اكتشف أفضل بديل للدردشة المباشرة

اكتشف لماذا يعد LiveAgent أفضل بديل للدردشة المباشرة في السوق.

  • ✓ دون رسوم إعداد       
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة        
  • ✓ دون الحاجة لبطاقة ائتمان       
  • ✓ إمكانية الإلغاء في اي وقت
يستخدمه كل من
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

هل تبحث عن بدائل للدردشة المباشرة؟

هل الدردشة المباشرة لديك لا ترقى إلى مستوى توقعاتك؟ هل أنت مستعد لبديل الدردشة المباشرة؟

ستلقي مقارنتنا الشاملة بعض الضوء على حلول الدردشة المباشرة الأكثر شيوعًا وخصائصها وتقييمات العملاء!

  • هل تبحث عن بدائل للدردشة المباشرة؟ - Products - Liveagent - Reviews
  • Badge for front runner in real estate CRM software
  • هل تبحث عن بدائل للدردشة المباشرة؟ - Accounting Software AI Video Generation AI Writer Appointment Scheduling Software Behavior Analytics Tool Business Management Software Cloud Storage Services Content Marketing CRM Customer Portal Software Data Integration Software Electronic Signature Email Finder Email Marketing Software Email Tracking Software Form Builder Graphic Design Software Help Desk Landing Page Builder Lead Enrichment Lifetime Deal Platform Live Chat Loyalty Program Software Marketing Automation Meeting Transcription Software Mind Mapping Software Online Course Platform Password Management Software Podcast Hosting Popup Builder Project Management Software Push-to-talk Refer
  • هل تبحث عن بدائل للدردشة المباشرة؟ - LiveAgent boasts the fastest chat widget on the market and has over 150M end-users worldwide. LiveAgent harnesses the power of a universal inbox, real-time live chat, built-in call center and a robust customer service portal.
الخصائص LiveAgent
جرب أسرع أداة دردشة مباشرة مجانًا! دون الحاجة لبطاقة ائتمان.
LiveChat Inc.
قارن LiveChat Inc. مع LiveAgent.
Intercom
قارن Intercom مع LiveAgent.
Zendesk
قارن Zendesk مع LiveAgent.
Olark
قارن Olark مع LiveAgent.
التقييم
تقييمات البرامج الإجمالية من مستخدمين معتمدين على Capterra.
4.7
LiveAgent تلقى تقييم عام 4.7 من 5 من قبل مستخدمين معتمدين في Capterra.
4.6
LiveChat Inc. تلقى تقييم عام 4.6 من 5 من قبل مستخدمين معتمدين في Capterra.
4.5
Intercom تلقى تقييم عام 4.5 من 5 من قبل مستخدمين معتمدين في Capterra.
4.3
حصلت Zendesk على تصنيف عام 4.3 من أصل 5 بواسطة مستخدمين معتمدين في Capterra.
4.5
حصل Olark على تصنيف شامل 4.5 من 5 من قبل مستخدمين معتمدين في Capterra.
سهولة الاستخدام
تقييمات سهولة الاستخدام من المستخدمين المعتمدين على Capterra.
4.6
تم تصنيف LiveAgent 4.6 من 5 لسهولة الاستخدام من قبل المستخدمين المعتمدين على Capterra.
4.7
تم تصنيف LiveChat Inc. على أنها 4.7 من 5 لسهولة الاستخدام من قبل المستخدمين المعتمدين على Capterra.
4.4
تم تصنيف Intercom على 4.4 من 5 لسهولة الاستخدام من قبل المستخدمين المعتمدين على Capterra.
4.3
تم تصنيف Zendesk 4.3 من 5 لسهولة الاستخدام من قبل المستخدمين المعتمدين على Capterra.
4.7
تم تصنيف Olark 4.7 من 5 لسهولة الاستخدام من قبل المستخدمين المعتمدين في Capterra.
تم تصنيف Olark 4.7 من 5 لسهولة الاستخدام من قبل المستخدمين المعتمدين في Capterra.
دعم العملاء
تقييمات دعم العملاء من المستخدمين المعتمدين على Capterra.
4.7
تم تقييم LiveAgent 4.7 من 5 لدعم العملاء بواسطة مستخدمين معتمدين على Capterra.
4.6
تم تقيييم LiveChat Inc. في 4.6 من 5 لدعم العملاء من قبل مستخدمين معتمدين على Capterra.
4.3
تم تقييم Intercom 4.3 من 5 لدعم العملاء بواسطة مستخدمين معتمدين على Capterra.
4.2
تم تقييم Zendesk في 4.2 من 5 لدعم العملاء بواسطة مستخدمين معتمدين في Capterra.
4.6
تم تقييم Olark 4.6 من 5 لدعم العملاء من قبل مستخدمين معتمدين في Capterra.
القيمة مقابل السعر
القيمة مقابل السعر التقييمات من المستخدمين المعتمدين على Capterra.
4.7
تم تقييم LiveAgent بـ 4.7 من 5 من حيث قيمة المنتج مقابل السعر من قبل المستخدمين المعتمدين في Capterra.
4.5
تم تقييم LiveChat Inc. على 4.5 من 5 من حيث قيمة المنتج مقابل السعر من قبل المستخدمين المعتمدين في Capterra.
4.0
تم تقييم Intercom 4.0 من 5 لقيمة المنتج مقابل السعر من قبل المستخدمين المعتمدين في Capterra.
4.1
تم تقييم Zendesk بـ 4.1 من 5 على قيمة المنتج مقابل السعر من قبل المستخدمين المعتمدين في Capterra.
4.5
تم تقييم Olark 4.5 من 5 لقيمة المنتج مقابل السعر من قبل المستخدمين المعتمدين في Capterra.
السعر
سعر البرنامج بالدولار الأمريكي لكل وكيل شهريًا.
$29-$39/month/agent النطاق السعري للخطط المتاحة. تتم محاسبة جميع الخطط بالدولار الأمريكي شهريًا. السعر المعروض يتوافق مع سعر وكيل واحد شهريًا.
$19-$59/month/agent النطاق السعري للخطط المتاحة. تتم محاسبة جميع الخطط بالدولار الأمريكي شهريًا. السعر المعروض يتوافق مع سعر وكيل واحد شهريًا.
$39-$49/month/agent النطاق السعري للخطط المتاحة. تتم محاسبة جميع الخطط بالدولار الأمريكي شهريًا. السعر المعروض يتوافق مع سعر وكيل واحد شهريًا.
$49-$99/month/agent النطاق السعري للخطط المتاحة. تتم محاسبة جميع الخطط بالدولار الأمريكي شهريًا. السعر المعروض يتوافق مع سعر وكيل واحد شهريًا.
$19/month/agent النطاق السعري للخطط المتاحة. تتم محاسبة جميع الخطط بالدولار الأمريكي شهريًا. السعر المعروض يتوافق مع سعر وكيل واحد شهريًا.
الردود الجاهزة
قم بإنشاء إجابات محددة مسبقًا للأسئلة الشائعة التي يمكن نشرها بنقرة واحدة.
يقدم LiveAgent ردود جاهزة.
تقدم شركة LiveChat ردودًا جاهزة.
يقدم Intercom ردود جاهزة.
تقدم Zendesk ردود جاهزة.
يقدم Olark ردودًا جاهزة.
علامة تجارية قابلة للتخصيص
خيار استخدام ملصق أبيض (دون علامة تجارية)
تقدم LiveAgent علامة تجارية قابلة للتخصيص.
تقدم شركة LiveChat علامة تجارية قابلة للتخصيص.
Intercom offers customizable branding.
تقدم Zendesk علامات تجارية قابلة للتخصيص.
تقدم Olark علامة تجارية قابلة للتخصيص.
الاستهداف الجغرافي
قم بإرسال دعوات دردشة مخصصة لزوار موقعك الإلكتروني أو قم بعرض أزرار دردشة مخصصة متعددة اللغات بناءً على موقعهم الجغرافي.
يقدم LiveAgent الاستهداف الجغرافي.
تقدم LiveChat الاستهداف الجغرافي.
يقدم Intercom الاستهداف الجغرافي.
تقدم Zendesk الاستهداف الجغرافي.
يقدم Olark الاستهداف الجغرافي.
نماذج غير متصلة بالإنترنت
قم بتمكين زوار الموقع من الاتصال بك في غير ساعات العمل من خلال نماذج الدردشة غير المتصلة بالإنترنت التي يتم تحويلها على الفور إلى تذاكر ويمكن الرد عليها خلال ساعات العمل.
يقدم LiveAgent نماذج غير متصلة بالإنترنت.
تقدم LiveChat Inc نماذج غير متصلة بالإنترنت.
لا يقدم Intercom نماذج غير متصلة بالإنترنت.
تقدم Zendesk نماذج غير متصلة بالإنترنت.
يقدم Olark نماذج غير متصلة بالإنترنت.
الدردشة الاستباقية
قم بدعوة زوار موقعك الإلكتروني إلى الدردشة أوتوماتيكيًا بناءً على قواعد محددة مسبقًا.
يقدم LiveAgent دعوات دردشة استباقية.
تقدم شركة LiveChat دعوات دردشة استباقية.
يقدم Intercom دعوات دردشة استباقية.
تقدم Zendesk دعوات دردشة استباقية.
يقدم Olark دعوات دردشة استباقية.
مشاركة الشاشة
مشاركة الشاشة بين العملاء والوكلاء لحل المشكلة بشكل أسرع.
يوفر LiveAgent مشاركة الشاشة.
تقدم شركة LiveChat مشاركة الشاشة.
لا يوفر Intercom مشاركة الشاشة.
لا تقدم Zendesk مشاركة الشاشة.
لا تقدم Olark مشاركة الشاشة.
التحويلات / التوجيه
قم بتوجيه الدردشات أوتوماتيكيًا أو تحويلها يدويًا إلى الوكلاء الأفضل تجهيزًا للإجابة على أسئلة العملاء.
يوفر LiveAgent عمليات تحويلات الدردشة/توجيه الدردشة.
تقدم LiveChat Inc تحويلات الدردشة/توجيه الدردشة.
يوفر Intercom تحويلات الدردشة / توجيه الدردشة.
تقدم Zendesk تحويلات الدردشة/توجيه الدردشة.
تقدم Olark تحويلات الدردشة/توجيه الدردشة.
التكاملات الخارجية
التكامل مع البرامج والأدوات والشبكات الشائعة، مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو برامج إدارة علاقات العملاء CRMs أو معالجات الدفع.
تقدم LiveAgent تكاملات خارجية.
تقدم LiveChat Inc. تكاملات خارجية.
تقدم Intercom تكاملات خارجية.
تقدم Zendesk تكاملات خارجية.
تقدم Olark تكاملات خارجية.
نظرة خاطفة على الرسالة
عرض لحظي لما يكتبه العميل في مربع الدردشة.
يقدم LiveAgent نظرة خاطفة على الرسائل.
تقدم LiveChat Inc. نظرة خاطفة على الرسائل.
لا يقدم Intercom نظرة خاطفة على الرسائل.
لا تقدم Zendesk نظرة خاطفة على الرسائل.
لا يقدم Olark نظرة خاطفة على الرسائل.
سجل دردشة غير محدود
لا يوجد حد لعدد نصوص الدردشة المحفوظة ويمكن استردادها في أي وقت.
يقدم LiveAgent سجل دردشة غير محدود.
Only in $39+/month plans في LiveChat Inc. لا يتوفر سجل دردشة غير محدود في خطة 19$ لكل وكيل شهريًا.
يقدم Intercom سجل دردشة غير محدود.
تقدم Zendesk سجل دردشة غير محدود.
يقدم Olark سجل دردشة غير محدود.
مراقبة غير محدودة للزوار
لا يوجد حد لعدد زوار الموقع الإلكتروني الذين يمكنك مراقبتهم.
يوفر LiveAgent مراقبة غير محدودة للزائرين.
تقدم شركة LiveChat مراقبة غير محدودة للزائرين.
يوفر Intercom مراقبة غير محدودة للزوار.
تقدم Zendesk مراقبة غير محدودة للزوار.
تقدم Olark مراقبة غير محدودة للزائرين.
العلامات الدلالية للدردشة
أضف علامات دلالية إلى أي محادثة لعرض محتوياتها في لمح البصر أو لتسهيل العثور عليها.
يقدم LiveAgent وضع علامات الدردشة / علامات الدردشة الدلالية.
Only in $39+/month plans لا تتوفر علامات الدردشة في شركة LiveChat Inc. في خطة الشهرية بسعر 19$ لكل وكيل.
يقدم Intercom وضع علامات الدردشة / علامات الدردشة الدلالية.
يقدم Zendesk وضع علامات الدردشة / علامات الدردشة الدلالية.
يقدم Olark وضع علامات الدردشة / علامات الدردشة الدلالية.

موثوق به من قبل أكثر من 30.000 شركة و 150 مليون مستخدم

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
موثوق به من قبل أكثر من 30.000 شركة و 150 مليون مستخدم
Slido green logo
LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

راقب السلوك وتفاعل في الوقت الصحيح

قم بتحويل زوار الموقع إلى عملاء يدفعون من خلال دعوات دردشة مخصصة بناءً على إحصائيات إدارة علاقات العملاء CRM وتتبع السلوك.

اكتشف الصفحة التي يتصفحها كل عميل، ومدة بقائه عليها، ومن أحالهم إلى موقعك الإلكتروني.

اعمل على زيادة كفاءة الوكيل باستخدام الرسائل الجاهزة

وفر على نفسك ما يصل إلى 15 ساعة من العمل كل أسبوع عن طريق الإجابة على الأسئلة الشائعة من خلال الرسائل الجاهزة.

أنشئ عددًا غير محدود من الردود وانشرها بنقرةٍ واحدة.

Canned messages (Macros) in LiveAgent
اعمل على زيادة كفاءة الوكيل باستخدام الرسائل الجاهزة

قم بإعداد الدردشة المباشرة الخاصة بك في ثوانٍ

انسخ والصق مقتطفًا من الكود الخاص بنا في موقعك الإلكتروني لبدء التتبع والدردشة مع زوار موقعك بشكلٍ فوري.

قم بالتخصيص بنقراتٍ قليلة

حدد أزرار الدردشة، ونوافذ الدردشة، والدردشة المسبقة والنماذج غير المتصلة بالإنترنت من معرضنا أو قم بإنشاء نموذجك الخاص باستخدام كود CSS مخصص.

customize chat window in LiveAgent

كن على معرفة

توقع احتياجات كل عميل من خلال إلقاء نظرة خاطفة على ما يكتبه في صندوق الدردشة قبل النقر على إرسال.

عزز التجربة الإيجابية من خلال برنامج إدارة علاقات العملاء CRM المدمج الذي يتيح لك عرض كافة معلومات العملاء والمشتريات السابقة والاستفسارات السابقة.

كن على معرفة

دعم دون مجهود يزيد المبيعات

قم بتمكين عملائك من خلال أدوات المساعدة الذاتية المدمجة مباشرةً في أداة الدردشة الخاصة بك. وقلل أحمال التذاكر وزد المبيعات من خلال بديل الدردشة المباشرة الخاص بنا بدءًا من اليوم!

ضع حدًا لخدمة العملاء السيئة

راقب أداء فريقك.

قم بضبط فترات عمل الوكلاء بناءً على معدلات الدردشة وساعات الذروة، راقب من يقوم بالدردشة مع من، وما الذي يقولوه، وتعلم من تقييمات وكلائك.

Reports feature by LiveAgent

اوصل النقاط

لا مزيد من التخمين أو الافتراض.

اتبع رحلة حل تذكرة عميلك من البداية إلى النهاية عبر قنوات مختلفة في سلسلة تذاكر واحدة.

قدم دعم على مدار الساعة

يوفر LiveAgent خاصية الدردشة دون اتصال بالإنترنت التي تسمح لزوار الموقع بالاتصال بك حتى في غير ساعات العمل.

تعرف على المزيد حول بديل الدردشة المباشرة

LiveAgent side contact form
Real-time chat examples in LiveAgent

100٪ قابل للتكيف وقابل للتطوير

بديل الدردشة المباشرة لدينا قابل للتطوير والتخصيص بنسبة 100٪، سواء كنت في أقصى نجاحاتك أو كنت بحاجة إلى تقليص حجمه بشكل موسمي.

Peter Komornik

يجمع LiveAgent بينالدردشة المباشرة الممتازة وإصدار التذاكر والأتمتة التي تتيح لنا تقديم دعم استثنائي لعملائنا.

Peter Komornik, CEO
black Slido logo

لماذا يعتبر LiveAgent هو أفضل بديل للدردشة المباشرة؟

لأن أفضل بدائل الدردشة المباشرة توفر خصائص إضافية دون أي تكلفة إضافية!

وفّر المزيد مع LiveAgent

قارن الدردشة المباشرة من LiveAgent مع أدوات الدردشة المنافسة واكتشف أيها يوفر أفضل قيمة مقابل سعر لمكتب المساعدة الخاص بك.

دعنا نسمع من عملائنا

  • Partly

    Roman Bosch

    Partly

    إنه لمن دواعي سروري أن يكون لديك بوابة رائعة تعمل على تحسين خدمة العملاء لدينا.

  • HostingAdvice.com

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    يمكّن LiveAgent وكلائنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة.

  • شركة Covomo

    كارل ديتريخ

    شركة Covomo

    يساعدك LiveAgent على تحقيق هدفين مهمين هما: تحسين رضا العملاء وزيادة المبيعات

  • HEWO

    هيندرك هينز

    التسويق عبر الإنترنت الخاص ب HEWO

    نحن نستخدم LiveAgent منذ شهر أغسطس ونحن راضون حقًا عنه.

  • The Workplace Depot

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    وجدنا أن LiveAgent أفضل من يقدمون خدمة المحادثة الفورية على الإطلاق.

  • CSI Products

    Viviane Carter

    CSI Products

    نحن نستخدم LiveAgent في جميع المواقع الإلكترونية التجارية الخاصة بنا، فالأداة سهلة الاستخدام وتعمل على تحسين الإنتاجية.

  • Lucky Bike

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    بعد استخدام LiveAgent أصبحنا قادرين على توفير الدعم لزبائننا أينما كانوا.

  • Projure (بروجور)

    جينس مالمكفيست

    Projure

    يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بجعل خدمة العملاء أفضل وأكثر فعالية.

  • Websignal

    كاتانا الكسندرو

    Websignal

    أنا متأكد من أننا سنقضي 90٪ من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent.

  • All British Casino

    جان وينك

    All British Casino

    مع LiveAgent يمكننا أن نجعل لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عائد أعلى.

  • Norske Automaten

    اللان بجيركان

    Norske Automaten

    LiveAgent واقعية، وبسعر معقول، وببساطة هى اختيار رائع لأي عمل على الانترنت سريع!

  • Study Portals

    سيسسي بوتتشير

    Study Portals

    نحن نحبه لأنه سهل الاستخدام ويقدم وظائف ممتازة، مثل خصائص اصدار تقارير مفيدة

  • TypoAssassin

    بيتر كونينج

    TypoAssassin

    نحن نحب LiveAgent - انه يجعل دعم عملائنا أسهل

  • Factorchic

    ارانزازو ف

    Factorchic

    نحن نريد ان نقدم لعملائنا افضل تجربة دعم. لهذا اخترنا LiveAgent

  • MyFutureBusiness

    ريك نوسكي

    MyFutureBusiness

    من اول الضبط حتى الدعم المستمر وكل شئ بينهم، فريق LiveAgent لا يتوقف عن الإبهار.

  • 123 Nakup

    فوجشكيت كيليكسيني

    123-Nakup

    LiveAgent توفر لنا مئات من الدقائق الثمينة كل يوم عن طريق جعل خدمة العملاء واضحة ومرتبة

  • Betconstruct

    رافائيل كوباليان

    Betconstruct

    تكامل بلا حدود بين ممثلي الخدمة، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي والمكالمات الهاتفية. كل ذلك بأقل مما كنت تدفعه مقابل...

  • Atomer

    Martin Drugaj

    Atomer

    لقد بدأنا استخدام برمجية LiveAgent عام 2013، ومنذ ذلك الحين، لا يُمر علينا يوم واحد دون أن نستخدمها!

  • سوق AV

    إيفان جولوبوفيتش

    سوق AV

    إنه حل فعال من حيث التكلفة يمكنه مساعدتك في عدد كبير من طلبات الدعم عبر قنوات مختلفة.

  • مركز أنطاليا الاستشاري للغات

    روستيم جيمايف

    مركز أنطاليا الاستشاري للغات

    لم تكن يوما عملية الرد على رسائل البريد الإلكتروني من خلال Outlook بالهينة. لكن الآن، ومع برمجية LiveAgent، أصبح الرد...

  • tekRESCUE

    راندي براين

    tekRESCUE

    LiveAgent رائع جدًا. مع القليل من الوقت والجهد ، قمت بتشغيله بسلاسة في بضع دقائق.

  • Marietta Corporation

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    أوصي بشدة بمنتج LiveAgent، ليس فقط كبديل لKayako بل أيضا باعتباره أفضل حل مع قيمة مضافة.

  • eFortuna

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    يقوم فريق الدعم دائمًا بالرد بسرعة من أجل تنفيذ الحلول.

  • TrustPay

    هيلدا اندريجكوفيسوفا

    TrustPay

    انها تساعدنا على وضع تصنيفات لنظام تذاكر الدعم والمتابعة الاحصائية لما يريده عملائنا.

  • Nay

    ألكسندرا دانيسوفا

    Nay

    نرى LiveAgent بمثابة أداة رائعة للتواصل مع عملائنا.

  • m:zone

    صامويل شماهيل

    m:zone

    سرّع LiveAgent وتيرة تواصلنا مع عملائنا ومنحنا خيار للدردشة معهم أيضًا.

  • Volterman

    ديفيد شاندلير

    Volterman

    ببساطة - LiveAgent أفضل من أي منصة أخرى بنفس السعر أو حتى المنصات ذات الأسعار الأعلى.

  • Caucasus Communications Service

    ديفيد شاندلير

    Caucasus Communications Service

    لم تكن المفاجأة في السعر المدهش فقط، وإنما في الخصائص الرائعة والإبداعية التي تقدمها لنا تلك المنصة.

  • Support4Net

    بيتر لانديجينت

    Support4Net

    عملية تثبيت بسيطة، وخدمة دعم رائعة، وأفضل وأفضل تجربة للمستخدم.

  • X-Cart

    آنا بلازيفيتش

    X-Cart

    وجدنا LiveAgent أداة رائعة لتسهيل كل اتصالاتنا عبر الإنترنت بعملائنا في جميع أنحاء العالم.

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

FAQ

Why should you opt for LiveAgent as a live chat alternative?

With LiveAgent, you are in control of your live chat support. Our cloud-based solution provides you with a help desk that is easy to use and manage. The pricing is simple, and you pay only for what you use. You can add, change or delete agents and services.

What live chat features does LiveAgent offer?

LiveAgent offers plenty of live chat features, such as chat history, chat overview, online visitors, internal chat, chat distribution, and more.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي