Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português 
Customer Relationship Management (CRM) deals with information and data about your clients and customers. These are then used to provide better help, better support, and better service to your customers when it’s needed.
تعد إدارة علاقات العملاء جزءًا مهمًا من كل شركة ناجحة، خاصة في عالم اليوم حيث تستمر المنافسة في الظهور والنمو كل يوم. فقد بدأت الشركات في جميع أنحاء العالم في استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء لمعالجة المشكلات المتعلقة بسير العمل بشكل أفضل وتقديم خدمة أفضل لعملائها.
لا يُعد LiveAgent استثناءً من ذلك الأمر، ولهذا السبب فهو ليس مجرد برنامج بسيط لدعم العملاء ولكنه أيضًا أداة رائعة لإدارة علاقات العملاء.
Missing a CRM software?
No problem! LiveAgent offers a powerful built-in CRM that allows you to create unique CRM fields. Try it today for free. No credit card required.
With LiveAgent, you can store, organize, and easily reach every and any information, record, or piece of data related to your customers. Whether it be contacts, orders, interests, personal likes, or dislikes, you can reach this information whenever you need to. It can further help you with tracking leads, contracts, managing assets, and resources besides helping you provide the best customer support with the best tools.
You can further increase LiveAgent’s CRM capabilities with integrations, such as PipeDrive, SharpSpring or Highrise to get more advanced with your customer relationship management.
مقسّم الهواتف الفرعية في نقل الصوت عبر بروتوكول الانترنت.
نظام مقسم الهواتف الاوتوماتيكي هو التطور لنظام مقسم الهواتف الفرعية، حيث يقوم بأتمتة العملية بتوصيل المكالمات وتنظيمها. يمكن ضبطه لتحويل المكالمات ويتطلب اتصالًا واسع النطاق.
صمم اتصالاتك الصادرة بالعملاء بانسيابية
تابع ورد بسهولة وفوريًا على كل الرسائل والتعليقات والإشارات لعلامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. قدم المساعدة الفورية وحوّل المزيد من العملاء المحتملين إلى مبيعات حقيقية. اربط خدمتك بأي مقدم خدمة بروتوكول اتصال عبر الإنترنت (VoIP)، وقم بإعداد التوجيه الذكي للمكالمات، وإنشاء مخطط استجابة صوتية تفاعلية.
