شريك
برجاء اتباع الإرشادات أدناه لدمج Magento 2 مع LiveAgent.
- سجّل الدخول في حسابك على LiveAgent
- اضغط على الإعدادات
- اضغط على النظام والإضافات
- ابحث عن تكامل Magento 2
- قم بتنشيط التكامل بالضغط على شريط التمرير
ما هو Magento 2؟
تمكّن Magento 2 الآلاف من تجار التجزئة من خلال أفضل منصات التجارة الإلكترونية للابتكار والنمو بسرعة.
كيف يُمكنك استخدامه؟
تمكّنك هذه الإضافة من إضافة عنصر واجهة مستخدم Magneto 2 إلى واجهتك لإصدار تذاكر الدعم. مع تمكين الإضافة، ستتلقى أوتوماتيكيًا معلومات عن العملاء الذين يرسلون إليك بريدًا إلكترونيًا. سيتصل LiveAgent بمتجرك على Magento ويتحقق مما إذا كان العميل الذي يرسل البريد الإلكتروني هو عميل في متجرك أيضًا. إذا كان الأمر كذلك، فستقوم أداة واجهة المستخدم بتحميل طلباتهم. وبهذه الطريقة، يمكنك التواصل مع عملائك بدون أي متاعب ودون الحاجة إلى تتبع طلباتهم يدويًا خارج LiveAgent.
Frequently Asked Questions
ما هو Magento 2؟
Magento هو برنامج مفتوح المصدر للتجارة الإلكترونية. بينما Magento 2 هو مجرد نسخة أسرع من Magento الأصلي.
كيف يمكنك دمج Magento 2؟
1. سجّل الدخول في حسابك على LiveAgent 2. انتقل إلى الإعدادات - النظام - الإضافات 3. قم بتفعيلMagento 2
كيف تقوم بإعداد تكامل Magento في LiveAgent
وفر للشركات دعمًا فعالًا للعملاء ومراقبة التغريدات المتعلقة بعلامتهم التجارية ورفع مستوى رضا العملاء من خلال استخدام ميزات LiveAgent. تعرف على التفاصيل الأكثر فعالية في الفيديو.
بيانات اتصال مكتب مساعدة Zapier
Zapier هي شركة تطوير برمجيات توفر أداة برمجية لربط التطبيقات وإدارة العمل بشكل تلقائي. تقدم دعمًا عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
كيف يستخدم دعم عملاء LiveAgent واتساب
تبادل الرسائل الفورية مع العملاء يعتبر طريقة مريحة وفعالة في التواصل. يمكن تكامل واتساب لخدمة العملاء ولكن مع قيود كالرد في غضون 24 ساعة.
