Create categories in your Customer portal based on your products, services, or types of customers. Add knowledge base articles, Forums, or feedback boards. Create knowledge base search widgets and provide customers with easy access to your knowledge base articles. Search widgets are customizable, and can be placed anywhere in your knowledge base pages.
اختر قالب “theme” لبوابة العملاء من النماذج المعدة مسبقًا أو قم بإنشاء قالب جديد مخصص بواسطة لغتي HTML و CSS. وقم كذلك بإضافة الشعار الخاص بك، والعنوان وترميز التتبع، والترويسة والتذييل.
3 قوالب معدة مسبقًا:
- Classic الكلاسيكي
- Material الأدوات
- Minimalist البسيط
- Montana
يمكنك تخصيص ألوان:
- الترويسة
- زر الإجراء الرئيسي
- زر الإجراء الرئيسي – المؤشر
- زر الإجراء الثانوي
- زر الإجراء الثانوي – المؤشر
- المربع الأيمن
- رمز التصنيف
- رمز المقال
- لون العنصر
- لون العنوان
محتوى مختلف للوكلاء والعملاء
يمكنك إنشاء مقالات وتصنيفات منفصلة لقاعدة معرفة والتي لا يمكن الوصول إليها من قبل عملائك، ولكن لا يمكن رؤيتها إلا من قبل وكلائك (مقالات داخلية، تصنيفات).
مصادر قاعدة المعرفة
Create multiple self-service portals
Have multiple brands or products that you manage with LiveAgent? No problem, create a unique customer portal for each! Try it today. No credit card required.
- ما هي قواعد المعرفة المتعددة؟ ( +تجربة مجانية) | LiveAgent
- الإجابة على أسئلة متعلقة بالمنتج/بالخدمة - LiveAgent
- ما هي خاصية التغذية الراجعة والاقتراحات؟ | LiveAgent
- ما هي أدوات البحث (widgets)؟ (+تجربة مجانية) | LiveAgent
- قاعدة المعرفة: نماذج الشروع في العمل | LiveAgent
- ما هي المرفقات في المقالات؟ (+تجربة مجانية) | LiveAgent
- ما هي خاصية معرض دعوات الدردشة؟ (+تجربة مجانية) | LiveAgent
- ما هو محرر المقالات "WYSIWYG" ما تراه هو ما تحصل عليه؟ (+تجربة مجانية) | LiveAgent