تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Volusion

ما هو Volusion؟

يعد Volusion برنامج تجارة إلكترونية سحابي يتيح لك إنشاء متجر إلكتروني من الصفر حتى تتمكن من بدء بيع منتجاتك وخدماتك. لديع محرر سهل الاستخدام بالسحب والاسقاط لجعل عملية إنشاء متجر إلكتروني في غاية البساطة. يمكنك أيضًا اختيار أحد القوالب المتوافقة التفاعلية.

كيف يمكنك استخدامه؟

استخدم Volusion عندما تريد إنشاء متجر إلكتروني على أعلى مستوى والبدء في بيع منتجاتك. ومن خلال التكامل مع برنامج LiveAgent، يمكنك أن تقدم لعملائك دعم رائع من لوحة تحكم واحدة. ستكون كل الوسائل من الهاتف والبريد الإلكتروني والهاتف وخصائص القاعدة المعرفية جاهزة لتلك المهمة. ابدأ بإنشاء زر دردشة فورية على موقعك الإلكتروني.

المزايا

  • حل تجارة إلكترونية موثوق
  • دعم عملاء فوري على موقعك الإلكتروني
  • مساعدة زوار موقعك من برنامج واحد
  • دعوات الدردشة الاستباقية والتي تساعدك في الوصول للعملاء المحتملين بشكل أسرع

كيفية دمج زر دردشة LiveAgent على موقع Volusion

يقدم زر الدردشة الفورية طريقة سهلة لعملائك من أجل التواصل معك من موقعك الإلكتروني إذا كانت لديهم أي أسئلة.

افتح LiveAgent واذهب إلى التهيئة > الدردشة > أزرار الدردشة

قسم زر الدردشة في تهيئة LiveAgent
أزرار الدردشة في LiveAgent

انقر على أيقونة الإضافة البرتقالية أعلى القسم لإنشاء زر جديد. اختر اللتصميم الذي تريده من معرض أزرار الدردشة أو تحميل تصميم مخصص من HTML أو صورة في القسم المخصص. وعندما تنتهي من الاختيار، سوف يأخذك LiveAgent إلى الجزء التالي من الإعداد.

اختيار أزرار الدردشة من معرض أزرار الدردشة في LiveAgent
معرض أزرار الدردشة

الآن عليك تسمية الزر واختيار القسم المستلم واللغة والخيارات الأخرى مثل وضعية سطح المكتب أو الحد الأقصى لطابور الانتظار. هذا الجزء من الإعداد يخضع لتفضيلاتك انقر على حفظ عندما تنتهي للذهاب إلى قسم التكامل في الجزء الأيسر.

تهيئة زر الدردشة ضمن التكامل مع Volusion
تهيئة الزر

والآن كل ما تحتاج إليه هو نسخ الرمز في متن موقعك الإلكتروني. اذهب إلى لوحة مشرف متجر Volusion، واذهب إلى التصميم وانقر على القالب. في التحرير المتقدم اختر تحرير HTML واذهب إلى أسفل الصفحة. الصق الرز فوق سطر

إذا لم تكن واثقًا مما تفعله، يمكنك إرسال الرمز إلى مشرف الموقع الإلكتروني بالنقر على إرسال الرمز إلى خيار مشرف الويب لديك في تكامل LiveAgent فوق الرمز مباشرة. وسوف يهتم ببقية الأمر نيابة عنك.

إنشاء رمز زر الدردشة في LiveAgent
رمز الزر
وضع زر الدردشة الفورية في متن متجر Volusion الإلكتروني
وضع الزر في رمز الموقع الإلكتروني

وبذلك انتهيت. اذهب إلى صفحة المتجر وانقر على التنشيط لترى زر الدردشة الجديد. سوف يراه عملاؤك في كل مرة يدخلون فيها إلى متجرك الإلكتروني ليتمكنوا من التواصل مع ممثل الخدمة بسهولة من هناك.

سمة هذه الصورة فارغة؛ اسم الملف csm_volusion2_415e1565e9.jpg

يمكنك كذلك تتبع مقاييس الدردشة وزيارات المستخدمين باستخدام تحليلات جوجل. الق نرة على الفيديو التاليي لترى شرح للتكامل مع Volusion.

https://www.youtube.com/watch?v=ZiGb_rXF1FY

كيف يتكامل Volusion مع LiveAgent عبر Zapier

تعد Zapier خدمة خارجية تقوم بإنشا تكامل مخصص بسيط بين تطبيقين. يمكن ربط LiveAgent وVolusion إذا أردت نوع مختلف من التكامل لديك.

لبدء عملية التكامل، ستحتاج إلى حساب Zapier. قم بإنشاء حساب من هنا إذا لم ين لديك حساب. ثم اذهب إلى صفحة تكامل LiveAgent + Volusion.

تكامل LiveAgent وVolusion على Zapier
LiveAgent + Volusion

تصفح للأسفل لربط LiveAgent + Volusion في القسم. هناك حيث يمكنك اختييار محفز وإجراء التكامل لإنشاء تكامل مخصص. هناك العديد من الخيارات، تصفحهم واختر ما يناسب احتياجاتك.

بسبب كثرة الخيارات المتاحة، قد يختلف الدليل مع تجربتك الخاصة عند استخدام Zapier، ولكن تظل عملية الكامل متشابهة بشكل عام. على سبيل المثال، سنوضح كيفية تكامل محفز منتج جديد من Volusion مع الإجراء إنشاء محادثة من LiveAgent. انقر على زر الاستمرار الأزرق عندما تنتهي.

اختيار محفز منتج جديد من Volusion وإجراء إنشاء محادثة من LiveAgent في Zapier
اختيار المحفز والإجراء

تتطلب هذه الخطوة الثانية تسجيل الدخول إلى حساب Volusion ومنح الأذون المطلوبة إلى Zapier. انقر على هذه العملية البسيطة للمضي قدمًا إلى الخطوة التالية. سوف يريد Zapier أيضًا اختبار المحفز ليرى إن كان يعمل. يمكنك تنفيذ هذه الخطوة أو تجاوزها.

إعداد محفز Volusion في Zapier
إعداد محفز Volusion

تتضمن الخطوة التالية إعداد إجراء LiveAgent. اكتب كل المعلومات المطلوبة للمحادثة الجديدة والتي تتضمن عناوين البريد الإلكتروني للمرسل والمستقبل، وموضوع الرسالة والمتن الرسالة، إلى جانب بيانات أخرى. والخطوة الأخيرة هي اختبار التكامل بالكامل.

إعداد إجراء LiveAgent في Zapier
إعداد إجراء LiveAgent

لقد انتهيت وأصبح التكامل جاهزًا.

الأسئلة الشائعة

ما هو Volusion؟

يعد Volusion برنامج تجارة إلكترونية يتيح لك إنشاء متجر إلكتروني. وعلاوة على ذلك، يقدم قوالب مصممة بواسطة محترفين لسهولة الإنشاء والتخصيص.

كيف يمكن أن يتكامل Volusion مع LiveAgent؟

لدمج زر دردشة فورية، ستحتاج إلى تسجيل دخولك إلى حساب LiveAgent وتخصيص زر الدردشة. بعد ذلك، قم بنسخ رمز HTML للزر ولصقه في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

العودة إلى التكامل انشئ حسابا مجانيا

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي