Drupal

يرجى اتباع الدليل التالي خطوة بخطوة لتنشيط المكون الإضافي Drupal.

• تنزيل وتثبيت المكون الإضافي Drupal من LiveAgent
• استخدم حسابك أو قم بإنشاء حساب تجريبي مجاني
• بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى LiveAgent سيقوم الخادم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Drupal. بعد ذلك، يمكنك تهيئة الأزرار على الشريط الثاني
• اختر الزر الذي تريد استخدامه. ومع كل زر سيتم تمكينه وإنشاؤه في المكان المخصص له، يمكنك تمكينه في صفحة تهيئة الخانات
• استمتع باستخدام LiveAgent

ما هو Drupal؟

يعد Drupal نظام إدارة محتوى. يستخدم لإنشاء العديد من الواقع الإلكترونية والتطبيقات التي تستخدمها يوميًا. تاريخيًا، تم استخدام Drupal من أكثر من مليون موقع إلكتروني، من بينهم عدد من مستخدمينا. لذا، قررنا توفير إمكانية التكامل مع Drupal، حتى تتمكن من استخدام LiveAgent معه بشكل كامل

كيف يُمكنك استخدامه؟

الدردشة الفورية – بإمكان عملائك التواصل معك بشكل فوري باستخدام زر الدردشة الفورية على موقعك الإلكتروني. باستخدام الدردشة الفورية على موقعك، يمكنك تحيول زواار موقعك إلى عملاء بشكل أسرع من ذي قبل. أظهرت الدراسات زيادة في المبيعات بحوالي 35% عند وجود زر دردشة على المواقع الإلكترونية. ستظهر أزرار الدردشة الفورية تلقائيًا في صفحاتك، بدون الحاجة إلى رمز HTML أو رمز برمجي.

مكتب المساعدة – بإمكان عملائك التواصل معك من خلال العديد من القنوات (يمكنك ربط عدد غير محدود من حسابات البريد الإلكتروني، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، وأرقام الهواتف، وما إلى ذلك، وتصنيفهم باستخدام العديد من الأقسام).

رسائل بدون إنترنت – في حالة عدم توافر ممثلي خدمة الدعم، بإمكان عملائك ترك رسالة، وسيتم الرد عليها لاحقًا عبر البريد الإلكتروني.