ما هو RingCentral؟
RingCentral هو برنامج مركز اتصال بإمكانيات متعددة. ويعمل هذا البرنامج على توفير خدمات الصوت، والفاكس، والرسائل النصية، ومقابلات المؤتمرات والويب. ويساعد هذا البرنامج على التعامل مع كل شيء يتعلق بإدارة مركز الاتصال والمقابلات اليومية.
كيف يمكنك استخدامه؟
تتبّع المكالمات الصوتية، والرسائل الصوتية، والرسائل القصيرة الجديدة والزبائن الجدد. ويمكنك أيضًا إجراء مكالمات، و إرسال رسائل فاكس أو رسائل قصيرة، وإنشاء محادثات، وإدارة الزبائن.
الفوائد
- التعامل مع المكالمات والرسائل النصية وغيرها دون التبديل بين البرامج
- احصل على إشعارات حول ما يحصل في RingCentral داخل LiveAgent
Frequently asked questions
ما هو RingCentral؟
RingCentral عبارة عن مزود اتصالات موحدة منذ 2003، وتعمل على توفير خدمات مركز اتصال للشركات حول العالم.
ما هي فوائد استخدام RingCentral؟
- احصل على الإشعارات داخل LiveAgent
- إدارة زبائنك من واجهة برنامج واحدة
- تحسين كفاءة خدمة العملاء
