ما نحتاجه لمعرفة رأيك
  • اخبرنا ماذا تعتقد بالفعل بشأن [خدمة/منتج]
  • نحن نرغب في المساعدة! قم بالاجابة على بضعة اسئلة قصيرة
  • ارائك ستكون مقدرة جداً، واليك لماذا
  • النتائج ستكون في خلال…

مواضيع بريد الكتروني لرسائل يرجى الرد

  • انضم لنا في [المؤتمر/الندوة الرياضية] القادمة ل [شركة]
  • لا تفوت الامر، من فضلك رد على حدثنا ل [الان]
  • نراك في [اسم الحدث] [الاسبوع/الشهر] القادم؟
  • كل شخص يتكلم عن جوائز [اسم]…
  • ضع علامة على التقويم الخاص بك لحدث بناء فريق [الشركة]
  • انت مدعو لحدث ممتع [صباحا/ظهرا/يوم] بعيدا عنا العمل!

مواضيع البريد الالكتروني للاكتساب

  • شكرا للاشتراك معنا في [محتوى]
  • نجاح! ستسمع منا قريبا
  • هل لا تزال مهتم بالسماع منا؟ اليك ما لدينا لنقدمه
  • نصيحة صغيرة لمشتركينا النشطين
  • لقد رأينا منشورك على [منصة وسائل تواصل الاجتماعي] ونرغب في المساعدة
  • الان لقد اجبنا على سؤالك على [منصة وسائل تواصل الاجتماعي]، ما رأيك في الاشتراك معنا؟

مواضيع بريد الكتروني لاعادة المكسب

  • لقد مر زمن طويل! تسوق معنا مرة اخرى بخصم [س]% على كل شئ
  • اين كنت؟ نحن نفتقدك! ارجع الى [شركة] بتلك الصفقة الرائعة
  • اليك [س] اسباب لماذا عليك ان تتسوق معنا
  • كل واحد في [شركة] يفتقدك! اليك [س] اسباب للبقاء في قائمة البريد الالكتروني لدينا
  • اجعلنا نعرف اذا كنت لا تزال ان تسمع منا…
  • الفراق سعب، ولكن الوقت ليس متأخر للقيام بالامور بطريقة صحيحة!

افكار قوالب بريد الكترونية معلوماتية

قوالب بريد الكتروني لاعلانات الشركة

قالب بريد الكتروني لاعلان الشركات 1 – اعلان ترقية


قالب بريد الكتروني لاعلان الشركات 2 – توظيف داخلي


قالب بريد الكتروني لاعلان الشركات 3 – تقديم موظف جديد


قالب بريد الكتروني لاعلان الشركات 4 – دعوة اجتماع مفتوح جديد


قوالب بريد الكتروني ملخصات

قوالب ملخصات بريد الكتروني 1- اداء العمل


قوالب ملخصات بريد الكتروني 2 – تحديث للشركة


قوالب ملخصات بريد الكتروني 3 – ملخص النشاطات


قوالب ملخصات بريد الكتروني 4 – المقارنة مع الاخرين


قوالب بريد الكتروني معلوماتية

قالب بريد الكتروني معلوماتي 1 – بيان اعطاء تأكيدات


قوالب بريد الكتروني معلوماتية 2 – تقديم تحديث في اوقات الكوارث


قوالب بريد الكتروني معلوماتية 3 – ملخص بيان شركة





قوالب بريد الكتروني لاستطلاعات الرأي

قالب بريد الكتروني لاستطلاعات الرأي 1 – تقديم حافز


قالب بريد الكتروني لاستطلاعات الرأي 2 – سؤال منفرد متضمن في الرسالة

قالب بريد الكتروني لاستطلاعات الرأي 3 – تقييم اراء/خدمات

قالب بريد الكتروني لاستطلاعات الرأي 4 – نتائج استطاعات الرأي

قوالب بريد الكتروني لرسائل يرجى الرد

قالب بريد الكتروني لرسائل يرجى الرد 1 – دعوة لمؤتمر/ندوة الكترونية


قالب بريد الكتروني لرسائل يرجى الرد 2 – دعوة لحدث جوائز


قالب بريد الكتروني لرسائل يرجى الرد 3 – دعوة لحدث بناء فريق 


قوالب بريد الكتروني للاكتساب

قالب بريد الكتروني للاكتساب 1 – تأكيد الاشتراك


قالب بريد الكتروني للاكتساب 2 – نموذج الحصول على البريد الإلكتروني 2 – دمج قاعدة البيانات والمشورة العملية


قوالب بريد الكتروني لاعادة المكسب

قالب بريد الكتروني لاعادة المكسب 1 – تقديم خصم


قالب بريد الكتروني لاعادة المكسب 2 – اعلام عن اسباب للبقاء

قالب بريد الكتروني لاعادة المكسب 3 – المسح من قائمة الاشتراك

قوالب بريد الكتروني معلوماتية – اكثر الاسئلة الشائعة

كيف تكتب بريد الكتروني معلوماتي؟

لكتابة بريد الكتروني معلوماتي، يجب عليك اولا ان تحصل على موضوع رائع. ثم، كتابة جسم البريد الالكتروني والتأكد من انه يتضمن دعوة لفعل.

كيف تكتب بريد الكتروني معلوماتي لحوار؟

في سطر موضوع البريد الإلكتروني ، ابدأ بقصد إقامة شبكة غير رسمية. علاوة على ذلك ، اكتب التاريخ واسمك. في الفقرة الأولى ، قدم نفسك ومنصبك والشركة التي تعمل بها. في الفقرة الثانية ، اجعلها مختصرة وذكر أنك تريد معرفة المزيد عن أعمالهم. في الفقرة الثالثة ، اطلب اجتماعًا مدته 15 دقيقة ، ويفضل أن يكون شخصيًا. أخيرًا ، أضف بعض الأسطر الختامية.

ما هى الثلاث انواع من البريد الالكتروني؟

يمكنك الاختيار بين 3 انواع من رسائل البريد الالكتروني لاستخدامه لعملائك: نشرة الاخبار، دعائي، واستطلاعات رأي.

كم من الوقت يجب أن يكون البريد الإلكتروني الإعلامي؟

يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني التثقيفية عبارة عن بيانات موجزة تسلط الضوء على الوضع الحالي وكيفية تعامل الشركة معه. لذلك، يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني هذه قصيرة نسبيًا، وتلخص التفاصيل المهمة في 3 إلى 5 فقرات تتكون من عدة أسطر من النص فقط.

هل يجب أن تحتوي رسائل البريد الإلكتروني التثقيفية على أي عناصر تسويقية؟

الإجابة المختصرة على هذا السؤال هي بالنفي. هناك وقت ومكان للتسويق، وهذا بالتأكيد ليس واحداً منهم. إذا كان البريد الإلكتروني الإعلامي يتعلق بأزمة أو موقف صعب، فهذا صحيح بشكل خاص. تم تصميم رسائل البريد الإلكتروني التثقيفية فقط لطمأنة العملاء، والتمنى لهم التوفيق ، وإعلامهم كيف يمكن لأي تغييرات خلال الأوقات غير المستقرة أن تؤثر عليهم.

كم مرة يمكن إرسال رسائل البريد الإلكتروني التثقيفية؟

هذا يعتمد حقًا على عدد الأزمات أو الأحداث المهمة التي تحدث بالفعل. إذا كانت هناك حالة معينة تتكشف لفترة طويلة، فقد يتطور البريد الإلكتروني الإعلامي إلى بريد إلكتروني يتم إرساله بانتظام مع التحديثات. ومع ذلك ، ينبغي حقًا الاحتفاظ بهذه البيانات الموجزة للمناسبات النادرة والأكثر أهمية، وإلا فإنها ستصبح طبيعية جدًا لإحداث التأثير المطلوب.

Free 14-day trial. No credit card required. Sign up today!

Send out informational email campaigns with confidence. Save our templates, customize them, and watch your email engagement rise.

Free Trial
{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Question”, “name”: “كيف تكتب بريد الكتروني معلوماتي؟”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “لكتابة بريد الكتروني معلوماتي، يجب عليك اولا ان تحصل على موضوع رائع. ثم، كتابة جسم البريد الالكتروني والتأكد من انه يتضمن دعوة لفعل.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “كيف تكتب بريد الكتروني معلوماتي لحوار؟”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “في سطر موضوع البريد الإلكتروني ، ابدأ بقصد إقامة شبكة غير رسمية. علاوة على ذلك ، اكتب التاريخ واسمك. في الفقرة الأولى ، قدم نفسك ومنصبك والشركة التي تعمل بها. في الفقرة الثانية ، اجعلها مختصرة وذكر أنك تريد معرفة المزيد عن أعمالهم. في الفقرة الثالثة ، اطلب اجتماعًا مدته 15 دقيقة ، ويفضل أن يكون شخصيًا. أخيرًا ، أضف بعض الأسطر الختامية.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “ما هى الثلاث انواع من البريد الالكتروني؟”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “يمكنك الاختيار بين 3 انواع من رسائل البريد الالكتروني لاستخدامه لعملائك: نشرة الاخبار، دعائي، واستطلاعات رأي.” } }] }

العودة الى القوالب انشئ حسابا مجانيا

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي