تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

LDAP

لتنشيط المكون الإضافي يLDAP، يرجى اتباع التعليمات التالية:

  • أولًا، ستحتاج إلى تنشيط امتداد LDAP من داخل LiveAgent. اذهب إلى التهيئة->النظام->المكونات الإضافية وتنشيط المكون الإضافي “LDAP”.
  • سوف يتم إعادة تشغيل LiveAgent، وسترى خيارات جديدة في القائمة->التهيئة->LDAP. سوف تبدو نافذة التهيئة بهذا الشكل:
LDAP
  • بعد ذلك، ستحتاج إلى كتابة كل الخانات (باستثناء “منفذ خادم LDAP” وهو اختياري):
  • عنوان URL لخادم LDAP: هذا هو عنوان URL لخدمة LDAP الخاصة بك.
  • منفذ خادم LDAP: اختياري، يحدد المنفذ المخصص لخدمة LDAP
  • السجل الأساسي: تحديد السجل الأساسي الخاص بك. مثال: dc=example، dc=com
  • خانة معرّف المستخدم: اسم الخانة التي تحدد الرمز الفريد لكل مستخدم في بنية LDAP. عادة ما يكون ذلك اسم مميز أو رمز تعريف فريد.
  • خانة البريد الإلكتروني للمستخدم: اسم الخانة التي تحتوي على عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم في بنية LDAP. مثال: mail

انتبه: خانة البريد الإلكتروني يجب أن تحتوي على بريد إلكتروني صالح، وإلا لن يكون من الممكن استيراد المستخدمين إلى LiveAgent باعتبارهم ممثلي خدمة. إذا كان المستخدم لديه أكثر من بريد إلكتروني، سيكون الأول فقط هو المستخدم للتعريف به في LiveAgent.

  • والآن احفظ الإعدادات. سوف تظهر خيارات جديدة تحت زر الحفظ.

ما هو LDAP؟

تشير كلمة LDAP اختصار لـ “Lightweight Directory Access Protocol” (البروتوكول الخفيف للوصول إلى السجل). وهو بروتوكول تطبيق يستخدم عبر شبكة بروتوكول الإنترنت (IP) لإدارة والوصول إلى خدمة معلومات السجل الموزعة. الغرض الأساسي من خدمة السجل هي توفير مجموعة منهجية من السجلات، ويتم تنظيمها عادة بطريقة التسلسل الهرمي.

كيف يُمكنك استخدامه؟

  • استيراد ممثلي الخدمة من سجل LDAP
  • تسجيل دخول ممثلي الخدمة باستخدام المصادقة في خدمة LDAP (باستخدام عنوان البريد الإلكتروني لممثل الخدمة وكلمة المرور من LDAP)
  • إذا كانت خدمة LDAP غير متاحة، سوف يستخدم LiveAgent طريقية المصادقة الافتراضية الخاصة بهز

انتبه: سيتم استيراد ممثلي الخدمة ذوي خانات البريد الإلكتروني المسجلة فقط إلى LiveAgent.

الأسئلة الشائعة

ما هو LDAP؟

تعد كلمة LDAP اختصار لـ "Lightweight Directory Access Protocol" (البروتوكول الخفيف للوصول إلى السجل)، ويمكنك استخدامه لتخزين المعلومات عن المستخدمين والتطبيقات وغيرهم.

كيف يمكن أن يتكامل LDAP مع LiveAgent؟

1. تنشيط المكون الإضافي LDAP في LiveAgent (التهيئة - النظام - المكونات الإضافية - LDAP)

2. املأ البيانات وابدأ الاستخدام

العودة إلى التكامل انشئ حسابا مجانيا

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي