برنامج هاتف ذكي غني بالميزات
اكتشف برنامج الهاتف الذكي الحائز على جوائز من LiveAgent لشركات B2B و B2C، يوفر دعم VoIP قائم على SIP للاتصالات السلسة وموثوقة من أي مكان. استمتع بميزات مثل توجي...
24 دقائق للقراءة
- موقع الشريك Learn More
- سياسة خصوصية الشريك Zoiper سياسة الخصوصية
تكامل Zoiper
Zoiper هو تطبيق هاتف ذكي يمكن أن يكون تطبيقاً متعدد الاستخدامات رائعاً للمكالمات. مجموعة الميزات مختلفة في كل خطة متاحة. تقدم النسخة المجانية وظائف أساسية لكنها رائعة. توفر الخطة المدفوعة خيارات إضافية مثل المكالمات عالية الجودة والتشفير. الخيار الثالث هو حل مخصص حيث يحصل المستخدم على اختيار التصميم ومجموعة الميزات المتاحة.
كيف يمكنك استخدام Zoiper؟
Zoiper هو تطبيق هاتف ذكي موثوق يمكن استخدامه للتعامل مع مكالمات العملاء. والأفضل من ذلك، بفضل سهولة التنفيذ والتكامل مع LiveAgent، يمكنك استخدامه كتطبيق الهاتف الذكي الرئيسي للتعاون مع ميزات مركز الاتصالات في LiveAgent. يعمل بشكل مثالي مع مركز الاتصالات في LiveAgent ويمكنك استخدامه مع ميزات مثل IVR وتسجيلات المكالمات غير المحدودة والمكالمات الداخلية والمزيد.
ما هي فوائد Zoiper؟
- التنفيذ السريع
- سهل التكامل
- وظائف مثالية
- سهل الاستخدام والتنقل
كيفية دمج Zoiper مع LiveAgent؟
إنه سهل. كل ما تحتاجه للبدء هو تحميل Zoiper، وأن يكون لديك رقم خدمة VoIP متصل بالفعل بـ LiveAgent. بمجرد البدء في إعداد Zoiper، تحتاج إلى إنشاء جهاز جديد في LiveAgent برقم VoIP الخاص بك.
الخطوة 1: إنشاء جهاز SIP جديد في LiveAgent
انتقل إلى Configuration > Call > Devices وأنشئ هاتفاً SIP جديداً. أدرج الرقم الذي لديك من خدمة VoIP الخاصة بك وسمِّ الهاتف كما تشاء. بمجرد حفظ هذا الجهاز، ستشاهد شاشة تحتوي على معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.
الخطوة 2: قم بتوصيل حساب VoIP الخاص بك في Zoiper
الآن، أثناء إعداد Zoiper، لديك خيار توصيل حساب VoIP الخاص بك. استخدم معلومات بيانات الاعتماد من الخطوة السابقة. قدم معلومات تسجيل الدخول بهذا الصيغة user@host ثم قدم كلمة المرور الخاصة بك.
الخطوة 3: ابدأ في استقبال المكالمات
هذا كل شيء، لقد قمت بتوصيل تطبيق Zoiper الهاتف الذكي بنجاح مع LiveAgent. يمكنك الآن البدء في استقبال والتعامل مع مكالمات العملاء في مركز الاتصالات الخاص بك في LiveAgent.
