إن إضافة نموذج اتصال إلى موقعك الإلكتروني تتيح لعملائك إرسال رسالة إليك مباشرةً من موقعك الإلكتروني. وبمجرد أن ينقر العميل على زر الاتصال الخاص بك، كما يتم عرض نموذج حيث يقوم فقط بإدخال رسالته والنقر فوق إرسال. ويمكنك حتى إضافة نماذج اتصال متعددة من تصميمات مختلفة على المواقع المختلفة.
يقدم LiveAgent نوعين من نماذج الاتصال:
- نموذج اتصال من خلال استخدام زر، عندما يقوم المستخدم بالضغط على زر الاتصال، يتم عرض نموذج مباشرةً
- نموذج اتصال داخل الصفحة بدون استخدام زر، حيث لا يقوم المستخدم بالضغط على أي زر اتصال، ويظهر النموذج مباشرةً على الموقع الإلكتروني (دون الحاجة لاستخدام زر اتصال)
فوائد الأعمال من نماذج الاتصال
- توليد المزيد من عملاء متحملين من خلال امتلاك طريقة سهلة للتواصل
- الحصول على معلومات مهمة تتعلق بالشركة (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الاهتمامات)
- إخفاء عنوان بريدك الإلكتروني لتجنب رسائل البريد العشوائية، وجعل الزوار يتواصلون معك من خلال نماذج الاتصال
- يمكن تخصيص نماذج الاتصال بشكل كامل من حيث العدد وأنواع الحقول التي يجب عليك تعبئتها.
- لا تريد مشاركة عنوان بريدك الإلكتروني، استخدم نموذج اتصال
نموذج الاتصال
يمكنك اختيار واحدًا من أنماط نماذج الاتصال الثالثة المعدة مسبقًا:
- الكلاسيكي
- المربع
- الليلي
التغييرات المحتملة في تصميم نموذج الاتصال:
- العنوان
- دع الزائر يختار القسم
- لون الحدود
- لون الزر
- لون المحتوى
- لون النموذج
- لون الحالة
- حقل مربع النص
- حقل مربع القائمة
- حقل خانة الاختيار
- حقل مجموعة خانة الاختيار
- قم بإنشاء عدد غير محدود من الحقول (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، معرّف الطلب، الشركة، الرسالة…)
أزرار اتصال معدة مسبقًا
ضع زر الاتصال في أي مكان في موقعك الإلكتروني وابدأ في الرد على عملائك. حيث يوفر LiveAgent العديد من أزرار الاتصال المعدة مسبقًا والقابلة للتخصيص. ألم تجد النمط المناسب لزر الاتصال؟ لا تقلق، يمكنك إنشاء زر مخصص عن طريق تحميل صورة أو عن طريق كتابة الرمز البرمجي الخاص بك بلغة HTML.
تكامل سهل
إن النظام البسيط يجعل من إنشاء نماذج اتصال مخصصة أمرًا سهلًا بحيث يمكن بسهولة ربطها بموقعك الإلكتروني من خلال نسخ ولصق رمز صغير بلغة HTML ببساطة.
مصادر قاعدة المعرفة
Generate more leads with contact forms!
Provide your customers with a convenient way to contact you on your website while generating leads and collecting customer contact information. Try it today for free.
يمكن لـ Tel link تحسين مدى رضى العملاء والعلاقة مع الزبائن، كما يمكنها زيادة المبيعات والمحادثات بشكل عام. خاصية الدردشة الداخلية من LiveAgent تسمح بالتواصل السهل مع الزملاء لتحسين العمل الجماعي، وتوفر الدعم والخدمة العملاء بشكل أفضل. ميزة سجل الدردشة يمكن استخدامها لتحسين دعم العملاء وتجنب شرح المشكلات مرارًا وتكرارًا. خاصية الدعم بـ 42 لغة في LiveAgent، وأدوات تخصيص واجهة المستخدم بلغات مختلفة. يمكن استخدام خاصية عرض الكتابة اللحظي لتحليل النص بشكل دقيق وتقديم إجابات أسرع ليزيد من كفاءة دعم العملاء وزيادة المبيعات.
بيانات اتصال مكتب مساعدة Workable
النص يتحدّث عن برامج التواصل الصوتي عبر الإنترنت وتقديم خدمات للعملاء. وهو يتضمن كذلك معلومات حول عروض البيع والتسويق لشركة Quality Unit LLC، بالإضافة إلى حثّ القارئ على الاشتراك في النشرة الإخبارية للشركة. في النهاية، يتم دعوة القارئ للتسجيل في LiveAgent، حيث يتم استكمال حالة التثبيت.
نظام إصدار التذاكر هو أداة خدمة العملاء الفعالة والمركزية. ويتيح نظام LiveAgent 3 خطط اشتراك مختلفة، مع فترة تجريبية مدتها 14 يومًا، ليتمكن العملاء من اختيار الخطة الأفضل لأعمالهم. ومع تسعير ثابت ومنافس بالمقارنة مع المنافسين، يمكن للشركات إدارة استفسارات العملاء بكفاءة عالية وتعزيز أرباحهم ووفاء العملاء بوقت أقل.
يتحدث النص عن أنواع التواصل عبر الصوت وفوائدها في LiveAgent، مثل الواقعية والسرعة والسهولة التوضيح، بالإضافة إلى شرح مفصل لامضاء الوكيل وكيفية تحريره وإضافته إلى الرسائل البريدية والتعليقات والإشعارات الأخرى في LiveAgent. يعرض النص أيضاً مميزات البرنامج والحلول التي يوفرها للأعمال والدعم الفني المتوفر.
