"يجب أن أقول، لم أختبر أبداً مثل هذا النهج الاحترافي من العملاء."
هل تبحث عن بديل HelpCrunch؟
اكتشف لماذا LiveAgent هو أفضل بديل لـ HelpCrunch في السوق.
بدون رسوم إعداد، خدمة عملاء على مدار الساعة، بدون بطاقة ائتمان، إلغاء في أي وقت
هل تعبت من برنامج مكتب المساعدة الخاص بك؟
HelpCrunch هو برنامج مكتب مساعدة رائع لكنك قد تريد تجربة شيء آخر. يفعل LiveAgent أكثر من مجرد الدردشة المباشرة. قم بربط بريدك الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وقاعدة المعرفة ومعدات الاتصالات لتوفير خدمة كاملة لعملائك. يحتوي LiveAgent على أكثر من 175 ميزة وأكثر من 40 تكاملاً وسعر رائع لتوفير أفضل طريقة للتواصل مع عملائك.
جرّب مجاناً
تواصل مع عملائك على جميع القنوات
تجاوز المراسلة. وفر خدمة عملاء متعددة القنوات.
HelpCrunch مقابل LiveAgent في لمحة
انظر إلى مقارنة مفصلة لميزات HelpCrunch مقابل LiveAgent.
LiveAgent | HelpCrunch | |
|---|---|---|
| الميزة | ||
| نظام التذاكر | ||
| الدردشة المباشرة | ||
| مركز الاتصالات | ||
| الخدمة الذاتية | ||
| Viber | ||
| قاعدة المعرفة | ||
| منتدى العملاء | ||
| الأتمتة والقواعد | ||
| API | ||
| نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) | ||
| مكالمات الفيديو | ||
| السجل غير المحدود | ||
| المواقع الإلكترونية غير المحدودة | ||
| أزرار الدردشة غير المحدودة | ||
| التذاكر/رسائل البريد غير المحدودة | ||
| تسجيل المكالمات غير المحدود | ||
| دعم 24/7 غير محدود | ||
3 أسباب لماذا تنتقل الشركات إلى LiveAgent
- دعم مركز الاتصالات
بالإضافة إلى العديد من الميزات الأخرى، يدعم LiveAgent أيضاً تكامل مركز الاتصالات. إنه سريع وسهل الإعداد!
- غني بالميزات
مع أكثر من 175+ ميزة لتسهيل سير عملك وجعله أكثر متعة، LiveAgent هو أكثر من مجرد برنامج تذاكر مكتب مساعدة.
- أسعار معقولة
يوفر LiveAgent الكثير مقابل سعر معقول. اختر من بين ثلاث خطط مدفوعة أو اختر ميزات منفصلة لتخصيص برنامج تذاكر مكتب المساعدة الخاص بك.
بديل HelpCrunch قوي
يجب أن تكون خدمة العملاء حول إعطاء عملائك طرقاً متعددة للتواصل معك. زيادة تفاعل عملائك وساعدهم عبر أي قناة، سواء كانت دردشة مباشرة أو Instagram، باستخدام برنامج دعم وسائل التواصل الاجتماعي القوي من LiveAgent.
يحتوي LiveAgent على ثلاث خطط مدفوعة توفر لك بالضبط ما تحتاجه لتغطية كل شيء. سيعتني نظام التذاكر الموثوق بتنظيم جميع الاتصالات ويمكنك التركيز على الأهم - مساعدة عملائك.
هل تريد دردشة مباشرة أسرع؟
الدردشة المباشرة هي أداة أساسية عندما يتعلق الأمر بتوفير خدمة العملاء. بما أنها تتعلق بالاتصال الفوري، يجب أن تكون السرعة أولوية قصوى. سيسمح لك برنامج الدردشة الويب من LiveAgent بتوفير أفضل تجربة عملاء ممكنة.
يحتوي LiveAgent على أسرع أداة دردشة مباشرة في السوق، مع سرعات عرض الدردشة عند 2.5 ثانية. لا يمكنك الحصول على أي شيء أسرع من ذلك. لا تجعل زوار صفحتك ينتظرون وحولهم إلى عملاء يدفعون.
دعم مركز الاتصالات
هذا صحيح. بالإضافة إلى البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وقاعدة المعرفة والدردشة المباشرة، يمكنك أيضاً توفير الدعم عبر المكالمات الهاتفية. إنه سهل.
يتم إجراء عملية الإعداد في دقائق قليلة ولا تحتاج حتى إلى معدات خاصة لتحقيق ذلك. قم بإجراء مكالمات عبر المتصفح أو هاتفك الذكي أو أي معدات أخرى من اختيارك. لا حاجة لمزودي خدمات من طرف ثالث، LiveAgent يعتني بهذا من أجلك.
احصل على المزيد وادخر أكثر
يحتوي LiveAgent على ثلاث خطط مدفوعة مليئة بالميزات لتوفير أفضل الأدوات لخدمة العملاء. في حالة احتياجك إلى شيء إضافي، يمكنك شراء ميزات منفصلة لإضافة قيمة إلى خطتك.
LiveAgent هو الخدمة الأكثر مراجعة والخدمة الأولى المصنفة لمكتب الخدمة للشركات الصغيرة والمتوسطة. ابقَ أقرب إلى عملائك وساعدهم بشكل أسرع مع LiveAgent.
انظر إلى خطط التسعير الخاصة بنا واكتشف المزيد!
الشهادات
احصل على LiveAgent والانضم إلى 7000 عميل سعيد
"يجب أن أقول، لم أختبر أبداً مثل هذا النهج الاحترافي من العملاء."
"يجب أن أقول، لم أختبر أبداً مثل هذا النهج الاحترافي من العملاء."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"LiveAgent موثوق، سعره معقول، وببساطة خيار رائع لأي عمل تجاري عبر الإنترنت سريع الوتيرة!"
"LiveAgent موثوق، سعره معقول، وببساطة خيار رائع لأي عمل تجاري عبر الإنترنت سريع الوتيرة!"
"نرى LiveAgent كأداة رائعة للتواصل مع العملاء."
"نرى LiveAgent كأداة رائعة للتواصل مع العملاء."
"نحن نحب استخدامه لأنه سهل الاستخدام ويوفر وظائف رائعة، مثل ميزات التقارير المفيدة."
"نحن نحب استخدامه لأنه سهل الاستخدام ويوفر وظائف رائعة، مثل ميزات التقارير المفيدة."
"نستخدم LiveAgent في جميع مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بنا. الأداة سهلة الاستخدام وتُحسن إنتاجيتنا."
"يوفر لنا LiveAgent مئات الدقائق الثمينة كل يوم من خلال جعل خدمة العملاء واضحة ومنظمة."
"يوفر لنا LiveAgent مئات الدقائق الثمينة كل يوم من خلال جعل خدمة العملاء واضحة ومنظمة."
"يوفر لنا LiveAgent مئات الدقائق الثمينة كل يوم من خلال جعل خدمة العملاء واضحة ومنظمة."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ أغسطس وحقاً نحن راضون جداً عنه."
"يساعدنا في تصنيف طبيعة التذاكر وتتبع احصائيات ما يحتاجه عملاؤنا أكثر من غيره."
"يساعدنا في تصنيف طبيعة التذاكر وتتبع احصائيات ما يحتاجه عملاؤنا أكثر من غيره."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"نرى LiveAgent كأداة رائعة للتواصل مع العملاء."
"نحن نحب استخدامه لأنه سهل الاستخدام ويوفر وظائف رائعة، مثل ميزات التقارير المفيدة."
"نستخدم LiveAgent في جميع مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بنا. الأداة سهلة الاستخدام وتُحسن إنتاجيتنا."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ أغسطس وحقاً نحن راضون جداً عنه."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ أغسطس وحقاً نحن راضون جداً عنه."
"LiveAgent موثوق، سعره معقول، وببساطة خيار رائع لأي عمل تجاري عبر الإنترنت سريع الوتيرة!"
"نستخدم LiveAgent في جميع مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بنا. الأداة سهلة الاستخدام وتُحسن إنتاجيتنا."
"يساعدنا في تصنيف طبيعة التذاكر وتتبع احصائيات ما يحتاجه عملاؤنا أكثر من غيره."
الرائد في برامج دعم العملاء
قدم دعماً استثنائياً للعملاء عبر قنوات متعددة وأتمتة خدمة العملاء الخاصة بك باستخدام LiveAgent.
ستكون بين أيادٍ أمينة!
انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.
