عرض تجريبي تجربة مجانية
Change language

الجوائز والشهادات

تعرف على المزيد حول مختلف الجوائز وشهادات الجودة التي فازت بها شركة LiveAgent على مر السنين.

  • ✓ بدون رسوم إعداد    
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة    
  • ✓ بدون بطاقة ائتمان    
  • ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت
ابدأ الآن | 14 يوم مجانًا شاهد كيف يعمل
يستخدمه كل من
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Awards header logo
Smiling woman with crossed arms
Medal icon

LiveAgent و جوائزه

تميزت خدمتنا بحصولها على أشهر جوائز الصناعة من العديد من المنظمات الرائدة في مجال الشركات (B2B) والبرمجيات كخدمة (SaaS) بما في ذلك التقدير الإيجابي من منصات المراجعة الشعبية والخبراء في مجال حلول مكتب المساعدة. لقد عززت مكانتها لتكون الشركة الرائدة في العديد من المجالات بما في ذلك برامج مكتب المساعدة وبرامج الدردشة المُباشرة وبرامج دعم العملاء.

Select year
  • 2021-ar
  • 2020-ar
  • 2019-ar

2021-ar

2020-ar

2019-ar

الموارد ذات الصلة بـالجوائز & الشهادات
Anna - Milestones

معالم - LiveAgent

LiveAgent هو برنامج دردشة مباشرة تم تطويره لحل مشكلة دعم عملاء Post Affiliate Pro في الوقت الفعلي من خلال المؤسسين Andrej Harsani و Viktor Zeman في عام 2004. تم إصلاح وتوسيع وظائف برنامج LiveAgent ، وتم إنشاء برنامج مكتب المساعدة متعدد القنوات في عام 2011. حصل LiveAgent على تقديرات مرتفعة كأفضل برنامج دردشة مباشرة وقاعدة معرفية ومكتب المساعدة وحجز التذاكر ومركز الاتصال في 2020، واكتسب المزيد من العملاء السعداء في عام 2021.

Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy.

أكاديمية - LiveAgent

أكاديمية LiveAgent هي المصدر الرئيسي لخدمة العملاء. توفر الأكاديمية فيلترز لتصنيف مقدمي نظرية تواصل العميل، وتعليم المهارات الناعمة والخدمة الذاتية لخدمة العملاء. تتضمن الخدمة تقارير العملاء وبرنامج مساعدة مكتبية ومركز الاتصال وإصدار تذاكر دعم العملاء وبوابة عملاء. الأكاديمية تهدف إلى تعليم خدمة العملاء الجودة وتجنب الخدمة العملاء السيئة ونظرية خدمة العملاء.

Liveagent هو برنامج مكتب المساعدة الأفضل والأول تقييمًا لـ SMB في عام 2019. Liveagent هو أفضل برامج مكتب المساعد تقييما للحكومة في عام 2019.

الجهات الحكومية - LiveAgent

خدمة LiveAgent تقدم برنامج مكتب المساعدة الأفضل والأول تقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2020. يمكنك البدء في استخدام الخدمة مجانًا لمدة 14 يوما، كما توفر الخدمة خدمة عملاء متاحة على مدار الساعة ولا تحتاج إلى بطاقة ائتمان. يمكنك استخدام LiveAgent لتحسين رضا العملاء وزيادة الإيرادات عن طريق إنشاء تجارب عملاء لا تُنسى، وتحسين استجابتك لهم والحفاظ على ولائهم لعلامتك التجارية.

هل تبحث عن برنامج مجاني لإدارة العملاء؟ ألق نظرة على مزايا LiveAgent واكتشف ما إذا كانت تناسبك أو قم بالتسجيل للحصول على حساب مجاني.

برنامج مجاني لإدارة العملاء - LiveAgent

يعرض LiveAgent خدمة عملاء على مدار 24 ساعة وتكامل إدارة المعرفة والدردشة المباشرة دون رسوم إعداد أو الحاجة لبطاقة ائتمان، مع إمكانية الإلغاء في أي وقت. يمكنك الاستمتاع بحساب مجاني للأبد والوصول إلى الخصائص الأساسية للدعم العملاء الممتاز وإدارة العملاء مع LiveAgent.

عادة ما تحرص منظمات التعليم والمنظمات غير الحكومية على بناء علاقات شخصية قوية ، لأن هذا هو المكان الذي تعمل فيه. ومع ذلك ، من الجيد أن يقوموا بتغطية أنشطتهم الشخصية باستخدام LiveAgent لتوفير موارد وقت التشغيل.

منظمة تعليمية غير حكومية - LiveAgent

برنامج مكتب المساعدة للمؤسسات التعليمية والمنظمات غير الحكومية هو حل قابل للتطوير والتكيف والتخصيص حسب الاحتياجات، كما يتميز بخدمة عملاء على مدار الساعة ولا يتطلب بطاقة ائتمان، ويمكن الحصول على فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يوماً. يمكن استخدام LiveAgent لتحسين رضا العملاء، تعزيز الإيرادات وقيمة العميل، وحفظ ولاء العملاء لعلامتك التجارية.

هل تريد دعم أفضل عن طريق الاتصال؟ قم بتجربة LiveAgent والذي يمكنه تقديم أكثر من مجرد مكالمات هاتفية. اكتشف الفوائد والمزايا الهامة لبرنامج مكتب المساعدة LiveAgent.

بديل LiveCall - LiveAgent

يسعى LiveAgent ليكون أفضل بديل لـ LiveCall في السوق من خلال خدمة عملاء على مدار الساعة، وعرض 14 يومًا مجانيًا بدون بطاقة ائتمانية، وإمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت. يتيح البرنامج دعمًا متعدد الوسائط وقاعدة بيانات لتقديم خيارات أكثر للعملاء، كما يعتبر برنامج LiveAgent الأكثر استعراضًا وبرنامج المساعدة المكتبي رقم واحد بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020.

شاهد لماذا يعتبر LiveAgent أفضل بديل لـ Desk.com. اكتشف المزايا وسجل للإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يوم بدون أي التزامات.

Desk - LiveAgent

يعد LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأعلى تقييمًا للشركات المتوسطة والصغيرة في عام 2020، حيث يمكن للشركات توفير خدمة العملاء بشكل أسرع وأكثر فعالية من خلال LiveAgent، والذي يوفر فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أو 30 يومًا، بحسب شروط الاشتراك.

يمكن أن تهتم القواعد المؤقتة بجدولة المواعيد والردود الأوتوماتيكية والمزيد من المهام الأخرى غير ذلك. حدد وقتًا وقاعدة مؤقتة تقوم بتحفيز إجراء من اختيارك.

ما هي القواعد المؤقتة؟ (+ تجربة مجانية) | LiveAgent

القواعد المؤقتة هي قواعد أتمتة تعمل بشكل مشروط بالوقت وتستخدم عادةً لتحسين الكفاءة وتخفيف ضغط الوكلاء في المنظمات. بالإضافة إلى القواعد المؤقتة، يمكن لمستخدمي LiveAgent الاستفادة من قواعد الأتمتة القائمة على المحفزات وقواعد اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) وقواعد الإجراءات. يمكن بسهولة إعداد قواعد مؤقتة في LiveAgent لتنفيذ مهام تنظيف مكتب المساعدة أو تذكيرات البريد الإلكتروني أو حل التذاكر التي لم يتم الرد عليها. LiveAgent يوفر دعم استثنائي للعملاء.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

رفض قبول
×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي