ما هي Benemen؟
تعد Benemen إحدى رواد التجديد في المجال الهاتفي المرتبط سحابيًا. ويقع مقر الشركة في فنلندا وتقدم خدماتها على الصعيد الدولي منذ 2007. وبالطبع تعد شركة Benemen إحدى شركاء LiveAgent. ويكمن الهدف وراء هذه الشراكة إيجاد و خلق أفضل تجربة للزبائن الذين يستخدمون خدمة VoIP.
كم هي تكلفة ربط Benemen في LiveAgent؟
ليست هنالك أي رسوم إضافية من قبل LiveAgent مقابل ربط رقم Benemen لخدمة نقل الصوت “VoIP”. ولكن، بما أن شركة Benemen مستقلة، فإنها تضع رسومًا مقابل الخدمات التي تقدمها. وللحصول على معلومات دقيقة بالأسعار التي تضعها شركة Benemen، يمكنك الذهاب إلى الموقع الرسمي الخاص بهم.
كيف يمكنك ربط Benemen داخل LiveAgent؟
تعد إضافة Benemen مجانية وهي في الحقيقة مدمجة داخل LiveAgent. لذا، يمكنك ببساطة تسجيل الدخول إلى حسابك في LiveAgent وإدخال رقم VoIP الذي حصلت عليه من Benemen. وفي حال واجهت أي مشكلة في إيجاد شركاء VoIP في LiveAgent، فقم ببساطة بالانتقال إلى الإعدادات – الاتصال – الأرقام – إنشاء (أيقونة +).
ما هي فوائد استخدام خدمات VoIP؟
تقدم خدمات VoIP العديد من الفوائد، والتي من بينها:
- القدرة على التواصل مع الزبائن من عدة أجهزة
- تحسين تجربة المستخدم “CX”
- تكاليف أقل
- موثوقية عالية
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن كيفية عمل برنامج مركز الاتصال، فقم بالاطلاع على الفيديو في الأسفل.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Benemen integration!
Frequently asked questions
ما هي Benemen؟
Benemen عبارة عن شركة خدمات هاتفية تعمل منذ 2007. وتقدم الشركة أيضًا خدمة نقل الصوت "VoIP " لزبائنها.
كيف يمكنك ربط Benemen داخل LiveAgent؟
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في LiveAgent وانتقل إلى الإعدادات. بعد ذلك، قم النقر على الاتصالات - الأرقام - (أيقونة +). ومن هناك ابحث عن Benemen وقم بتعبئة الحقول الضرورية، مثل رقم VoIP المقدم من Benemen.
كم هي تكلفة ربط خدمة Benemen؟
تعد إضافة Benemen مجانية وهي في الحقيقة مدمجة داخل LiveAgent من أجل الحصول على تجربة مستخدمين أفضل. لذا، ليس هناك أي رسوم إضافية مقابل ربط رقم VoIP الخاص بـ Benemen .
