تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

  • مميزات
  • إعادة توجيه البريد الإلكتروني

إعادة توجيه البريد الإلكتروني

من المهم أن يعطي نشاطك التجاري انطباعا بأنه احترافي في العديد من الجوانب ، بما في ذلك البريد الإلكتروني. قد يبدو أن إعادة توجيه البريد الإلكتروني ليس أولوية قصوى عندما يتعلق الأمر بعرض العلامة التجارية ، ولكن إذا فكرت في الأمر ، فسيحدث فرقًا كبيرًا. هل تثق في رسائل البريد الإلكتروني الواردة من عناوين لا تبدو رسمية؟ معظم الناس لا يفعلون ذلك ، ولهذا السبب تعد إعادة توجيه البريد الإلكتروني جانبًا مهمًا في أي برنامج مكتب مساعدة.

إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني إلى LiveAgent الخاص بك
إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني إلى LiveAgent الخاص بك

طريقة عمل إعادة توجيه البريد الإلكتروني؟

عند إنشاء حساب LiveAgent مثل yourdomainname.ladesk.com ، سيتم تخصيص بريد إلكتروني للدعم يشبه support@mail.yourdomainname.ladesk.com لك. سيتم تحويل أي بريد إلكتروني يتم إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني هذا تلقائيًا إلى تذكرة.

بعبارات بسيطة ، ستمكّنك ميزة إعادة توجيه البريد الإلكتروني في LiveAgent في البدء بالرد على رسائل البريد الإلكتروني على الفور (من خلال خادم بريد إلكتروني له اسم المجال الخاص بك) بدلاً من جعلك تنتظر حتى يتم جمع كل بريد إلكتروني وتنزيله من صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك. كل هذا ممكن بفضل إعدادات DNS وإدخالات TXT SPF أو باستخدام خادم SMTP الخاص بك.

 أضف حساب بريد الكتروني
إعادة توجيه البريد الإلكتروني

إعداد إعادة التوجيه السريع

ربط حسابات البريد

إليك كيفية إعداد إعادة توجيه البريد الإلكتروني في LiveAgent:

  1. سجّل الدخول إلى LiveAgent
  2. انقر فوق التكامل (رمز عجلة مسننة في شريط القائمة الأيسر)
  3. انقر فوق البريد الإلكتروني
  4. انقر فوق حسابات البريد
  5. انقر فوق إضافة حساب بريد إلكتروني
  6. حدد أخرى
  7. انقر فوق إعداد معيد توجيه البريد الإلكتروني
  8. اكتب عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني منه
  9. انتقل إلى إعدادات بريدك الإلكتروني وقم بتعيين عنوان إعادة التوجيه كـ support@mail.LiveAgentLive.ladesk.com. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فالرجاء الاتصال بمسؤول الخادم أو الشركة المستضيفة للخادم لإعداد إعادة توجيه البريد من أجلك.
  10. اختر نوع الإرسال. في هذه الخطوة ، عليك أن تقرر ما إذا كنت تريد استخدام خوادمنا لإرسال رسائل البريد الإلكتروني أو SMTP الخاص بك لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. يوصى باستخدام SMTP الخاص بك حيث قد يتم وضع خوادمنا في القائمة السوداء من قبل بعض مقدمي الخدمة بسبب عدد رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها. إذا قررت استخدام خوادمنا ، فستحتاج إلى إعداد سجلات نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) على مجال حساب البريد الخاص بك.
  11. بمجرد الانتهاء من الإعداد ، انقر فوق زر الحفظ وسيحاول النظام إرسال بريد تجريبي إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أضفته ، باستخدام الإعدادات التي حددتها. الهدف من الاختبار هو تأكيد ما إذا كان سيتم إعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى LiveAgent.
Forwarding-feature-LiveAgent
إعداد التوجيه

موارد قاعدة المعارف

لمزيد من المعلومات أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو الإرشادات الخاصة بإعداد نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) ، راجع مقالة قاعدة المعارف الخاصة بنا حول إعادة توجيه البريد الإلكتروني.

Forward emails at light speed

Appear more professional with our email forwarding feature. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي