تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

GoTrunk

ما هو GoTrunk؟

GoTrunk هي خدمة توصيل SIP قويَّة للمكالمات الواردة والصادرة. تعمل الشركة على نطاق عالمي وتقدم الخدمة لآلاف العملاء.

هدف الشركة هو توفير حلول اتصالات عالمية المُستوى للشركات التي تستخدم SIP (بروتوكول الإنترنت للجلسة) و VoIP (الصوت عبر بروتوكول الإنترنت). في ضوء ذلك، دخلت GoTrunk في شراكة مع LiveAgent حتى يتمكَّن عملاؤنا من الاستفادة من مركز اتصال LiveAgent الخاص بهم إلى أقصى إمكاناته.

كيف يمكن استخدام GoTrunk؟

يُمكن استخدام GoTrunk كمزود خدمة VoIP رئيسي. ما عليك سوى توصيله ببرنامج مكتب المساعدة LiveAgent الخاص بك، وإعداد مركز الاتصال الخاص بك ، والبدء في الاتصال. يوفر LiveAgent ميزات مركز اتصال متقدمة، والتي تتيح لك إجراء مكالمات فرديَّة مع العملاء، أو تعيين قواعد التوجيه لتوجيه المكالمات إلى الأقسام الصحيحة، أو حتى إجراء مكالمات فيديو.

يمكن استخدام مراكز الاتصال بعدة طرق، مثل تحسين إدارة علاقات العملاء، أو جمع ملاحظات العملاء، أو إجراء استبيانات عبر المكالمات الهاتفية لتحسين رضا العملاء.

هل تريد أن ترى كيف يعمل مركز الاتصال في الإجراء؟ انطلق وتحقق من صفحة ميزات مركز الاتصال الخاصة بنا أو ألق نظرة على الفيديو أدناه لترى كل ما يمكنك فعله باستخدام برنامج مركز الاتصال في LiveAgent.

Call Center Software Demo | LiveAgent

هل يُكلِّفك إضافة GoTrunk مع LiveAgent أي شيء؟

يوفِّر LiveAgent إضافة مجانية مع GoTrunk، بحيث يمكنك الوصول إليه مجانًا. ومع ذلك، فإن GoTrunk هي خدمة مدفوعة، لذا لاستخدام أرقام هواتفهم، سيتعين عليك شراء رقم / اشتراك.

فوائد استخدام GoTrunk

  • انخفاض تكاليف الاتصال
  • إضافة سهلة
  • خيار استخدام مجموعة متنوعة من الأجهزة (الهاتف الرقمي / الأجهزة)
  • القدرة على العمل في جميع أنحاء العالم

كيفية إضافة GoTrunk مع LiveAgent

  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب GoTrunk الخاص بك. إذا لم يكن لديك حساب GoTrunk، فأنشئ حسابًا – إنه مجاني. يجب عليك أيضًا إجراء عملية تنشيط الحساب، ما عليك سوى إدخال رقم هاتفك وستتلقى مكالمة.
صفحة تسجيل GoTrunk
تجربة GoTrunk
  • عندما تكون في حسابك، افتح لوحة الإعدادت اليُسرى وانقر على أرقام الهاتف. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه إنشاء رقم GoTrunk الخاص بك أو العثور على رقم تملكه بالفعل. إذا كنت تنشئ رقمًا جديدًا، فهناك خيارات متعددة للاختيار من بينها، اعتمادًا على بلدك، لذا اختر الرقم الذي يناسب احتياجاتك بشكلٍ أفضل.
إنشاء رقم هاتف جديد في لوحة معلومات GoTrunk
قم بإنشاء رقم جديد
  • بعد ذلك، افتح حساب LiveAgent الخاص بك وانتقل إلى التكوين> الاتصال> الأرقام. انقر فوق الزر البُرتقالي لإنشاء رقم جديد لمركز اتصال LiveAgent الخاص بك. حدد GoTrunk من اختيار مقدمي الخدمة.
GoTrunk في قائمة موفري VoIP في LiveAgent
GoTrunk في قائمة مُقدمي الخدمات
  • الآن كل ما عليك فعله هو تقديم معلوماتك. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور ورقم هاتف GoTrunk. يمكنك أيضًا تسمية الرقم وتحديد القسم الذي سيتلقى المكالمات من هذا الرقم وتحديد بادئة الطلب وكذلك الاشتراك في تسجيل المكالمات. عند الانتهاء ، انقر فوق إضافة في أسفل النافذة.
التكوين النهائي لـ GoTrunk في LiveAgent
تكوين GoTrunk

هذا كل شيء، رقم GoTrunk الخاص بك متصل بـ LiveAgent، ويُمكنك البدء في إجراء واستقبال مكالمات العملاء الهاتفية. هل ترغب في معرفة المزيد عن LiveAgent؟ ألقِ نظرة على صفحة ميزات مركز الاتصال أو شاهد الفيديو أدناه. إذا كنت ترغب في تجربة LiveAgent بنفسك، فقم بالتسجيل في الإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يومًا في أسفل هذه الصفحة.

LiveAgent Product Tour

Don't have LiveAgent yet?

No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free GoTrunk integration!

Try it right now

الأسئلة الشائعة

ماذا يعني SIP؟

يرمُز SIP إلى بروتوكول بدء الجلسة. إنه بروتوكول إشارات يحدد الرسائل التي يتم إرسالها بين نقاط النهاية وإدارة جميع عناصر الاتصال. يتم استخدامه لإجراء المكالمات ومكالمات الفيديو والرسائل وكذلك توزيع الوسائط.

ما هو GoTrunk؟

GoTrunk هو شريك LiveAgent VoIP. بشكلٍ عام، GoTrunk هي خدمة توصيل SIP للمكالمات الواردة والصادرة. يمكنك توصيل رقم هاتف GoTrunk الخاص بك بـ LiveAgent لإنشاء مركز اتصال داخل برنامج مكتب المساعدة الخاص بك.

ما هي تكاليف توصيل GoTrunk بـ LiveAgent؟

توصيل GoTrunk مجاني في LiveAgent. ضع في اعتبارك أن GoTrunk تعمل بشكلٍ مستقل، وبالتالي يمكن أن تفرض عليك رسومًا مقابل خدماتها وفقًا لذلك.

العودة إلى التكامل انشئ حسابا مجانيا

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي