ما هي Salesflare؟
تعد Salesflare إحدى حلول إدارة علاقات العملاء للمشاريع الصغيرة والناشئة في مجال معاملات الشركات. وتسمح لك Salesflare ببيع المزيد مع بذل جهد أقل بفضل الأتمتات المتعددة. فهي تقوم بتعبئة كتاب العناوين الخاص بك بشكل تلقائي، وتتبع مختلف التفاعلات، وجمع البيانات من مواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، وقواعد بيانات الشركة، والهاتف، والتقويم من أجلك.
كيف يمكنك استخدام Salesflare؟
يمكنك من خلال إضافة Salesflare في LiveAgent، من استخراج البيانات إلى ومن الدردشة أو النموذج داخل LiveAgent. ويمكنك عرض البيانات داخل LiveAgent وتتبع ما يحدث. قم باستخدام هذه البيانات لتقديم دعم أفضل وأكثر سرعة لعملائك من خلال الدردشة الفورية.
تم بناء خاصية الدردشة الفورية في LiveAgent من أجل مساعدتك في تقديم دعم أسرع لعملائك. وتأتي هذه الخدمة مع العديد من المزايا المفيدة إلى جانب إضافات تساعد في زيادة إنتاجية العمل مثل Salesflare. قم بتجهيز إجاباتك بسرعة بفضل وجود خاصية عرض الكتابة في الوقت الحقيقي والتي تعرض ما يكتبه الزبائن قبل الإرسال.
قم بتخصيص مظهر الدردشة الخاصة بك أو قم برفع تصمايم مخصصة لزر الدردشة من أجل مطابقته مع تصاميم الشركة. وقم بالاستفادة من دعوات الدردشة الاستباقية من أجل التواصل مع زبائنك بشكل أسرع.
ما هي فوائد استخدام Salesflare؟
- استخراج البيانات من الدردشات والنماذج
- تتبع Salesflare داخل LiveAgent
- القضاء على التبديل الدائم بين التطبيقات
- زيادة في تدفق العمل
Provide fast support with live chat
Get access to our lightning fast live chat and provide better support today
كيف تقوم بربط Salesflare CRM بـ LiveAgent؟
توفر LiveAgent إضافة ربط Salesflare CRM والتي يجب أن يتم تفعيلها وضبط الإعدادات الخاصة بها. العملية سهلة وبسيطة ولا تستغرق الكثير من الوقت. قم فقط باتباع الخطوات في الأسفل لتعرف المزيد حول كيفية القيام بذلك بنفسك.
قم بفتح LiveAgent واذهب إلى الإعدادات > النظام > الإضافات. ثم قم بإيجاد إضافة Salesflare في قائمة الإضافات وانقر على مفتاح التفعيل. سيقوم LiveAgent بعد ذلك بإعادة التشغيل.
بعد أن يقوم LiveAgent بإعادة التشغيل، قم بإيجاد الإضافة النَّشِطة في أعلى قائمة الإضافات وانقر على زر الإعدادات المسنن، وسيظهر لك حقل مفتاح API. ينبغي عليك بعد ذلك الحصول على مفتاح API في إعدادات Salesflare.
أما في Salesfare، فقم بالذهاب إلى الإعدادات > مفاتيح API ومن ثم قم بإنشاء مفتاح API جديد من خلال النقر على زر إنشاء. قم بتسمية مفتاح API وانقر على إنشاء، ثم قم بنسخ مفتاح API والرجوع إلى إعدادات إضافة LiveAgent مع Salesflare CRM.
قم بلصق مفتاح API في حقل مفتاح API في إضافة Salesflare في LiveAgent من خلال لوحة الإعدادات كم هو موضح في الخطوات السابقة. انقر بعد ذلك على حفظ.
وبذلك تكون الآن قد انتهيت من تفعيل إضافة Salesflare. هل تريد معرفة المزيد حول خاصية الدردشة الفورية التي نقدمها؟ قم بالاطلاع على صفحة برنامج الدردشة الفورية أو قم بتصفح خصائص الدردشة الفورية لمعرفة ما يمكنك فعله من خلالها.
جرب LiveAgent اليوم
نحن نقدم خدمات ترحيل الكونسيرج من معظم حلول مكتب المساعدة الشائعة.
3,000+ تعليق 
Frequently asked questions
ما هي Salesflare؟
Salesflare عبارة عن خدمة إدارة علاقات العملاء، وتستخدم غالبًا للمشاريع الصغيرة في معاملات الشركات.
ما هي فوائد ربط Salesflare بـ LiveAgent؟
- سير عمل سلس
- لا داعي للتبديل بين الواجهات
- استخراج/نقل البيانات من المحادثات والنماذج
