شريك
ما هي إضافة Sendy؟
Sendy عبارة عن تطبيق جريدة بريد إلكتروني، ويستخدم لإرسال رسائل بريد جماعية يمكن تعقّبها.
كيف يمكنك استخدامه؟
يمكنك الاطلاع دائمًا على الاشتراكات والزبائن الجدد وحملات البريد المرسلة من خلال إضافة Sendy مع LiveAgent. يمكنك إنشاء مسوّدات أو إدارة الزبائن والمشتركين أو إنشاء محادثات جديدة.
الفوائد
- إدارة أفضل لحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني
- لا مزيد من التبديل بين التطبيقات
Frequently asked questions
ما هي إضافة Sendy؟
Sendy عبارة عن منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني وتسمح لك بإنشاء حملات بأسعار معقولة وتحليل المخرجات من خلال تقارير. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تقسيم وإدارة المشتركين لديك.
ما هي فوائد استخدام Sendy؟
- الكفاءة في سير العمل من خلال برنامج واحد - معلومات الاشتراك داخل LiveAgent - قم بسهولة بحملة إرسال رسائل البريد من خلال LiveAgent
الرسائل الجاهزة (وحدات الماكرو)
الرسائل الجاهزة أو المعروفة بـ "وحدات الماكرو" هي استجابات نصية محددة مسبقًا تستخدم عادةً للإجابة على الأسئلة الشائعة. يمكن لأي شخص استخدام الرسائل الجاهزة للرد على الأسئلة وتحسين سير العمل. يدعم LiveAgent استخدام الردود الجاهزة على العديد من القنوات، بما في ذلك البريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي، ويمكن إنشاء وتحرير الرسائل الجاهزة مع تحديد كلمة مفتاحية للعثور عليها بسهولة.
LiveAgent's CRM program offers an integrated chat feature and contact center capabilities, including internal chat, conflict detection between agents, and private notes with alerts. The mailbox can be customized and automated and the writing can be viewed in real-time with a built-in chat tool. LiveAgent's mailbox is an essential feature for all companies, and includes automatic ticket routing, automation rules based on triggers and time, and the ability to view writing in real-time with a built-in chat tool.
15 قالب لكتابة رسائل بريد إلكتروني رائعة لخدمة العملاء
يقدم LiveAgent تجربة خدمة عملاء محسّنة، بما في ذلك قوالب البريد الإلكتروني للعملاء. بالإضافة إلى ذلك، يقوم الموقع بتوفير 15 قالبًا لكتابة رسائل بريد إلكتروني جيدة لخدمة العملاء، وذلك لتعزيز جودة الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، يهدف هذا الموقع إلى دعم العملاء وتحسين مستوى الخدمة.
