تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Avoxi

ما هو Avoxi؟

Avoxi عبارة عن مزود خدمات الاتصال السحابي والاتصال الصوتي. فهم يقومون بتقديم خدمات لمراكز الاتصال، والفنادق، ومنظمي الرحلات السياحية والمشاريع العالمية. وتتلخص رؤيتهم في مساعدة شركاء العمل في العالم في التواصل بشكل أكثر كفاءة وإعطائهم فرصة السيطرة والمرونة في مستلزمات التواصل.

توفّر Avoxi أرقامًا مجانية للعديد من الدول، وكذلك أرقامًا محلية. ولديهم الخبرة في مجالات متعددة بما في ذلك الضيافة، والتزام، والألعاب، والدعم في مجال تكنولوجيا المعلومات، والأمور المالية، والتأمين والاستعانة بمصادر خارجية.

يعد كل من Avoxi و LiveAgent شركاء اتصال صوتي عبر بروتوكول الإنترنت. ويمكنك استخدام Avoxi كمزود لخدمة الاتصال الصوتي عبر الإنترنت في برنامج المساعدة المكتبي LiveAgent.

كيف يمكنك استخدام Avoxi؟

يمكن أن تزودك Avoxi بخدمة الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت لإجراء المكالمات من خلال الإنترنت، ويُوكل إلى LiveAgent مهمة التعامل مع مهام مركز الاتصال ومساعدتك في إدارة علاقاتك مع الزبائن.

يمكن لمجموعة أدوات LiveAgent أن تساعدك في التعامل مع الاتصالات الصوتية وإعادة توجيهها، مما يسمح لك بإدارة مركز الاتصال السحابي الخاص بك، وتحسين جودة الاتصال مع الزبائن، وكذلك مساعدتك في زيادة التفاعل من قبل الزبائن.

كل ذلك يعدّ ممكنًا بوجود خصائص متقدمة مثل IVR trees، وأزرار الاتصال داخل موقعك الإلكتروني، وإعادة توجيه المكالمات، ومكالمات الفيديو، وكمية تسجيلات غير محدودة للمكالمات.

https://www.youtube.com/watch?v=SyvXUDe3g6A

هل ثمة تكلفة لدمج Avoxi؟

تعد Avoxi شركة مستقلة ولها رسوم خاصة بخدماتها، إلّا أن ربط LiveAgent مع Avoxi مجاني ويمكن الوصول إليها بدون أية دفعات إضافية.

ما هي فوائد استخدام Avoxi؟

  • دمج مجاني مع LiveAgent
  • الاتصال من أجهزة متعددة
  • معالجات خدمة عملاء محسّنة
  • حل هاتف سحابي موثوق

Ready to set up your call center?

Handle all callers from one omnichannel solution. Start your free 14-day trial today and start improving your customer service!

FREE TRIAL

كيف يمكن ربط Avoxi بـ LiveAgent؟

يحتوي LiveAgent على Avoxi في شكل خاصية داخلية، لذلك لا داعي لتثبيت إضافات أو حلول من طرف ثالث. وهذه الخاصية متضمَّنة في خطة LiveAgent الخاصة بك، وكل ما عليك فعله هو ربك رقم هاتفك في Avoxi بالحساب الخاص بك في LiveAgent. قم بإلقاء نظرة على الدليل الإرشادي في الأسفل من فضلك لتتعرف على كيفية القيام بذلك.

  • إذا كنت لا تمتلك حساب Avoxi خاص بك، فقم بإنشاء واحد هنا، وسيقوم ممثل Avoxi بالاتصال بك ومناقشتك حول نوع الحل الذي تريده. وبمجرد مقدرتك على تسجيل الدخول إلى حسابك، سوف تحتاج إلى اسم المستخدم وكلمة السر ورقم الهاتف الخاص بك للقيام بالخطوات التالية.

صفحة Avoxi الرئيسة والنسخة التجريبية
إنشاء حساب Avoxi
  • قم بفتح حساب LiveAgent الخاص بك ثم اذهب إلى الإعدادات > الاتصال > الأرقام. اضغط على الزر البرتقالي لإضافة رقم جديد في LiveAgent واختر Avoxi من قائمة مزودي خدمة الاتصال عبر الإنترنت.
Avoxi من قائمة مزودي خدمة الاتصال عبر الإنترنت في إعدادات LiveAgent
Avoxi من قائمة مزودي خدمة الاتصال عبر الإنترنت
  • والآن عليك القيام ببعض الإعدادات السريعة. قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة السر ورقم هاتف Avoxi في الحقول المناسبة. يمكنك أيضًا اختيار القسم الذي سيتم تحويل الاتصالات إليه، ومقدمة الرقم، واسم مخصص لرقم هاتف Avoxi، وخيار تسجيل المكالمات. وعندما تنتهي من ذلك، اضغط على زر إضافة.
إعدادات Avoxi من خلال الضبط في LiveAgent
إعدادات Avoxi

رقم الهاتف الخاص بك في Avoxi مرتبط بـ LiveAgent وجاهز للاستخدام,

هل تريد دمج تطبيقات أكثر لاستخدامها بشكل يومي؟ قم بإلقاء نظرة على صفحة عمليات الدمج واكتشف المزيد عن سير العمل المشترك. ويمكنك كذلك الاطلاع على كافة الخصائص والأدوات التي تقدمها LiveAgent أو قم بالاطلاع على الفيديو الإرشادي لمنتجاتنا في الأسفل.

https://www.youtube.com/watch?v=3zYfDwqNj0U

جرب LiveAgent اليوم​

نحن نقدم خدمات ترحيل الكونسيرج من معظم حلول مكتب المساعدة الشائعة.

3,000+ تعليق Trustpilot GetApp G2 Crowd

الأسئلة الشائعة

ما هو Avoxi؟

Avoxi عبارة عن مزود خدمات الاتصال الصوتي والاتصال السحابي مرتبط مع خصائص مركز اتصال متقدمة ويقدم خطط أسعار مرنة ومناسبة لأصحاب المشاريع من مختلف الأحجام. 

ما هي تكلفة دمج Avoxi ببرنامج LiveAgent؟

تكون خدمة Avoxi مضافة بشكل تلقائي في الخطة وبدون أي رسوم إضافية. يمكنك إضافة أرقام الاتصال من Avoxi إلى LiveAgent وإعداد مركز اتصال خدمة الزبائن بدون أي دفعات إضافية. 

كيف يمكنني دمج Avoxi مع LiveAgent؟

لا داعي لربط Avoxi بـ LiveAgent لأنه بالفعل مدمج داخليًا. ما عليك سوى إضافة رقم Avoxi الخاص بك وتفاصيل الحساب.

  • اذهب إلى الإعدادات > اتصال > الأرقام في LiveAgent
  • قم بإنشاء رقم جديد واختر Avoxi كمزود خدمة الاتصال الصوتي عبر الإنترنت
  • أدخل اسم المستخدم وكلمة السر والرقم وتفاصيل أخرى
  • اضغط على إضافة وبذلك تنتهي العملية بنجاح

العودة إلى التكامل انشئ حسابا مجانيا

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي