• مميزات
  • حظر عناوين بروتوكول الإنترنت IP

حظر عناوين بروتوكول الإنترنت IP

قم بتحديد عناوين بروتوكول الإنترنت IP الخاصة بالزائر في LiveAgent والتي ترغب في حظرها وبالتالي لن يتمكن الزوار المزعجين من مضايقة وكلائك بعد الآن.

وينطبق الحظر على:

الدردشات: يمكن للزائر رؤية زر الدردشة، ولكن لا يمكنه بدء جلسة دردشة مع وكيل متاح. ويمكن للزائر المحظور فقط ترك رسالة في وضع عدم الاتصال، والتي سيتم تصنيفها أوتوماتيكيًا على أنها رسالة عشوائية.

More secure than ever

LiveAgent ensures your customer’s data is always secure. Enjoy safe, carefree, communications starting today.

نماذج الاتصال: أي رسالة يضيفها زائر محظور من خلال نموذج اتصال سيتم وضع علامة عليها على أنها رسالة عشوائية.

المكالمات: سيتم إعادة توجيه كافة المكالمات التي تم إجراؤها من خلال أداة اتصال جهات الاتصال (زر الاتصال) إلى البريد الصوتي (وتصنيفها على أنها عشوائية) أو سيتم إنهاء المكالمة فحسب – بنائًا على إعدادات الاستجابة الصوتية التفاعلية “IVR” الخاصة بك.

الاقتراحات/منشورات المنتدى: لن يكون في مقدور المستخدمين المحظورين التسجيل والمشاركة في المنتدى أو إضافة اقتراحات من عناوين بروتوكول الإنترنت IP المحظورة.

تاريخ الحظر – المعلومات المحفوظة

  • تاريخ الحظر (تم إنشائها)
  • الصلاحية (سارية حتى)
  • عناوين بروتوكول الإنترنت IP المحظورة
  • ملاحظة مع السبب
  • محظور من قِبل (اسم الوكيل)
  • معرّف التذكرة ID

كيف تقوم بإضافة حظر

  • عند الدردشة مع زائر مزعج
  • قم بإضافة حظر في الضبط/قسم الحماية في LiveAgent

مصادر قاعدة المعرفة

تعرف على المزيد من التفاصيل

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي