"نستخدم LiveAgent في جميع مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بنا. الأداة سهلة الاستخدام وتُحسن إنتاجيتنا."
هل تبحث عن بديل ConnectWise؟
اكتشف لماذا LiveAgent هو أفضل بديل لـ ConnectWise في السوق.
بدون رسوم إعداد، دعم عملاء 24/7، بدون بطاقة ائتمان، إلغاء في أي وقت
هل تعبت من برنامج مكتب المساعدة الخاص بك؟
انتقل إلى LiveAgent – برنامج مكتب مساعدة مخصص واحصل على إمكانية الوصول إلى نظام تذاكر يمكنه التعامل مع طلبات العملاء القادمة من كل قناة اتصال مهمة. قدم الدعم باستخدام أداة تذاكر يمكنها التعامل مع البريد الإلكتروني والدردشة الحية ومركز الاتصالات وبوابة العملاء وحتى وسائل التواصل الاجتماعي.
جرّب مجاناً
TeamSupport مقابل LiveAgent في لمحة
انظر إلى مقارنة مفصلة لميزات TeamSupport مقابل LiveAgent.
LiveAgent | ConnectWise | |
|---|---|---|
| الميزة | ||
| التذاكر | ||
| الدردشة الحية | ||
| مركز الاتصالات | ||
| الخدمة الذاتية | ||
| Viber | ||
| قاعدة المعرفة | ||
| منتدى العملاء | ||
| الأتمتة والقواعد | ||
| API | ||
| الرد الصوتي التفاعلي (IVR) | ||
| مكالمات الفيديو | ||
| السجل غير المحدود | ||
| المواقع الإلكترونية غير المحدودة | ||
| أزرار الدردشة غير المحدودة | ||
| التذاكر/رسائل البريد غير المحدودة | ||
| تسجيل المكالمات غير المحدود | ||
| دعم 24/7 غير محدود | ||
حل مخصص لإدارة التذاكر
تم تصميم نظام التذاكر في LiveAgent لتقديم أفضل دعم للعملاء. يوحد جميع الاتصالات في مكان واحد مناسب حيث يمكنك التعامل مع استفسارات العملاء القادمة من قنوات اتصال متعددة. يدعم نظام التذاكر الخاص بنا ميزات تساعدك على إنشاء سير عمل سلس والتعامل مع كل شيء في الوقت المناسب.
اعتن برعاية العملاء باستخدام الدردشة الحية
الدردشة الحية هي أداة رائعة لتقديم دعم عملاء موثوق وسريع. كل ما عليك فعله هو وضع أداة الدردشة الحية على موقعك الإلكتروني. من السهل إعدادها ولا تحتاج إلى أن تكون خبيرا للتعامل معها. أداة الدردشة الحية في LiveAgent هي الأسرع، حيث تعرض سرعات الدردشة بـ 2.5 ثانية.
كما أنها مدعومة بميزات مثل عرض الكتابة في الوقت الفعلي أو دعوات الدردشة الاستباقية لزيادة تفاعل العملاء. ألق نظرة على القائمة الكاملة لميزات الدردشة أو جربها بنفسك.
نطاق واسع من الميزات في منصة واحدة
البريد الإلكتروني والدردشة الحية ومركز الاتصالات وبوابة العملاء و Viber و WhatsApp و Facebook و Twitter و Instagram – احصل على إمكانية الوصول إلى كل قناة اتصال تحتاجها لتقديم أفضل دعم للعملاء من منصة واحدة. جميعها مدعومة بميزات تساعدك على التعامل مع استفسارات العملاء. علاوة على ذلك، يمكنك الاختيار من بين أكثر من 140 تكاملا مع التطبيقات الأخرى التي تستخدمها يوميا لإنشاء سير عمل موحد. المرونة والقابلية للتخصيص في LiveAgent تجعلها البديل المثالي لـ ConnectWise أو ZenDesk أو Intercom.
هل كنت تعلم؟
تأسست عام 2006، كانت LiveAgent أول حل في السوق يقدم قدرات الدردشة الحية ومكتب المساعدة. اعتبارا من عام 2025، LiveAgent هي حل مكتب المساعدة الأعلى تقييما والأكثر مراجعة في السوق، وتخدم أكثر من 150 مليون مستخدم و 40000 شركة في جميع أنحاء العالم.
30%
توليد المزيد من الإيرادات
إنشاء تجارب عملاء لا تُنسى تعزز الإيرادات.
97%
تحسين الرضا
أسعد عملاءك برد سريع البرق.
16x
زيادة قيمة العملاء
قم بمزيد من المبيعات بالحفاظ على ولاء عملائك لعلامتك التجارية.
رضا المستخدم هو أولويتنا الأساسية
نحن نقدم أفضل دعم عملاء يمكننا حتى تتمكن من فعل الشيء نفسه لعملائك. وكلاء مكتب المساعدة لدينا متاحون 24/7 لضمان إمكانية الوصول إلينا متى احتجت إلى ذلك. يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية أو الهاتف أو الاطلاع على المقالات في بوابة العملاء الخاصة بنا. جرب LiveAgent اليوم وأصبح عميلا سعيدا.
"يجمع LiveAgent بين الدردشة الحية الممتازة والتذاكر والأتمتة التي تسمح لنا بتقديم دعم استثنائي لعملائنا."
Peter Komornik
الرئيس التنفيذي لـ Slido
أصبح عميلا سعيدا اليوم
فضولي بشأن التسعير؟ ألق نظرة على خطط التسعير الميسورة لدينا واكتشف المزيد حول الخطة المناسبة لعملك. ابدأ باستخدام LiveAgent اليوم مع تجربتنا المجانية لمدة 30 يوم واكتشف ما يجعلها بديلا رائعا لـ ConnectWise.
الشهادات
احصل على LiveAgent والانضمام إلى 7000 عميل سعيد
"نستخدم LiveAgent في جميع مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بنا. الأداة سهلة الاستخدام وتُحسن إنتاجيتنا."
"نستخدم LiveAgent في جميع مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بنا. الأداة سهلة الاستخدام وتُحسن إنتاجيتنا."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"نحن نحب استخدامه لأنه سهل الاستخدام ويوفر وظائف رائعة، مثل ميزات التقارير المفيدة."
"نحن نحب استخدامه لأنه سهل الاستخدام ويوفر وظائف رائعة، مثل ميزات التقارير المفيدة."
"كان الرد على رسائل البريد الإلكتروني من Outlook صعباً جداً في الإدارة. مع LiveAgent نحن متأكدون من أن كل بريد إلكتروني يتم الرد عليه في الوقت المناسب."
"كان الرد على رسائل البريد الإلكتروني من Outlook صعباً جداً في الإدارة. مع LiveAgent نحن متأكدون من أن كل بريد إلكتروني يتم الرد عليه في الوقت المناسب."
"نحن نحب LiveAgent - فهو يجعل دعم عملائنا سهلاً."
"نحن نحب LiveAgent - فهو يجعل دعم عملائنا سهلاً."
"مع LiveAgent، نتمكن من إبقاء لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عودة أعلى."
"ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط."
"ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط."
"ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط."
"LiveAgent موثوق، سعره معقول، وببساطة خيار رائع لأي عمل تجاري عبر الإنترنت سريع الوتيرة!"
"وكلاء غير محدودين، وتكامل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف. كل ذلك بأقل من السعر الذي كنا ندفعه مع مزودنا السابق."
"وكلاء غير محدودين، وتكامل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف. كل ذلك بأقل من السعر الذي كنا ندفعه مع مزودنا السابق."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"كان الرد على رسائل البريد الإلكتروني من Outlook صعباً جداً في الإدارة. مع LiveAgent نحن متأكدون من أن كل بريد إلكتروني يتم الرد عليه في الوقت المناسب."
"نحن نحب LiveAgent - فهو يجعل دعم عملائنا سهلاً."
"مع LiveAgent، نتمكن من إبقاء لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عودة أعلى."
"LiveAgent موثوق، سعره معقول، وببساطة خيار رائع لأي عمل تجاري عبر الإنترنت سريع الوتيرة!"
"LiveAgent موثوق، سعره معقول، وببساطة خيار رائع لأي عمل تجاري عبر الإنترنت سريع الوتيرة!"
"نحن نحب استخدامه لأنه سهل الاستخدام ويوفر وظائف رائعة، مثل ميزات التقارير المفيدة."
"مع LiveAgent، نتمكن من إبقاء لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عودة أعلى."
"وكلاء غير محدودين، وتكامل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف. كل ذلك بأقل من السعر الذي كنا ندفعه مع مزودنا السابق."
الرائد في برامج دعم العملاء
قدم دعماً استثنائياً للعملاء عبر قنوات متعددة وأتمتة خدمة العملاء الخاصة بك باستخدام LiveAgent.
ستكون بين أيادٍ أمينة!
انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.
