Shift4Shop

برنامج عربة التسوق Shift4Shop (المعروف سابقاً باسم 3dcart) هو حل التجارة الإلكترونية الشامل والنهائي لإدارة متجرك الإلكتروني عبر الويب (لا حاجة لتثبيت أي برنامج على سطح المكتب الخاص بك). يتيح البرنامج لك التحكم في خيارات الدفع عبر الإنترنت والدفع غير المتصل، وإعداد خيارات الشحن في الوقت الفعلي، والتواصل مع عملائك، وإدارة مخزون متجرك، والكثير غير ذلك!

كيف يمكنك استخدام تكامل Shift4Shop؟

يتيح تكامل Shift4Shop مع LiveAgent لك وضع زر دردشة مباشرة على متجر Shift4Shop الخاص بك. يمكن للزر أن يساعد عملائك على الحصول على دعم سريع ومريح. يمكن لهذا أن يزيد من ولاء العملاء وسعادتهم ويساعدك على تحويل زوار الموقع إلى عملاء يدفعون.

أداة الدردشة المباشرة من LiveAgent هي الأسرع والأخف وزناً في السوق بسرعات تحميل تبلغ 2.5 ثانية. وجود أداة دردشة على موقعك يمكن أن يحسن رضا عملائك، وبالتالي المبيعات والقدرات التسويقية.

تم تجهيز أداة الدردشة المباشرة من LiveAgent بالعديد من الميزات المفيدة، بما في ذلك دعوات الدردشة الاستباقية ومراقبة الزوار عبر الإنترنت التي تتتبع المدة التي يقضيها كل زائر موقع على موقعك، والإجراءات التي يتخذونها، بالإضافة إلى موقعهم الجغرافي.

حسّن إدارة ملاحظاتك وقدم لزوار الموقع خدمة عملاء عالية الجودة اليوم. ابدأ نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يوماً.

ما الفوائد التي تحصل عليها باستخدام تكامل Shift4Shop؟

• صندوق وارد موحد ومنظم للتذاكر
• أداة دردشة مباشرة سريعة وقابلة للتخصيص بالكامل
• نماذج غير متصلة، أزرار دردشة غير متصلة، نماذج ما قبل الدردشة لالتقاط العملاء المحتملين
• دعوات الدردشة الاستباقية
• مراقبة الزوار في الوقت الفعلي
• تحسين رضا العملاء
• أوقات استجابة أسرع
• تجارب دعم خالية من المتاعب لعملائك

كيفية وضع زر دردشة LiveAgent على متجر Shift4Shop الخاص بك

إذا كنت تريد وضع زر دردشة LiveAgent على موقع Shift4Shop الخاص بك، يرجى اتباع تعليمات التكامل الموضحة أدناه أو اتباع التعليمات الموضحة في الفيديو الخاص بنا.

إذا لم تقم بإنشاء زر LiveAgent من قبل، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى التكوين > الدردشة > أزرار الدردشة وانقر على الزر البرتقالي في الأعلى لإنشاء زر جديد.

اختر تصميم الزر وانتقل عبر الإعداد. يتضمن هذا تسمية الزر واختيار القسم الذي تريد توجيه الدردشات الجديدة إليه، ولغة زر الدردشة (من بين خيارات أخرى). انقر على حفظ عند الانتهاء.

الآن انتقل إلى قسم التكامل في اللوحة اليسرى ونسخ الكود. ستحتاج إلى وضع هذا الكود في تذييل أو رأس موقع Shift4Shop الخاص بك.

افتح Shift4Shop وانتقل إلى المحتوى > محتوى الموقع. انقر على قسم الرأس والتذييل والصق كود الزر الخاص بك في قسم التذييل العام. فعّل الكتلة واحفظ التغييرات الخاصة بك.

كيفية دمج Shift4Shop مع LiveAgent عبر Zapier

يمكن أيضاً دمج Shift4Shop مع LiveAgent عبر Zapier. اتبع هذا الدليل لتعلم كيفية إنشاء تكامل مخصص.

قد يعرض هذا الدليل خيارات مختلفة في بعض أجزاء إعداد التكامل بسبب العدد الكبير من خيارات التكامل. ومع ذلك، فإنه يبقى كما هو بشكل عام وسهل المتابعة بغض النظر عن نوع التكامل الذي تختاره.

أنشئ حساب Zapier أو قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الموجود وانتقل إلى صفحة تكاملات LiveAgent + Shift4Shop. مرر لأسفل حتى ترى قسم ربط LiveAgent و Shift4Shop في دقائق. اختر محفزاً وإجراءً سيربط التطبيقين معاً.

الخطوة الأولى في التكامل الخاص بنا هي الاتصال بحساب Shift4Shop والسماح لـ Zapier بإدارة بيانات لنا. بعد ذلك، هناك اختبار محفز. بعد ذلك، تحتاج إلى إعداد إجراء LiveAgent. في هذا المثال، يتعلق الأمر بإنشاء بريد إلكتروني. ملء الحقول المطلوبة مثل عناوين البريد الإلكتروني للمرسل والمستقبل وموضوع الرسالة ونص البريد الإلكتروني. تابع مع الاختبار وتشغيل Zap.

تحقق من صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك لترى النتائج، يجب أن تتلقى إشعار بريد إلكتروني حول المنتجات المضافة حديثاً.