ما هو HubSpot؟
HubSpot عبارة عن منصة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة المحتوى وتحليلات الويب والصفحات المقصودة وتحسين مُحركات البحث وإدارة التوقعات ودعم العملاء. تُقدِّم HubSpot أيضًا خدمات استشاريَّة وأكاديميَّة تسويق عبر الإنترنت. يمكنك استخدامه لإدارة التسويق باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي الشهيرة مثل Facebook أو Twitter أو خدمات أخرى مثل Google.
كيف يمكنك استخدامه؟
هناك العديد من المُشغلات والإجراءات المتاحة في تكامل HubSpot لـ LiveAgent. احصل على إخطارات بشأن المعلومات الجديدة حول الشركات أو جهات الاتصال أو الصفقات أو أحداث البريد الإلكتروني أو الجداول الزمنية لاشتراك البريد الإلكتروني أو الارتباطات الجديدة. يُمكنك أيضًا إضافة الشركات وضبطها وإنشاء جهات اتصال أو محادثات أو جمعيات وإدارة العملاء ومهام التقويم.
الفوائد
- تتبع HubSpot الخاص بك من لوحة تحكُّم واحدة
- قُم يدويًا بإنشاء أو تحرير الشركات وجهات الاتصال والمحادثات والجمعيات والعملاء من LiveAgent
- سير عمل أفضل بفضل حل واحد
كيفية إضافة HubSpot مع LiveAgent عبر Zapier
يُعد إنشاء عمليات إضافة ثنائيَّة الاتجاه مع Zapier عملية سهلة يمكن إجراؤها في غضون دقائق. يربط Zapier التطبيقات عبر المشغلات والإجراءات. سيؤدي المشغل في أحد التطبيقات إلى تنشيط الإجراء في تطبيق الاتصال الثاني. بادئ ذي بدء، يجب أن يكون لديك حساب Zapier. يمكنك إنشاء واحد على هذا الرابط. إذا كان لديك حساب بالفعل، فانتقل إلى صفحة إضافة HubSpot + LiveAgent على Zapier.
قُم بالتمرير لأسفل على الصفحة حتى ترى قسم Connect LiveAgent + HubSpot في دقائق. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه اختيار المشغل والعمل الخاص بك. اختر الأشخاص الذين تريد التواصل معهم. كمثال لهذا الدليل ، اخترنا HubSpot مشغل منتج جديد وإجراء LiveAgent محادثة جديدة. انقر فوق الزر الأزرق عند الانتهاء من الاختيار.
يُمكنك إعداد مشغل HubSpot الآن. قُم بتسجيل الدخول إلى حساب HubSpot الخاص بك ومنح الأذونات اللازمة. عند الانتهاء، انقر فوق متابعة.
حان الوقت الآن لاختبار المٌشغِل الخاص بك. يُمكنك تخطي هذه الخطوة ولكننا نوصي بشدة بمتابعتها لمعرفة ما إذا كان المشغل يعمل كما ينبغي. عند الانتهاء، انتقل إلى الخطوة التالية.
تكوين إجراء LiveAgent الخاص بك. في حالتنا، كان علينا ملء معلومات الرسالة، مثل الموضوع والمستلم وما إلى ذلك. عند الانتهاء، انقر فوق الأيقونة الزرقاء.
قم بإجراء اختبار أخير للإضافة. تهانينا، لقد نجحت في إنشاء إضافة HubSpot و LiveAgent.
لا تتردَّد في اختباره. قُم بإنشاء منتج جديد في HubSpot الخاص بك وتحقَّق من نظام تذاكر LiveAgent الخاص بك. يجب أن تكون هناك رسالة حول منتجك الجديد في صندوق البريد الوارد العام.
لا تتردَّد في العودة إلى Zapier وإنشاء المزيد من وظائف الإضافة.
Frequently asked questions
ما هو Hubspot؟
Hubspot هي أداة تسويقية تساعد الشركات في جذب وتحويل العملاء المحتملين منذ عام 2006.
ما الذي يُضاف معه HubSpot؟
تُضاف Hubspot مع العديد من التطبيقات والأدوات والبرامج. واحد منهم هو LiveAgent. يتيح لك هذهِ تعديل جهات الاتصال والعملاء والشركات والمزيد من واجهة واحدة.
ما الإجراءات التي يُمكنك إنشاؤها من خلال إضافة Hubspot مع LiveAgent؟
فيما يلي قائمة بالإجراءات المُحتملة:
- إضافة عميل إلى المجموعة
- إزالة عميل من المجموعة
- إنشاء محادثة
- إضافة عميل جديد
إذا كنت ترغب في معرفة جميع الإجراءات الممكنة، فتوجَّه إلى Zapier.
