التعليقات والاقتراحات

التعليقات والاقتراحات

Feedback Suggestions Customer Engagement Support

شجع العملاء على إرسال أفكار وتعليقات جديدة لديك للتطوير المستقبلي. ناقش كل فكرة مع عملائك في منتدى تعليقات سهل الاستخدام. هل تعرف ما هي أهم الميزات لعملائك؟ دعهم يصوتون! تواصل بوضوح مع عملائك حول تقدم التنفيذ من خلال أفضل برنامج قائم على المعرفة. يمكنك أيضاً التمييز بسهولة بين التعليقات والاقتراحات لتحديد الأولويات وفقاً لذلك.

Feedback & suggestions mockup

أزرار التعليقات

إضافة زر تعليقات إلى موقعك الإلكتروني تمكن زوارك من إرسال تعليقات واقتراحات لك أو التصويت على الموجودة منها.

عند تقديم العميل لتعليق، يتم إنشاء تذكرة حتى يتم إخطارك ويمكنك الرد إذا لزم الأمر.

يمكنك الحصول على عدة أزرار تعليقات تبحث في لوحات تعليقات مختلفة.

جمع التعليقات مباشرة من موقعك الإلكتروني

اجمع تعليقات واقتراحات مهمة من عملائك بوضع زر تعليقات في أي مكان على موقعك الإلكتروني. قم بتخصيص زر التعليقات ليناسب احتياجات عملك واجمع اقتراحات التعليقات مباشرة من مستخدميك، أو اسمح لهم بالتصويت على الموجودة منها.

عند تقديم العميل لتعليق، يتم إنشاء تذكرة حتى يتم إخطارك ويمكنك الرد إذا لزم الأمر. تضمن هذه الميزة التقاط جميع الاقتراحات والتعليقات ومعالجتها ومعالجتها بفعالية.

Feedback button styles - most popular

اختر من بين العديد من مواضع وأنماط أزرار التعليقات المحددة مسبقاً

أزرار التعليقات الجانبية

Side feedback buttons

أزرار التعليقات الزاوية

Corner feedback buttons

أزرار التعليقات المضمنة

Inline feedback buttons

أزرار التعليقات المخصصة

Custom feedback buttons

لم تجد النمط المناسب لزر التعليقات الخاص بك؟ لا تقلق، يمكنك إنشاء واحد مخصص بتحميل صورة أو بكتابة كود HTML الخاص بك.

موارد قاعدة المعرفة

الأسئلة الشائعة

ما هي ميزة التعليقات والاقتراحات؟

تتيح ميزة التعليقات والاقتراحات للعملاء تقديم التعليقات والأفكار عبر منتدى سهل الاستخدام. يمكنك تخصيص أزرار التعليقات والسماح للعملاء بالتصويت على الميزات المهمة وتتبع التقدم باستخدام أدوات قاعدة المعرفة.

كيف أضيف زر تعليقات إلى موقعي الإلكتروني؟

يمكنك إضافة زر تعليقات في أي مكان على موقعك الإلكتروني بتخصيصه ليناسب احتياجات عملك. اختر من بين المواضع والأنماط المحددة مسبقاً (جانبي، زاوية، مضمن) أو أنشئ زراً مخصصاً بتحميل صورة أو كتابة كود HTML.

ماذا يحدث عندما يقدم العميل تعليقاً؟

عند تقديم العميل لتعليق، يتم إنشاء تذكرة حتى يتم إخطارك ويمكنك الرد إذا لزم الأمر. يضمن هذا التقاط جميع الاقتراحات والتعليقات ومعالجتها ومعالجتها بفعالية.

هل يمكن للعملاء التصويت على التعليقات الموجودة؟

نعم، يمكن للعملاء التصويت على التعليقات والاقتراحات الموجودة. يساعدك هذا على تحديد أولويات الميزات بناءً على طلب العملاء وتفاعلهم.

حول تجربة دعم العملاء الخاصة بك

اكتشف ميزات LiveAgent القوية التي تبسط الاتصالات وتزيد الكفاءة وتعزز رضا العملاء.

اعرف المزيد

قوالب بريد إلكتروني لطلب التعليقات
قوالب بريد إلكتروني لطلب التعليقات

قوالب بريد إلكتروني لطلب التعليقات

تساعدك قوالب البريد الإلكتروني لطلب التعليقات من LiveAgent في جمع رؤى قيّمة من العملاء. تتضمن القوالب أمثلة لعناوين الرسائل وبريد إلكتروني قابل للتخصيص لطلبات ا...

4 دقيقة قراءة
LiveAgent Customer Portal +1
نماذج رسائل البريد الإلكتروني للاستطلاعات
نماذج رسائل البريد الإلكتروني للاستطلاعات

نماذج رسائل البريد الإلكتروني للاستطلاعات

اكتشف أفضل الممارسات والنماذج لإنشاء رسائل بريد إلكترونية فعالة للاستطلاعات لجمع تعليقات العملاء القيمة. تعرف على كيفية زيادة معدلات الاستجابة من خلال الحوافز و...

4 دقيقة قراءة
LiveAgent Email Templates +2
كيفية جمع التقييمات
كيفية جمع التقييمات

كيفية جمع التقييمات

تعلم كيفية جمع تقييمات العملاء بفعالية من خلال استراتيجيات مثل إضافة قسم تقييمات على موقعك الإلكتروني واستخدام الاستطلاعات وإجراء متابعات البريد الإلكتروني. تجن...

5 دقيقة قراءة
Customer Feedback - How to collect reviews

ستكون بين أيادٍ أمينة!

انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface