"ساعدنا LiveAgent في تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات."
هل تبحث عن بديل لـ Hiver؟
اكتشف لماذا LiveAgent هو أفضل بديل لـ Hiver في السوق.
بدون رسوم إعداد، دعم عملاء 24/7، بدون بطاقة ائتمان، إلغاء في أي وقت
هل تعبت من برنامج مركز المساعدة الخاص بك؟
حول صندوق البريد المشترك الخاص بك إلى حل تذاكر متعدد القنوات. يتعامل LiveAgent مع المزيد من اتصالات العملاء باستخدام نظام تذاكر يوحد قنوات متعددة. حسّن مركز المساعدة الخاص بك بمزيد من حسابات البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي ومركز الاتصالات أو بوابة العملاء. قدم خدمة عملاء عالمية المستوى وتعامل مع المزيد من اتصالات الأعمال بكفاءة. ابدأ تجربتنا المجانية لمدة 30 يوماً اليوم واختبر LiveAgent.
جرّب مجاناً
Hiver مقابل LiveAgent في لمحة
انظر إلى مقارنة مفصلة لميزات Hiver مقابل LiveAgent.
LiveAgent | Hiver | |
|---|---|---|
| الميزة | ||
| نظام التذاكر | ||
| الدردشة المباشرة | ||
| مركز الاتصالات | ||
| الخدمة الذاتية | ||
| Viber | ||
| قاعدة المعرفة | ||
| منتدى العملاء | ||
| الأتمتة والقواعد | ||
| API | ||
| الرد الصوتي التفاعلي (IVR) | ||
| مكالمات الفيديو | ||
| السجل غير المحدود | ||
| مواقع ويب غير محدودة | ||
| أزرار دردشة غير محدودة | ||
| تذاكر/رسائل بريد غير محدودة | ||
| تسجيل مكالمات غير محدود | ||
| دعم 24/7 غير محدود | ||
تعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الواردة بسهولة
هل تعبت من التعامل مع عمليات تسجيل دخول بريد إلكتروني متعددة والتبديل بين النوافذ؟ ابدأ باستخدام حل يوحد جميع رسائل البريد الإلكتروني للعملاء في صندوق واحد. يمكن لنظام التذاكر الخاص بـ LiveAgent التعامل مع أكثر من Gmail أو Outlook، كما يمكنك أيضاً توصيل حسابات بريد إلكتروني من العديد من مزودي الخدمات المختلفين.
يتم دعمه بواسطة تصفية متقدمة وميزات رائعة أخرى حتى تتمكن من التركيز على تقديم أفضل تجربة عملاء. تحقق من القائمة الكاملة لميزات التذاكر التي يقدمها LiveAgent.
حسّن تميز خدمتك بقنوات إضافية
قدم خدمة لا تشوبها شائبة للعملاء باستخدام مجموعة متنوعة من الأدوات التي تتعامل مع كل قناة اتصال عملاء مهمة. أنجز المهمة باستخدام منصة خدمة عملاء تأتي مع تذاكر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ومركز الاتصالات وبوابة العملاء و Viber و WhatsApp ووسائل التواصل الاجتماعي - Facebook و Instagram و Twitter. أنشئ سير عمل قوي بين جميع القنوات وأظهر لعملائك تجربة خدمة شخصية.
الرد على العملاء من القنوات الشهيرة باستخدام LiveAgent
احصل على أسرع أداة دردشة متاحة
الدردشة المباشرة هي أداة رائعة لتقديم دعم العملاء بسرعة بفضل أداة موضوعة على موقعك الإلكتروني. يتمتع LiveAgent بأسرع أداة دردشة مباشرة في السوق مما يجعل رسائل العملاء سلسة وسريعة. كما يتم دعمها بميزات مثل عرض الكتابة في الوقت الفعلي ودعوات الدردشة الاستباقية والمزيد التي توفر وظائف محسّنة. خصص العلامة التجارية الخاصة بك لتناسب عملك وقدم خدمة شخصية وإنسانية الطابع للجميع.
أضف أداة دردشة مباشرة بميزات حديثة إلى مركز المساعدة الخاص بك
كن عميلاً سعيداً لتجعل عملاءك سعداء
نحن نعتني بجميع عملائنا ونبذل قصارى جهدنا لتقديم خدمة عملاء ممتازة لهم. فريق دعم العملاء لدينا جاهز لمساعدتك في أي مشاكل أو تقديم معلومات لك عند الحاجة. يمكنك الاتصال بنا 24/7 عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو ببساطة اتصل بنا. لا تتردد أيضاً في الاطلاع على بوابة العملاء الخاصة بنا التي تحتوي على الكثير من المقالات المفيدة حول LiveAgent.
"يجمع LiveAgent بين الدردشة المباشرة الممتازة والتذاكر والأتمتة التي تسمح لنا بتقديم دعم استثنائي لعملائنا."
Peter Komornik
الرئيس التنفيذي لـ Slido
هل أنت مستعد للتبديل إلى برنامج صندوق بريد مشترك مختلف؟
حسّن إنتاجية الوكيل باستخدام نظام التذاكر متعدد القنوات الخاص بنا اليوم. ما عليك سوى بدء تجربتك المجانية لمدة 30 يوماً وتجربة العمل مع مجموعة أدوات LiveAgent. إذا كنت تريد أن ترى كل ما يمكنه فعله، فألق نظرة على فيديو الجولة حيث نغطي معظم الميزات وكيفية استخدامها. انتقل إلى LiveAgent اليوم وقدم الدعم للعملاء عبر جميع القنوات المهمة.
الشهادات
احصل على LiveAgent والانضم إلى 7000 عميل سعيد
"ساعدنا LiveAgent في تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات."
"ساعدنا LiveAgent في تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
"نحن نحب تقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا. لهذا السبب اخترنا LiveAgent."
"نحن نحب تقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا. لهذا السبب اخترنا LiveAgent."
"加سّرع LiveAgent التواصل بيننا وبين عملائنا وأعطانا خيار الدردشة معهم أيضاً."
"加سّرع LiveAgent التواصل بيننا وبين عملائنا وأعطانا خيار الدردشة معهم أيضاً."
"من الإعداد إلى الدعم المستمر وكل شيء آخر بينهما، فريق LiveAgent يستمر في إثارة الإعجاب."
"يسعدنا أن يكون لدينا بوابة رائعة تحسن خدمة العملاء لدينا."
"يسعدنا أن يكون لدينا بوابة رائعة تحسن خدمة العملاء لدينا."
"يسعدنا أن يكون لدينا بوابة رائعة تحسن خدمة العملاء لدينا."
"إنها حل فعال من حيث التكلفة يمكن أن يساعدك في التعامل مع عدد كبير من طلبات الدعم عبر قنوات مختلفة."
"كان الرد على رسائل البريد الإلكتروني من Outlook صعباً جداً في الإدارة. مع LiveAgent نحن متأكدون من أن كل بريد إلكتروني يتم الرد عليه في الوقت المناسب."
"كان الرد على رسائل البريد الإلكتروني من Outlook صعباً جداً في الإدارة. مع LiveAgent نحن متأكدون من أن كل بريد إلكتروني يتم الرد عليه في الوقت المناسب."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"نحن نحب تقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا. لهذا السبب اخترنا LiveAgent."
"加سّرع LiveAgent التواصل بيننا وبين عملائنا وأعطانا خيار الدردشة معهم أيضاً."
"من الإعداد إلى الدعم المستمر وكل شيء آخر بينهما، فريق LiveAgent يستمر في إثارة الإعجاب."
"إنها حل فعال من حيث التكلفة يمكن أن يساعدك في التعامل مع عدد كبير من طلبات الدعم عبر قنوات مختلفة."
"إنها حل فعال من حيث التكلفة يمكن أن يساعدك في التعامل مع عدد كبير من طلبات الدعم عبر قنوات مختلفة."
"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
"من الإعداد إلى الدعم المستمر وكل شيء آخر بينهما، فريق LiveAgent يستمر في إثارة الإعجاب."
"كان الرد على رسائل البريد الإلكتروني من Outlook صعباً جداً في الإدارة. مع LiveAgent نحن متأكدون من أن كل بريد إلكتروني يتم الرد عليه في الوقت المناسب."
الرائد في برامج دعم العملاء
قدم دعماً استثنائياً للعملاء عبر قنوات متعددة وأتمتة خدمة العملاء الخاصة بك باستخدام LiveAgent.
ستكون بين أيادٍ أمينة!
انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.
