جداول Google

تكامل جداول Google

جداول Google هي برنامج جداول بيانات مضمن في مجموعة Google Docs المكتبية. إنها مجانية وتعمل عبر المتصفح لذا يمكن لأي شخص استخدامها لاحتياجاته الشخصية أو التجارية. مع تكامل LiveAgent عبر Zapier، يمكنك إنشاء وتحرير ومشاركة الجداول مباشرة داخل منصة مساعدتك، مما يعزز الإنتاجية ويبسط سير عملك.

ما هي جداول Google؟

جداول Google هي برنامج جداول بيانات مضمن في مجموعة Google Docs المكتبية. إنها مجانية وتعمل عبر المتصفح لذا يمكن لأي شخص استخدامها لاحتياجاته الشخصية أو التجارية. تتيح هذه الأداة القوية التعاون في الوقت الفعلي والتكامل مع تطبيقات مثل LiveAgent عبر Zapier، مما يسمح لك بإدارة البيانات بكفاءة دون التبديل بين المنصات.

كيف يمكنك استخدامها؟

استخدم جداول Google لتتبع الجداول الجديدة المضافة إلى مجلداتك. يمكنك أيضًا إنشاء جداول من الصفر أو من قوالب، أو إضافة نصوص، أو تحميل جداول أو البحث عنها عبر تكامل LiveAgent. يتيح لك التكامل:

• تتبع الجداول الجديدة في لوحة التحكم الخاصة بك
• إنشاء وإضافة وتحميل أو مشاركة جداول من LiveAgent
• تلقي إشعارات حول صفوف جداول البيانات الجديدة أو المحدثة
• أتمتة سير العمل بين جداول Google و LiveAgent

الفوائد

• تتبع الجداول الجديدة في لوحة التحكم الخاصة بك - ابقَ على اطلاع بجميع تغييرات جداول البيانات دون مغادرة LiveAgent
• إنشاء وإضافة وتحميل أو مشاركة جداول من LiveAgent - أدر جداول Google الخاصة بك مباشرة من منصة مساعدتك
• بدون تبديل منصات - الوصول وإدارة جداول البيانات دون مغادرة مساحة عمل LiveAgent الخاصة بك
• التعاون في الوقت الفعلي - اعمل مع فريقك على جداول بيانات مشتركة في الوقت الفعلي
• سير عمل آلي - قم بإعداد المحفزات والإجراءات لأتمتة إدارة البيانات بين المنصات

كيفية دمج جداول Google مع LiveAgent عبر Zapier

Zapier هي خدمة مصممة لدمج تطبيقين عبر نظام المحفزات والإجراءات. يمكنك دمج جداول Google مع LiveAgent عبر Zapier دون الحاجة إلى أي مهارات برمجية.

الخطوة 1: إنشاء أو تسجيل الدخول إلى حسابك على Zapier

إذا لم يكن لديك حساب Zapier، أنشئ واحدًا هنا . ثم انتقل إلى صفحة تكامل LiveAgent وجداول Google .

الخطوة 2: اختر المحفز والإجراء الخاص بك

مرر لأسفل وانتقل إلى القسم المسمى “ربط LiveAgent + جداول Google في دقائق”. اختر المحفز والإجراء في هذا القسم. هناك خيارات متعددة يمكنك الاختيار من بينها.

على سبيل المثال، سنوضح لك تكاملًا مع محفز جداول Google “صف جديد أو محدث في جدول البيانات” مع إجراء LiveAgent “إنشاء محادثة”. يمكنك استخدام هذا التكامل لإبقاء وكلائك على اطلاع بالأشياء الجديدة في جداولك.

عند الانتهاء من الاختيار من قائمة التكاملات، انقر على الزر الأزرق “ربط” للمتابعة.

الخطوة 3: قم بإعداد محفز جداول Google الخاص بك

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على جداول Google وتابع إعداد المحفز.

يمكنك أيضًا اختبار المحفز قبل إنهاء التكامل. نوصيك بفعل ذلك لكن يمكنك تخطي هذه الخطوة.

الخطوة 4: قم بتكوين إجراء LiveAgent الخاص بك

الآن قم بإعداد إجراء LiveAgent. في حالتنا، يجب ملء الحقول المطلوبة حول المحادثة التي ينشئها LiveAgent كلما كان هناك جدول جديد أو محدث.

الخطوة 5: اختبر التكامل الخاص بك

عند الانتهاء، اختبر التكامل لترى ما إذا كان يعمل. يمكنك أيضًا التحقق من تذاكر بريدك الإلكتروني والبحث عن الرسالة حول التحديثات أو الجداول الجديدة.

الخطوة 6: تحقق من اكتمال التكامل الخاص بك

تم! استمتع بالتكامل الجديد الخاص بك. إليك مثال على كيفية ظهور جداولك في LiveAgent:

لا تتردد في العودة إلى هذا الدليل عند إنشاء المزيد من التكاملات.