تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

ClickUp

ما هو ClickUp؟

إن ClickUp عبارة عن حل إدارة مشاريع وتعاون يعتمد على التخزين السحابي، ويستخدمه أصحاب المشاريع التجارية من مختلف الأحجام والاختصاصات. فهو يقدم العديد من الخصائص الرائعة المصممة خصيصًا لإدارة المهام، مثل التنبيهات، وتعيينات المهام، والحالات.

كيف يمكنك استخدام ClickUp؟

ستكون قادرًا على زيادة سرعة سير عملك عند ربط الإضافة مع LiveAgent من خلال استخدام حل واحد بدلاً من عملية التبديل بين التطبيقات. ويمكنك من خلال إضافة ClickUp لـ LiveAgent أن تقوم بسهولة بإدارة وتتبع المهام. إذا قمت باستلام أو إرسال بريد إلكتروني من LiveAgent، فيمكنك تحويلها إلى مهمة في ClickUp من خلال إدخال أمر بسيط. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك ربط تذاكر الدعم بمهام متواجدة مسبقًا.

في حين تُبقيك إضافة ClickUp على اطلاع بكل ما هو مهم، فإن LiveAgent ستقوم بتتبع تذاكر دعم زبائنك وتنظيمها لك. وبذلك تكون الترتيب حسب الأولولية وإدارة تذاكر الدعم عملية سلسلة، بغض النظر عن عدد قنوات الدعم التي تستخدمها. إذا كنت تريد تحسين سير عملك والانتقال بين علامات التبويب بشكل أكثر سلاسة، فقم بالاستفادة من الإضافات مثل ClickUp.

قم بتتبع ما يحصل في الأدوات الأخرى التي تستخدمها لتقوم بعملك بشكل أفضل وأسرع. إذ تقدم LiveAgent أكثر من 150 إضافة مع برامج أخرى لكي تتمكن من التركيز على تقديم المساعدة لزبائنك.

ما هي فوائد ClickUp؟

  • إدارة المشاريع داخل LiveAgent
  • تتبّع المهام من مكان واحد
  • التعاون مع الزملاء
  • تحويل رسائل البريد الإلكتروني إلى مهام
  • ربط تذاكر الدعم بمهام معدة مسبقًا

Looking for a better way to manage customer tickets?

Manage all of your communication channels with LiveAgent's multi-channel ticketing system

FREE TRIAL

هل هناك رسوم على عملية ربط ClickUp بـ LiveAgent؟

تمتلك كل من ClickUp و LiveAgent تسعيرات مختلفة، غير أن ClickUp توفر خطة مجانيةً أيضًا ودون دفع رسوم. وتقدم LiveAgent الإضافة بشكل مجاني باعتبارها جزءًا من خطة مدفوعة، لذا، لن تكون هناك أي رسوم إضافية على ربط ClickUp بـ LiveAgent.

كيفية ربط ClickUp بـ LiveAgent

تمتلك LiveAgent إضافة مسبقًا لـ ClickUp، لذا فإن العملية ستكون سهلة جدًا. قم باتباع الدليل أدناه لترى كيف يمكنك القيام بذلك بنفسك.

  • لربط ClickUp، قم بفتح حسابك في LiveAgent ومن ثم الذهاب إلى الإعدادات > النظام > الإضافات. ثم قم بإيجاد إضافة ClickUp من قائمة الإضافات، وانقر على مفتاح التفعيل وسيقوم LiveAgent بعدها بإعادة التشغيل.

إضافة ربط ClickUp داخل إعدادات LiveAgent
ClickUp داخل LiveAgent
  • يمكنك إيجاد الإضافات الفعالة في أعلى القائمة. فقط قم بالنقر على زر الإعدادات المسنن وقم بإيجاد حقل مفتاح API. سيطلب منك بعد ذلك إدخال مفتاح API الخاص بـ ClickUp في الحقل المخصص لذلك.

إعدادات إضافة ClickUp وحقل API Token
إعدادات واجهة API
  • قم بالذهاب إلى حسابك في ClickUp ومن ثم الذهاب إلى الإعدادات الخاصة بي > التطبيقات. قم بإيجاد حقل API Token الفارغ وانقر على توليد. ثم قم بعد ذلك ببساطة بنسخ ولصق مفتاح API إلى داخل حقل مفتاح API في إضافة ClickUp داخل LiveAgent، ثم انقر حفظ.

مولّد API في إعدادات التطبيقات المخصصة لـ ClickUp
مولّد API في ClickUp

بذلك نكون قد انتهينا من الإضافة ويمكنك بدء إدارة مهامك في الوقت الذي يمكنك فيه أيضًا تتبع تذاكر الزبائن. قم بالاطلاع على الفيديو الإرشادي من خلال الرابط أدناه لترى ما يمكنك فعله من خلال LiveAgent.

https://www.youtube.com/watch?v=3zYfDwqNj0U

جرب LiveAgent اليوم​

نحن نقدم خدمات ترحيل الكونسيرج من معظم حلول مكتب المساعدة الشائعة.

3,000+ تعليق Trustpilot GetApp G2 Crowd

الأسئلة الشائعة

ما هو ClickUp؟

ClickUp عبارة عن أداة إدارة مشاريع، وتقدم هذه الأداة رسائل تذكير، وأهداف وتقويم، وغير ذلك الكثير لكل فريق في مجاله. 

ما هي فوائد إضافة ClickUp إلى LiveAgent؟

- لا داعي للتبديل بين الواجهات

- رسائل بريد سهلة التحويل إلى مهام

- قم بربط تذاكر الدعم بالمهام

- قم بإدارة المشاريع من خلال LiveAgent

هل تعد إضافة ClickUp إلى LiveAgent مجانية؟

نعم، لا يتطلب الأمر دفع مبالغ إضافية بمجرد أن تمتلك إحدى خطط LiveAgent المدفوعة. 

العودة إلى التكامل انشئ حسابا مجانيا

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي