اجعل الأمر واضحًا باستخدام برامج تفاعلات العملاء

قدّم تجارب دعم مخصصة في كل نقطة اتصال.

  • ✓ دون رسوم إعداد
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
  • ✓ دون الحاجة لبطاقة ائتمان
  • ✓ إمكانية الإلغاء في اي وقت
يستخدمه كل من
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
ticketing software animation
Ticketing software

برنامج تفاعلات العملاء يقودك إلى الاتجاه الصحيح

باستخدام برنامج تفاعلات العملاء من LiveAgent، ستكون دائمًا على بعد نقرة واحدة. اسمح لعملائك بالاستكشاف بأنفسهم، ولكن ابق على مقربة. وامنحهم خيارات اتصال غير محدودة، ووفر لهم خدمة عملاء ممتازة مرةً تلو الأخرى. 
  • Badge for front runner in real estate CRM software

يتيح لك برنامج تفاعلات العملاء مع كل تفاعل نقطة اتصال

أصبحت تفاعلات العملاء سهلة

يخزن برنامج تفاعل العملاء متعدد القنوات لدينا جميع استفسارات العملاء في لوحة تحكم مركزية.

قم بالرد على التغريدات أو رسائل الدردشة المباشرة أو المكالمات الهاتفية من واجهة واحدة أثناء مراجعة معلومات العملاء المهمة باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء CRM المدمج لدينا.

LiveAgent helpdesk tour
LiveAgent helpdesk tour

تخمين أقل، المزيد من الإحصائيات

يمكّنك برنامج تفاعل العملاء لدينا من متابعة رحلة حل مشكلة عميلك عبر قنوات مختلفة مع البقاء في نفس سلسلة التذاكر .

التقاط العملاء المحتملين وتحويلهم

استفد من أداة الدردشة المباشرة الأسرع في العالم والمجهزة بنماذج ما قبل الدردشة ومشغلات الدردشة الاستباقية وعرض الكتابة في الوقت الفعلي. 

Live-chat-benefits-Improved-CX-with-chat-invitations
Social customer service templates

دعم فوري على Instagram و Twitter

Instagram أو Twitter أو Facebook أو Messenger أو Viber؟ لدينا كل منهم. أصبح التفاعل مع عملائك على وسائل التواصل الاجتماعي أسهل من أي وقت مضى.

هل تتعرض للإعتداء اللفظي على Twitter؟ قم بإعداد خاصية مراقبة الكلمات الرئيسية لإنقاذ العلاقات مع العملاء قبل فوات الأوان. 

مركز اتصال افتراضي؟ تحقق منه

توزيع أوتوماتيكي للمكالمات ومكالمات داخلية مجانية واستجابة صوتية تفاعلية IVR متقدمة وخيارات معاودة الاتصال وتسجيل مكالمات غير محدودة. ما هو أفضل جزء؟ يمكن للوكلاء تقديم خدمة العملاء أثناء التنقل وعبر كافة الأجهزة.

تعرف على المزيد عن مركز الاتصال الخاص ببرنامج التفاعل مع العملاء لدينا.

Inbound and Outbound Call Center Software by LiveAgent

المجتمع & والخدمة الذاتية

وفر لعملائك مساحة مخصصة للتفاعلات المجتمعية والخدمة الذاتية.

قم بإنشاء قواعد معرفية لعلامات تجارية متعددة، والمنتديات المجتمعية ونماذج تسجيل التذاكر المصممة خصيصًا بما يتوافق مع جماليات تصميم شركتك من خلال محرر WYSIWYG .

percentage graph

قم بالإبلاغ، والأتمتة، والتلعيب، وانطلق!

يجمع برنامج تفاعلات العملاء من LiveAgent بيانات حول كافة تفاعلات العملاء ويحولها إلى تقارير سهلة الاستخدام. احصل على إحصائيات قابلة للتنفيذ، وحسِّن كفاءة الوكيل من خلال الأتمتة الفعالة، وزيادة إنتاجية الوكيل باستخدام التلعيب.

يبدو أفضل من أن يكون صحيحًا؟

يوضح عملاؤنا الأمر بشكلٍ أفضل

G2 Crowd
Trustpilot
GetApp

هل سئمت التبديل بين الهواتف والدردشات ورسائل البريد الإلكتروني وأدوات الاتصال الأخرى؟

لن تضطر إلى! LiveAgent هو برنامج فريد من نوعه للتفاعل مع العملاء يدمج قنوات اتصال متعددة تحت سقفٍ واحد وبأسعار معقولة وواضحة. لا تدفع رسومًا إضافية لمجرد استخدام مركز الاتصال أو الدردشة المباشرة.

3،000+ Trustpilot | GetApp | جمهور G2 المراجعات

Upset man-illustration
Peter Komornik

يجمع LiveAgent بين الدردشة المباشرة الممتازة وإصدار التذاكر والأتمتة التي تتيح لنا تقديم دعم استثنائي لعملائنا.

black Slido logo

اكتشف كل ما يقدمه برنامج تفاعلات العملاء من LiveAgent

هل العملاء يشعرون بالرضى؟ أمرُ لا يقدر بثمن.

هل لاحظت أن برنامج تفاعلات العملاء من LiveAgent هو الخيار الأرخص والأكثر تقدمًا في الوقت نفسه في السوق؟ هذا صحيح. تحقق من كل ما لدينا لتقديمه على صفحة التسعير الخاصة بنا.

14 يوم تجربة مجانية
No Credit Card required
والمزيد غير ذلك
9$ شهر

Small الأعمال

  • سجل تذاكر غير محدود
  • 3 عناوين بريد إلكتروني
  • 3 جهات إتصال
  • 1 زر واجهة برمجة تطبيق
$29 شهر

Medium الأعمال

  • كل شيء في الخطة الصغيرة، بالإضافة إلى
  • 10 عناوين بريد إلكتروني
  • 3 أزرار دردشة مباشرة
  • إدارة الأقسام
$0 شهر

مجاني

  • سجل التذاكر لمدة 7 أيام
  • عنوان بريد إلكتروني واحد
  • زر دردشة واحد
  • 1 جهة إتصال
مقالات متعلقة ببرنامج تفاعلات العملاء

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

Start Free Trial x