توفر لك خاصية المكالمات الداخلية الفرصة لاستبدال الدردشة الداخلية بطريقة أكثر سهولة للتواصل مع زملائك، والدردشة الصوتية. وجود خاصية مدمجة في LiveAgent مباشرةً مع باقي خصائص مركز الاتصال تتيح لك إمكانية حل أي مشكلات قد تواجهها بسرعة أو الحصول على الإجابة الصحيحة في وقت قصير جدًا. وإجراء مكالمة داخلية مهمة سهلة للغاية.
كل ما عليك هو النقر فوق زر علامة الزائد في الزاوية العلوية وتحديد “مكالمة داخلية جديدة” من قائمة الخيارات.
سيؤدي هذا إلى فتح جزء جديد من LiveAgent، حيث يمكنك تحديد الشخص الذي ترغب في التحدث معه. سيؤدي النقر فوق زر الاتصال إلى فتح تذكرة جديدة على الفور لها معرفها الخاص وواجهة مشابهة لبقية LiveAgent.
على غرار الدردشة الداخلية، لديك الفرصة لإدراج ملاحظة تحتوي على معرف التذكرة (وهو قابل للنقر وسيوجهك إلى تلك التذكرة).
في حالة احتياجك إلى مساعدة بشأن تذكرة معينة أو طلب عميل، يمكنك أيضًا بدء المكالمة الداخلية مباشرةً من واجهة تلك التذكرة. وسيؤدي النقر فوق النقاط الثلاث إلى إظهار قائمة الخيارات المتاحة والمكالمة الداخلية جزء منها. كما أن عملية بدء مكالمة مماثلة للطريقة السابقة. حدد زميلك المفضل ثم اضغط على زر الاتصال.
Feeling stuck? Hit up a colleague
LiveAgent enables you to call your online colleagues for free, without the need for any third-party software. Try it today. No credit card required.
The text discusses the services and advantages of LiveAgent, a company that offers customer support solutions for various industries. They provide online demos, pricing information, and integrations. LiveAgent is owned by Quality Unit LLC and offers support through their portal, social media, and newsletters. The text also mentions their schedule for individual calls to discuss how they can help businesses.
هل تبحث عن الانتقال من LiveChat إلى LiveAgent؟
برنامج LiveChat الأعلى تقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2020 يقدم دعمًا عالمي المستوى لشركات مثل Huawei و BMW و Yamaha وجامعة أكسفورد. (153 characters)
هل تريد الانتقال من Helpcrunch إلى LiveAgent؟
تقدم LiveAgent خدمة عملاء متميزة مع ممثلي الخدمة المتاحين على مدار الساعة وأكثر من 175 خاصية و40 عنصر تكامل.
هل تنتقل من CallPage إلى Liveagent؟
هل أنت جاهز للترحيل من CallPage إلى LiveAgent؟ احصل على خدمة عملاء متميزة ودعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع LiveAgent.
