تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

VoIP.ms

ما هو VoIP.ms؟

VoIP.ms هو مزوِّد VoIP يسعى جاهداً للحصول على أفضل جودة للاتصالات المحليّة والدوليّة لجميع العملاء في جميع أنحاء العالم. توفِّر الشركة خدمات اتصالات سحابيَّة عالية المرونة وغنية بالمميزات.

هدفهم العام هو أن يكونوا موثوقين ومرنين وبأسعار معقولة. تأسست الشركة في عام 2007 ولها مكاتب في كندا والولايات المتحدة والمكسيك.

كيف يُمكنك استخدامه؟

يمكنك استخدام LiveAgent مع VoIP.ms لإنشاء مركز اتصال افتراضي خاص بك. ما عليك سوى توصيل أرقام هواتف VoIP.ms والبدء في تقديم الدعم عبر الهاتف من أي جهاز. بمجرد توصيل رقمك، يمكنك حفظ أرقام هواتف جهات الاتصال الخاصة بك، وإنشاء أشجار استجابة صوتية تفاعلية (IVR) لتوجيه المكالمات إلى الأقسام الصحيحة، وإجراء مكالمات فردية، أو مكالمات فيديو، وغير ذلك الكثير.

تُعتبر مراكز الاتصال ضرورية لزيادة رضا العملاء وتقديم تجربة خدمة عملاء رائعة. يمكنك استخدامها لتحسين خدمة العملاء، وإجراء مكالمات المبيعات، وجمع ملاحظات العملاء عبر الاستطلاعات.

جنبًا إلى جنب مع أدوات العملاء الفعَّالة الأخرى مثل دردشة العملاء الفوريّة أو نظام التذاكر أو الوسائط الاجتماعية أو قاعدة المعرفة، يمكنك إنشاء مكتب المساعدة النهائي الذي يبسط الرسائل من كل قناة اتصال. ألق نظرة على الفيديو أدناه لمعرفة إمكانيات ميزة مركز الاتصال لبرنامجنا متعدد الوظائف.

https://www.youtube.com/watch?v=SyvXUDe3g6A

كم هي تكلفة ربط إضافة VoipTiger بـ LiveAgent؟

VoIP.ms هي شركة مُستقلة تتقاضى رسومًا مقابل الخدمات المُقدمة. ومع ذلك، فإن الإضافة مع LiveAgent مجاني. طالما أن لديك اشتراكات VoIP.ms و LiveAgent نشطة، يُمكنك توصيل التطبيقين وإنشاء مركز اتصال.

ما هي فوائد استخدام VoIP.ms؟

  • ما هي فوائد الموثوقية العاليَّة ومعدل الرضا لاستخدام VoIP.ms؟
  • يخدم في أكثر من 125 دولة
  • حل VoIP غنيّ بالمميزات
  • خيارات الدفع مع عدم وجود خيارات العقد

Don't have LiveAgent yet?

No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free VoIP.ms integration!

Try it right now

كيف تقوم بإضافة VoIP.ms مع LiveAgent؟

ليست هناك حاجة إلى مكون إضافي للتكامل، وذلك بفضل ميزات LiveAgent المدمجة. عند إنشاء رقم جديد لمركز الهاتف الخاص بك، يمكنك فقط تحديد VoIP.ms كمزود لك. اتبع الدليل أدناه لمعرفة كيفية توصيل رقم VoIP.ms الخاص بك مع LiveAgent.

كيفية توصيل رقم VoIP.ms الخاص بك مع LiveAgent

  • قم بإنشاء حساب VoIP.ms الخاص بك مجانًا وقم بتسجيل الدخول. قد تضطر إلى التحقق من حسابك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الدردشة الحية VoIP.ms. بمجرد الوصول إلى حسابك، يمكنك تحديد نوع المعدات التي ستستخدمها. يمكنك اختيار جهاز أو هاتف رقمي. ستتلقى بيانات اعتماد على عنوان بريدك الإلكتروني وعليك استخدامها بشكلٍ أكبر لتحديد جهاز الاتصال الخاص بك في إعداد VoIP.ms. عند الانتهاء، ستتلقى اسم المستخدم الرئيسي لـ SIP / IAX.
اسم المستخدم وكلمة المرور VoIP.ms في إعدادات SIP
اسم المستخدم و كلمة المرور
  • الخطوة التالية هي شراء رقم DID الخاص بك. يمكنك أيضًا توصيل واحد موجود إذا كان لديك. انتقل إلى أرقام DID> اطلب DID واختر الرقم الذي يناسب احتياجاتك.
قسم أرقام DID في VoIP.ms
طلب رقم DID
  • افتح حساب LiveAgent الخاص بك وانتقل إلى التكوين> الاتصال> الأرقام. انقر فوق الزر “إنشاء” البرتقالي لإضافة رقم جديد واختيار VoIP.ms من قائمة المزودين.
  • بعد ذلك، قُم بملء اسم مستخدم VoIP.ms وكلمة المرور ورقم الهاتف الذي تريد الاتصال به مع LiveAgent. يمكنك أيضًا اختيار القسم الذي سيتم توجيه المكالمات إليه، وبادئة طلب هاتفي، وخيارات أخرى. عند الانتهاء، انقر فوق إضافة.
تكوين VoIP.ms في إعدادات مكالمة LiveAgent
تكوين VoIP.ms في LiveAgent

رقم VoIP.ms الخاص بك متصل الآن بـ LiveAgent ويُمكنك البدء في إجراء واستقبال مكالمات العملاء. إذا كنت تريد معرفة المزيد حول توفير دعم عملاء مركز الاتصال، فقم بإلقاء نظرة على أكاديمية LiveAgent. بدلاً من ذلك، تحقق من فيديو جولة المنتج لمعرفة كل ما يقدمه LiveAgent.

https://www.youtube.com/watch?v=3zYfDwqNj0U

جرب LiveAgent اليوم​

نحن نقدم خدمات ترحيل الكونسيرج من معظم حلول مكتب المساعدة الشائعة.

3,000+ تعليق Trustpilot GetApp G2 Crowd

الأسئلة الشائعة

ما هو VoIP.ms؟

VoIp.ms هو مزوِّد VoIP. VoIP تعني نقل الصوت عبر IP. ببساطة، يمكنك إجراء مكالمات واستقبالها من خلال الاتصال بالإنترنت.

لماذا يتعيّن على شخص ما الحصول على رقم VoIP؟

هناك نوعان من الفوائد لامتلاك رقم VoIP. على سبيل المثال، يُمكن لشركتك العمل بسهولة من العديد من الأجهزة، من خلال أرقام ومواقع متعددة. إنها موثوقة للغاية وفعَّالة من حيث التكلفة وتحسن تجربة العملاء.

ما هي تكاليف إضافة VoIP.ms؟

يوفِّر LiveAgent تكامل VoIP.ms دون أي رسوم إضافية. لكن VoIP.ms يتقاضى رسومًا مقابل خدماته بشكلٍ مستقل.

العودة إلى التكامل انشئ حسابا مجانيا

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي