شريك
تقدم Monema خدمات الاتصالات الهاتفية للشركات منذ عام 2008 ، متخصصة في PBX الافتراضي ومراكز الاتصال، وهي مشغل مرخص من قبل CMT برأس مال إسباني 100٪. بفضل التكنولوجيا المميزة لها، تقدم Monema خدمات مبتكرة قابلة للتخصيص وفقًا لاحتياجات كل عميل، مع الالتزام بالجودة. تتأكد Monema من أن رضى عملائها يضمن استمرارها كواحدة من أفضل شركات الهاتف في إسبانيا، حيث حققت سمعة للعناية الشخصية التي توفرها للعملاء. بالتركيز على التنبؤ بالاحتياجات العملاء والتفاعل معها، تسعى Monema للتأكد من رضا مستخدميها.
يقدم نظام PBX الافتراضي لـ Fonema وسيلة فعالة واقتصادية للمستخدمين لإدارة مكالماتهم الشخصية والعملية من جهازهم المحمول. جميع الميزات المتضمنة في خدمة Fonema، بالإضافة إلى إدارة التطبيق البديهية أو لوحة التحكم، تأتي بدون تكلفة إضافية. علاوة على ذلك، يستفيد المستخدمون من خدمة عملاء رائدة في الصناعة للتكوين الأولي والتعديلات المستقبلية.
كيف يُمكنك استخدامه؟
LiveAgent وMonema يعدوا شركاء الان، وهو ما جعل تكامل Monema أسهل من ذو قبل. LiveAgent لا يضع أي مصاريف إضافية على توصيل رقم نقل الصوت باستعمال بروتوكول الإنترنت في Monema مع مركز اتصالك.
لو كنت مهتم بتوصيل Monema مع مركز اتصال LiveAgent، ببساطة قم بتسجيل الدخول الى حساب LiveAgent الخاص بك وأتبع التعليمات.
1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في LiveAgent
2. انتقل إلى الأرقام
3. أبحث عن Monema.
4. انقر فوق إضافة
5. أدخل البيانات المطلوبة
تكلفة دمج Monema:
لو كان لديك اشتراك مع LiveAgent، الدمج مجاني. بالرغم من ذلك، Monema يضع تكاليف على خدماته لأن الشركة تعمل بشكل منفصل.
فوائد Monema
- إعداد فوري
- تركيز مخصص
- خدمات معًدلة حسب متطلباتك
- لا يوجد التزام طويل المدى
- التكلفة بناء الاستخدام لكل ثانية، بدون أي مصاريف إعداد مكالمات
- استثمار مبدئي قليل، مع إمكانية التوسع المستقبلي
- إمكانية الوصول لأرقام هاتف في اسبانيا.
هل ترغب في ان تعرف المزيد على كيفية عمل برامج مراكز الاتصال؟ تحقق من الفيديو الموجود ادناه.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Monema integration!
Frequently asked questions
ما هو Monema؟
تقدم Monema خدمات الاتصالات الهاتفية للشركات منذ عام 2008 ، متخصصة في PBX الافتراضي ومراكز الاتصال، وهي مشغل مرخص من قبل CMT برأس مال إسباني 100٪.
كم يكلف الأمر دمج Monema مع LiveAgent؟
LiveAgent قامت بالشراكة مع Monema. لذلك، التكامل يعد مجاني. بالرغم من ذلك، ضع في ذهنك أن Adiptel يضع مصاريف على خدماته.
كيف يمكنك تطبيق رقم Monema لنقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت داخل LiveAgent؟
ببساطة قم بالانتقال الى الإعدادات > الاتصال > أرقام > Monema. قم بإضافة رقم نقل الصوت باستعمال بروتوكول الإنترنت واستخدمه على الفور.
قيمة عميلك تزيد عند تقديم محتوى وخدمة أفضل، وهذا يتطلب الإنصات لعملائك وتقديم تجربة شخصية لهم. برنامج "مكتب المساعدة ذي التخزين المحلي" يوفر تحكمًا كاملاً وأمانًا ويساعد على تحسين العمليات في المنظمات. يمكن تحسين الخدمات وتحديد الأسئلة الشائعة باستخدام انحراف تذكرة الدعم، والذي يمكن تنفيذه باستخدام بوابة عميل أو قاعدة معرفية قابلة للتخصيص.
النص يروّج لشركة Quality Unit LLC وبرنامجها LiveAgent لإدارة المحادثات والعملاء عبر الإنترنت والهاتف. ويقدم النص عدة روابط لمعلومات عن المنتج وأساليب التواصل مع الشركة، بالإضافة إلى جدولة عروض تقديمية وندوات. ويتم تأكيد الأمان والخصوصية، وتطوير البرنامج. يرجى الانتظار لحين تثبيت التطبيق وقبول الشروط والأحكام.
يشرح المقال أهمية الروضة في تحسين جودة المقالات وتفاعل الزبائن مع الموقع، بالإضافة إلى توفير الدردشة في الوقت الحقيقي لتحسين خدمة العملاء والتواصل مع الشركة. ويتحدث المقال أيضًا عن شركة LiveAgent التي توفر حلول دعم العملاء وتحتوي على أنظمة دعم لمختلف الصناعات، يمكن الاستفادة من خدماتها عبر عرض تجريبي مجاني.
