كي يتكامل حسابك على LiveAgent مع Clockify، يرجى اتباع دليل التكامل التالي.
دليل تكامل الحسابات المستضافة على نطاق LiveAgent
- إنشاء حساب Clockify
- تنزيل امتداد جوجل كروم
- بعد تنزيل امتداد متصفح كروم، تأد من تسجيل دخولك إلى حساب Clockify
- سجل دخولك إلى حساب LiveAgent، أو تنشيطه إذا كان مفتوح بالفعل
- افتح تذكر دعم، وسوف تتمكن من رؤية مؤقت Clockify في خانة معلومات تذكرة الدعم، كما يظهر بالأسفل
- ويتم عرض مؤقت Clockify أيضًا في القاعدة المعرفية عند تحرير المقالات
دليل تكامل Clockify للحسابات ذاتية الاستضافة
- إنشاء حساب Clockify
- تنزيل امتداد جوجل كروم
- بعد تنزيل امتداد متصفح كروم، تأد من تسجيل دخولك إلى حساب Clockify
- انقر على امتداد Clockify في المتصفح
- انقر على عناصر التكامل
- اختر LiveAgent من القسم بالأسفل. يرجى الانتباه إلى أنها لا تعرض بترتيب أبجدي، لذا عليك العثور على LiveAgent في القائمة يدويًا.
- أضف اسم النطاق وانقر على إضافة
- قم بتنشيط لوحة ممثل الخدمة لديك في LiveAgent، وستكون انتهيت!
ما هو Clockify؟
تعد Clockify أداة تتبع وقت مجانية وتطبيق جدول زمني للفرق من كل الأحجام، وهو متاح لعدد غير محدود من المستخدمين مجانًا.
كيف يُمكنك استخدامه؟
استخدم Clockify لتتبع مقدار الوقت المستغرق على حل تذاكر الدعم وتحرير مقالات القاعدة المعرفية. حسن إنتاجيتك وأرباحك، وتتبع سجلات أنشطة فريقك.
Frequently asked questions
ما هو Clockify؟
يعد Clockify برنامج تتبع وقت مجاني إلى جانب برنامج جدول زمني للعاملين، يقدم خدماته منذ 2017.
كيف يمكن أن يتكامل Clockify مع LiveAgent؟
إذا كنت تبحث عن طرق لتحسين كفاءة فريقك، سيمح لك التكامل مع Clockify بعرض مقدار الوقت الذي يقضيه فريقك على مهام LiveaAgent المختلفة، على سبيل المثال، تذاكر دعم معينة أو مقالات القاعدة المعرفية. ونتيجة لذلك، يمكنك رصد الأداء السيء وتقديم الإرشادات أو التدريبات الإضافية عند الحاجة.
