برنامج دعم وسائل التواصل الاجتماعي الخالي من التوتر

اجلس واسترخ بينما يقوم LiveAgent بتحويل كافة الإشعارات إلى تذاكر.

  • ✓ دون رسوم إعداد
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
  • ✓ دون الحاجة لبطاقة ائتمان
  • ✓ يمكنك الإلغاء في أي وقت
يستخدمه كل من
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Social

دعم وسائل التواصل الاجتماعي من داخل مكتب المساعدة الخاص بك

قم بتوصيل قنوات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك مع LiveAgent ونظّم كافة طلبات خدمة العملاء في حل واحد موثوق. حيث يتيح لك نظام إصدار تذاكر LiveAgent إدارة التذاكر من Facebook و Instagram و Twitter و Viber في مكان واحد مناسب. باستخدام منصة اتصالات كاملة الخصائص وأداة مكتب المساعدة في نظام واحد، حافظ على تفاعلاتك الاجتماعية عالية.

  • Badge for front runner in real estate CRM software

الدعم الاجتماعي

خدمة عملاء وسائل التواصل الاجتماعي هي تخصص برمجي جديدة نسبيًا. حيث يمكّنك هذا النظام من التواصل بفعالية مع جمهورك من خلال جمع كافة الرسائل والإشارات إلى علامتك التجارية عبر شبكات اجتماعية مختلفة في مكان واحد.

تتمثل الفائدة الرئيسية لنظام مكتب المساعدة متعدد القنوات في أنه يمكّنك من رؤية تفاعلات العملاء من قنوات دعم العملاء الأخرى في لوحة معلومات واحدة. بالإضافة إلى ذلك، يتم جمع كل رسالة داخل صندوق بريد وارد عام ثم تحويلها إلى تذاكر موحدة باستخدام مسار التذاكر المختلط.

Social support
Best solutions

أفضل الحلول

كيف تختار أدوات خدمة وسائل التواصل الاجتماعي؟

أهم شيء هو مراعاة كافة متطلباتك وتوقعاتك. حيث تتمثل الخطوة الأولى في التحقق مما إذا كنت تريد إضافة قنوات اتصال أخرى إلى نظام الاتصال الخاص بك وما إذا كنت تريد توحيد كافة اتصالاتك في مكان واحد. ثانيًا، تحقق مما إذا كنت بحاجة إلى الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو الدعم عبر الهاتف أو بوابة العملاء. الشيء التالي الذي يجب مراعاته هو الخصائص والتكاملات. أخيرًا، قارن الأسعار للعثور على أفضل قيمة ممكنة.

دع LiveAgent يتعامل مع رسائل وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

اربط حساباتك على كل منصة تواصل اجتماعي شهيرة ودع LiveAgent يتعامل مع حساباتك

عرض تجريبي لتكامل Facebook: كيف يعمل

00:00/03:02

Facebook Integration Demo: How It Works | Live Agent03:02Youtube video: Facebook Integration Demo: How It Works
Live Agent

إدارة الجمهور

يلغي تكاملنا مع Facebook الحاجة إلى مراقبة أجهزة وحسابات وسائل تواصل اجتماعي متعددة ومشاركة بيانات اعتماد تسجيل الدخول. حيث يمكن لجميع الوكلاء الرد على التذاكر من صندوق البريد الوارد العام لديك، لذلك لا داعي للاعتماد على مسؤول صفحة Facebook. حيث يعد استخدام تكامل Facebook الخاص بك أمرًا سهلاً. ما عليك سوى توصيل صفحة أعمال Facebook (أو الصفحات) بلوحة معلومات LiveAgent ثم ابدأ. وسيتم تحويل أي تعليقات على منشوراتك الاجتماعية أو إشارات لصفحتك أوتوماتيكيًا إلى تذاكر، ويمكنك الرد عليها وأرشفتها. ونتيجة لذلك، يمكن أن يساعدك في بناء مجتمع مخلص عبر الإنترنت من خلال تعزيز مشاركة العملاء.

  • ادعُ العملاء للدردشة بالرسائل الأوتوماتيكية
  • قم بتحويل زوار موقعك إلى عملاء من خلال الدردشة

المراسلة الفعالة

يمكّنك تكامل LiveAgent مع Facebook Messenger من الدردشة في اللحظية مع عملائك. عندما تتلقى صفحتك على Facebook رسالة مباشرة، يتم تحويلها على الفور إلى تذكرة ويتم دفعها إلى لوحة تحكم LiveAgent. حيث يمكنك بسهولة الرد أو إرسال المرفقات أو حتى الضغط على زر “أعجبني”.

  • ادعُ العملاء للدردشة بالرسائل الأوتوماتيكية
  • حوّل زوار الموقع إلى عملاء من خلال الدردشة

عرض تجريبي لتكامل Facebook: كيف يعمل

00:00/03:02

Facebook Integration Demo: How It Works | Live Agent03:02Youtube video: Facebook Integration Demo: How It Works
Live Agent

كيفية مراقبة Twitter باستخدام LiveAgent

00:00/06:38

How to Monitor Twitter with LiveAgent | Live Agent06:38Youtube video: How to Monitor Twitter with LiveAgent
Live Agent

اتبع التغريدات

يمكّنك تكامل LiveAgent مع Twitter من مراقبة كافة @الإشارات لصفحتك أو أي علامات دلالية #وسوم من اختيارك.

ما عليك سوى ربط حسابك على Twitter بلوحة معلوماتك على LiveAgent واختيار الوسوم والإشارات التي تريد مراقبتها. سيتم تحويل كافة الوسوم والإشارات المراقبة أوتوماتيكيًا إلى تذاكر، ويمكن تعيينها أوتوماتيكيًا لأي قسم تختاره. سيقوم LiveAgent أوتوماتيكيًا بجلب كافة التغريدات باستخدام كلماتك الرئيسية المراقبة، ويمكنك الرد عليها من لوحة المعلومات الخاصة بك.

  • ادعُ العملاء للدردشة بالرسائل الأوتوماتيكية
  • حوّل زوار الموقع إلى عملاء من خلال الدردشة

إدارة المتابعين

يمكّنك تكامل LiveAgent مع Instagram من عرض والرد على المشاركات التي تم وضع علامة عليها أو الإشارة إليك فيها، بالإضافة إلى الرد على أي تعليقات على منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، مع صندوق البريد الوارد العام في LiveAgent، يمكنك وضع كافة التذاكر الخاصة بك تحت سقف واحد، لذلك ليست هناك حاجة لمراقبة أجهزة أو حسابات متعددة. ونتيجة لذلك، يوفر LiveAgent وقت وكلاءك، ويحسن وقت استجابة استفساراتهم، ويزيد من إنتاجية الوكيل. جربه اليوم وأنشئ حضورًا قويًا على وسائل التواصل الاجتماعي على الفور.

  • ادعُ العملاء للدردشة بالرسائل الأوتوماتيكية
  • حوّل زوار الموقع إلى عملاء من خلال الدردشة

كيفية استخدام إضافة Instagram الخاصة بك في LiveAgent

00:00/04:03

How to Utilize your Instagram Plugin in LiveAgent | Live Agent04:04Youtube video: How to Utilize your Instagram Plugin in LiveAgent
Live Agent

عرض تجريبي لتكامل Viber | LiveAgent

00:00/01:45

Viber Integration Demo | LiveAgent | Live Agent01:55Youtube video: Viber Integration Demo | LiveAgent
Live Agent

الرسائل النصية الواردة

يمكن للوكلاء أيضًا حل مشكلات خدمة العملاء عبر Viber، أحد أكثر أنظمة المراسلة شيوعًا اليوم. بإمكان LiveAgent جلب كافة الرسائل من هذه المنصة إلى نظام إصدار التذاكر الخاص بك، حيث يتم تحويلها إلى تذاكر عملاء. ويمكنك الرد عليهم بسهولة من صندوق البريد الوارد العام. حيث يعمل Viber بشكل جيد كإضافة إلى قنواتك الاجتماعية للعملاء الذين يفضلون منصات المراسلة. ويعمل الرد على رسائل Viber بسلاسة مع قنوات الاتصال الأخرى في نظام إصدار التذاكر الخاصة بك.

  • نظِّم اتصالاتك على Viber في مكان واحد
  • قم بالرد على رسائل Viber من صندوق البريد الوارد الخاص بنظام إصدار التذاكر الخاص بك

إشعارات Slack

ابق على اطلاع بأي تذاكر جديدة للعملاء أو تغييرات في حالات التذاكر أثناء التواصل الاجتماعي مع زملائك. لدينا إضافة Slack المدمجة داخل LiveAgent حتى لا يفوتك أي شيء مهم. ما عليك سوى النقر فوق مفتاح الإعدادات، وتلقي إشعارات LiveAgent في قناة Slack المخصصة. هذا التكامل قابل للتخصيص بدرجة كبيرة – حيث يمكنك تحديد نوع المعلومات التي تريد الحصول عليها وتحديد قواعد إرسال الإشعارات إلى جهات اتصال أو قنوات معينة.

  • ابق على اطلاع بنشاط تذاكرك في Slack
  • قم بتخصيص إشعارات Slack الخاصة بك حول تذاكر LiveAgent
Slack Integration
WhatsApp Integration

دعم WhatsApp

يتيح تكاملنا لوكلاء خدمة العملاء استخدام خدمة المراسلة الاجتماعية الأكثر شيوعًا في العالم. اجعل عملائك سعداء بتحويل رسائل WhatsApp إلى تذاكر لتسهيل حل المشكلات. ما عليك سوى إضافة حساب WhatsApp الخاص بك إلى LiveAgent، والبدء في الرد على الرسائل. حيث يعمل تكامل WhatsApp بشكل جيد مع خصائص التذاكر الخاصة بنا حتى تتمكن من تقديم دعم أسرع وأكثر موثوقية.

  • قم بالتكامل مع أكثر منصات الرسائل شيوعًا
  • قم بإدارة اتصالاتك على WhatsApp من نظام إصدار التذاكر الخاصة بك
Let’s get social!

تعامل مع مشكلات العملاء باستخدام خصائص وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن للوكلاء الإجابة على أسئلة العملاء بسهولة من خلال صندوق بريدنا الوارد متكامل الخصائص. قم بتوصيل حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك من Facebook و Twitter و Instagram و Viber لتقديم خدمات رعاية العملاء عالية الجودة بكفاءة أفضل.

قم بصقل رحلة العميل باستخدام:

  • تواصل أسرع مع خصائص الإنتاجية
  • التواصل الفعال عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع صندوق البريد الوارد العام
  • اتصال سلس مع قنوات الاتصال الأخرى
Support team view

ابدأ مع خدمة عملاء الشبكات الاجتماعية

ما عليك سوى إضافة كل قناة اجتماعية مهمة لخدمة العملاء. قم بتوصيل حساباتك الاجتماعية، وإدارة ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك، وإنشاء قاعدة عملاء مخلصين على المنصة المفضل لديهم.

الخصائص البارزة لبرنامج دعم وسائل التواصل الاجتماعية الخاص بنا

استكشف كافة الخصائص الرئيسية التي تساعدك على تقديم خدمة عملاء ممتازة وتحسين قدرات إدارة المجتمع الاجتماعي

اتصالات منظمة

صندوق بريد وارد عام

يتم تنظيم أي رسالة خاصة من أي منصة تواصل اجتماعي في صندوق البريد الوارد العام. أفضل شيء هو أن البريد الوارد العام ينظم الاتصالات من كافة قنوات الاتصال ويساعدك على جمع اتصالات العملاء في سلاسل التذاكر. وتصبح كل عمليات دعم العملاء أسهل عندما تكون المعلومات في المكان المناسب.

  • يحافظ على محادثات العملاء في مكان واحد مناسب
  • ينظم استفسارات خدمة العملاء والتواصل
Organized communication
Efficient workflow

سير عمل فعال

قواعد الأتمتة

يمكن تحسين خدمة العملاء الفعالة بشكل أكبر من خلال القواعد المخصصة للأتمتة. ويمكن أن تساعدك هذه القواعد على توفير تفاعلات العملاء بشكل أسرع وأكثر كفاءة مع مساعدتك في المهام المتكررة والمعتادة. ويمكن تخصيص القواعد وتطبيقها على مواقف ومهام مختلفة لمساعدتك في إنشاء سير عمل أفضل وترتيب رسائل العملاء بشكل أسرع.

  • أتمتة سير عملك والتركيز على المهم
  • تخلص من المهام الروتينية أو المتكررة

التصنيف

الأقسام والعلامات الدلالية

تأتي فرق دعم العملاء بتخصصات مختلفة. قسّم مندوبي خدمة العملاء إلى أقسام واجعل عملائك يحصلون على الخبراء المناسبين في كل مرة. كما يمكنك أيضًا استخدام العلامات الدلالية لتمييز استفسارات العملاء أو تعليقاتهم. تعمل العلامات الدلالية كتصنيفات لصندوق بريدك الوارد، لذا فأنت تعرف دائمًا نوع المشكلة التي ستتعامل معها.

  • قسّم أعضاء فريق دعم العملاء حسب الخبرة
  • استخدم العلامات الدلاية لتنظيم تفاعلات خدمة العملاء
  • قدّم حلول خدمة عملاء لائقة وفي الوقت المناسب
Categorizing
Ticket features

خصائص التذاكر

وحدات الماكرو والمرفقات والملاحظات

قلّل أوقات الاستجابة وحسّن خدمة العملاء من خلال الرسائل الجاهزة والإجابات المحددة مسبقًا. حيث يدعم LiveAgent أنواعًا مختلفة من المرفقات عند الرد على التذاكر. لا تتردد في ترك ملاحظات لزملائك الوكلاء في التذاكر وإبلاغهم بمخاوف العملاء أو التفاعلات الإيجابية في أي وقت تريده.

  • ابق مواكبًا لطلبات العملاء من خلال الرسائل المكتوبة مسبقًا
  • اترك ملاحظات وأضف مرفقات إلى التذاكر
Medal

ابدأ في استخدام LiveAgent الآن!

جرب كل ما لدينا لنقدمه مع تجربة مجانية مدتها 14 يومًا

  • ✓ دون رسوم إعداد
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
  • ✓ دون الحاجة لبطاقة ائتمان
  • ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت

أسباب ضرورة استخدامك برامج خدمة العملاء
الاجتماعية

اكتشف لماذا بدأت الشركات في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كإحدى قنوات خدمة العملاء الرئيسية.

Smiley face icon

غياب وضوح الرؤية

ألا تعرف ما الذي كانت تدور حوله محادثتك السابقة مع أحد العملاء لأنها كانت على قناة مختلفة؟ LiveAgent يتتبع ذلك.

Clock icon

ضياع وقتك الثمين

هل تقوم بالتبديل بين أنواع البرامج المختلفة في كثير من الأحيان؟ دع LiveAgent يقوم بالعمل نيابة عنك.

Web icon

صعوبة الإدارة

هل تدير حسابات متعددة على شبكات اجتماعية مختلفة؟ باستخدام LiveAgent، يمكنك إدارتها جميعًا من لوحة معلومات واحدة.

ماذا تقول الأرقام عن دعم وسائل التواصل الاجتماعي؟

ألق نظرة على بعض أهم الإحصائيات حول دعم عملاء وسائل التواصل الاجتماعي واكتشف لماذا يجب عليك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لدعم العملاء

الحضور الاجتماعي

أصبحت خدمة عملاء وسائل التواصل الاجتماعي ضرورة في عالم الأعمال. حيث يمكنك الوصول إلى العملاء الحاليين والمحتملين من خلال صفحاتك الاجتماعية. قدم نصائح الشراء وخدمة العملاء الاجتماعية لجمهورك.

  • عزز وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي وقم بالرد بشكل أسرع
  • إصدار التذاكر ينظم اتصالاتك الاجتماعية
Chart

63٪

من العملاء يتوقعون خدمة وسائل التواصل الاجتماعي

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي ضرورية لخدمة العملاء. عزز وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي وكن متواجدًا من أجل جمهورك.

رضا العملاء

تظهر الأبحاث أن التعامل مع شكاوى العملاء وطلباتهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي لديه معدل رضا مرتفع. حسِّن رضا العملاء من خلال LiveAgent وطور عملية دعم العملاء.

  • حسّن رضا العملاء عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي
  • تجاوز التوقعات بالردود المنتظمة والنشاط
Chart

70٪

معدل الرضا

تشعر نسبة عالية من العملاء بالرضا عن طريقة حل مشكلاتهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي. قدّم أفضل جودة خدمة العملاء الاجتماعية بأقل سعر وحسِّنها اليوم.

حقق الولاء

تعامل مع التفاعلات مع العملاء بشكل أسرع كثيرًا باستخدام LiveAgent كحلّك لوسائل التواصل الاجتماعي. قم بالرد بسرعة وقدم نصائح وإجابات واعية بشكل متسق عبر قنواتك الاجتماعية.

  • قم بزيادة ولاء العملاء من خلال الخدمة الجيدة
  • قدّم ردود ودعم عملاء متسقين
Chart

79٪

من العملاء يتوقعون الرد خلال 24 ساعة

احصل على أفضل النتائج في استطلاعات رضا العملاء وقدم نشاطًا سريعًا لخدمة العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي.

وفّر المزيد على أدوات دعم وسائل التواصل الاجتماعي

ابحث عن برنامج دعم وسائل التواصل الاجتماعي الذي يوفر لك أفضل قيمة ويوفر ميزانيتك. ابدأ المقارنة وابحث عن الخصائص المناسبة بالسعر المناسب.

الشهادات – التوصيات

احصل على LiveAgent
وانضم إلى 7000 عميل سعيد

  • Roman Bosch
    إنه لمن دواعي سروري أن يكون لديك بوابة رائعة تعمل على تحسين خدمة العملاء لدينا.
    Roman Bosch Partly
  • Christine Preusler
    يمكّن LiveAgent وكلائنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة.
    Christine Preusler HostingAdvice
  • كارل ديتريخ
    يساعدك LiveAgent على تحقيق هدفين مهمين هما: تحسين رضا العملاء وزيادة المبيعات
    كارل ديتريخ شركة Covomo
  • هيندرك هينز
    نحن نستخدم LiveAgent منذ شهر أغسطس ونحن راضون حقًا عنه.
    هيندرك هينز التسويق عبر الإنترنت الخاص ب HEWO
  • Matt Janaway
    وجدنا أن LiveAgent أفضل من يقدمون خدمة المحادثة الفورية على الإطلاق.
    Matt Janaway The Workplace Depot
  • Viviane Carter
    نحن نستخدم LiveAgent في جميع المواقع الإلكترونية التجارية الخاصة بنا، فالأداة سهلة الاستخدام وتعمل على تحسين الإنتاجية.
    Viviane Carter CSI Products
  • Christian Lange
    بعد استخدام LiveAgent أصبحنا قادرين على توفير الدعم لزبائننا أينما كانوا.
    Christian Lange Lucky-Bike
  • جينس مالمكفيست
    يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بجعل خدمة العملاء أفضل وأكثر فعالية.
    جينس مالمكفيست Projure
  • كاتانا الكسندرو
    أنا متأكد من أننا سنقضي 90٪ من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent.
    كاتانا الكسندرو Websignal
  • جان وينك
    مع LiveAgent يمكننا أن نجعل لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عائد أعلى.
    جان وينك All British Casino
  • اللان بجيركان
    LiveAgent واقعية، وبسعر معقول، وببساطة هى اختيار رائع لأي عمل على الانترنت سريع!
    اللان بجيركان Norske Automaten
  • سيسسي بوتتشير
    نحن نحبه لأنه سهل الاستخدام ويقدم وظائف ممتازة، مثل خصائص اصدار تقارير مفيدة
    سيسسي بوتتشير Study Portals
  • بيتر كونينج
    نحن نحب LiveAgent - انه يجعل دعم عملائنا أسهل
    بيتر كونينج TypoAssassin
  • ارانزازو ف
    نحن نريد ان نقدم لعملائنا افضل تجربة دعم. لهذا اخترنا LiveAgent
    ارانزازو ف Factorchic
  • ريك نوسكي
    من اول الضبط حتى الدعم المستمر وكل شئ بينهم، فريق LiveAgent لا يتوقف عن الإبهار.
    ريك نوسكي MyFutureBusiness
  • فوجشكيت كيليكسيني
    LiveAgent توفر لنا مئات من الدقائق الثمينة كل يوم عن طريق جعل خدمة العملاء واضحة ومرتبة
    فوجشكيت كيليكسيني 123-Nakup
  • رافائيل كوباليان
    تكامل بلا حدود بين ممثلي الخدمة، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي والمكالمات الهاتفية. كل ذلك بأقل مما كنت تدفعه مقابل...
    رافائيل كوباليان Betconstruct
  • Martin Drugaj
    لقد بدأنا استخدام برمجية LiveAgent عام 2013، ومنذ ذلك الحين، لا يُمر علينا يوم واحد دون أن نستخدمها!
    Martin Drugaj Atomer
  • إيفان جولوبوفيتش
    إنه حل فعال من حيث التكلفة يمكنه مساعدتك في عدد كبير من طلبات الدعم عبر قنوات مختلفة.
    إيفان جولوبوفيتش سوق AV
  • روستيم جيمايف
    لم تكن يوما عملية الرد على رسائل البريد الإلكتروني من خلال Outlook بالهينة. لكن الآن، ومع برمجية LiveAgent، أصبح الرد...
    روستيم جيمايف مركز أنطاليا الاستشاري للغات
  • راندي براين
    LiveAgent رائع جدًا. مع القليل من الوقت والجهد ، قمت بتشغيله بسلاسة في بضع دقائق.
    راندي براين tekRESCUE
  • Timothy G. Keys
    أوصي بشدة بمنتج LiveAgent، ليس فقط كبديل لKayako بل أيضا باعتباره أفضل حل مع قيمة مضافة.
    Timothy G. Keys Marietta Corporation
  • Mihaela Teodorescu
    يقوم فريق الدعم دائمًا بالرد بسرعة من أجل تنفيذ الحلول.
    Mihaela Teodorescu eFortuna
  • هيلدا اندريجكوفيسوفا
    انها تساعدنا على وضع تصنيفات لنظام تذاكر الدعم والمتابعة الاحصائية لما يريده عملائنا.
    هيلدا اندريجكوفيسوفا TrustPay
  • ألكسندرا دانيسوفا
    نرى LiveAgent بمثابة أداة رائعة للتواصل مع عملائنا.
    ألكسندرا دانيسوفا Nay
  • صامويل شماهيل
    سرّع LiveAgent وتيرة تواصلنا مع عملائنا ومنحنا خيار للدردشة معهم أيضًا.
    صامويل شماهيل m:zone
  • ديفيد شاندلير
    ببساطة - LiveAgent أفضل من أي منصة أخرى بنفس السعر أو حتى المنصات ذات الأسعار الأعلى.
    ديفيد شاندلير Volterman
  • ديفيد شاندلير
    لم تكن المفاجأة في السعر المدهش فقط، وإنما في الخصائص الرائعة والإبداعية التي تقدمها لنا تلك المنصة.
    ديفيد شاندلير Caucasus Communications Service
  • بيتر لانديجينت
    عملية تثبيت بسيطة، وخدمة دعم رائعة، وأفضل وأفضل تجربة للمستخدم.
    بيتر لانديجينت Support4Net
  • آنا بلازيفيتش
    وجدنا LiveAgent أداة رائعة لتسهيل كل اتصالاتنا عبر الإنترنت بعملائنا في جميع أنحاء العالم.
    آنا بلازيفيتش X-Cart

أفضل قيمة مقابل مالك

لقد اخترنا الخصائص بعناية في خطط التسعير الخاصة بنا حتى تتمكن من اختيار أكثر خطة ميسورة التكلفة بأفضل قيمة. ادفع فقط مقابل ما تستخدمه دون تجاوز ميزانيتك.

14 يوم تجريبي
دون الحاجة لبطاقة ائتمان
والمزيد غير ذلك
9$ شهر

Small الأعمال

  • سجل تذاكر غير محدود
  • 3 عناوين بريد إلكتروني
  • 3 جهات إتصال
  • 1 زر واجهة برمجة تطبيق
$29 شهر

Medium الأعمال

  • كل شيء في الخطة الصغيرة، بالإضافة إلى
  • 10 عناوين بريد إلكتروني
  • 3 أزرار دردشة مباشرة
  • إدارة الأقسام
$0 شهر

مجاني

  • سجل التذاكر لمدة 7 أيام
  • عنوان بريد إلكتروني واحد
  • زر دردشة واحد
  • 1 جهة إتصال
مقالات متعلقة ببرنامج خدمة عملاء وسائل التواصل الاجتماعي
كيف تتواصل مع خدمة عملاء VIVE عبر البريد الإلكتروني، والدردشة، والهاتف، ووسائل التواصل الاجتماعي، والدعم الذاتي.

وسائل اتصال مكتب مساعدة VIVE

شركة VIVE تقدم منتجات واقع افتراضي غامرة ومميزة للجميع برسومات وأصوات واقعية. تقدم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي. يمكن التواصل معهم عبر vive_care@vive.com أو زيارة موقعهم الإلكتروني.

كيفية الاتصال بخدمة عملاء Calm عبر البريد الإلكتروني ودعم الدردشة المباشرة ورقم الهاتف ودعم الوسائط الاجتماعية ودعم الخدمة الذاتية.

جهات اتصال مكتب المساعدة Calm

شركة Quality Unit LLC تقدم خدمات VoIP وبرامج إدارة التحرير. يمكنك جدولة عرض توضيحي والتواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. استمتع بالخصومات والتحديثات مع LiveAgent.

كيفية الاتصال بخدمة عملاء Ulta Beauty عبر البريد الإلكتروني ودعم الدردشة الحية ورقم الهاتف ودعم الوسائط الاجتماعية ودعم الخدمة الذاتية.

جهات الاتصال بمكتب المساعدة في Ulta Beauty

الموقع يوفر جميع جهات الاتصال بمكتب المساعدة في Ulta Beauty، بما في ذلك أرقام الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. كما يوفر معلومات حول الدعم الفني ودردشة المباشرة.

كيفية الاتصال بخدمة عملاء Exame عبر البريد الإلكتروني ودعم الدردشة المباشرة ورقم الهاتف ودعم الوسائط الاجتماعية ودعم الخدمة الذاتية.

جهات الاتصال لمكتب المساعدة Exame

جهات اتصال لمكتب المساعدة Exame في العربية تشمل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ودعم وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك التواصل معهم مباشرة عبر الروابط المذكورة.

كيفية الاتصال بخدمة عملاء Ipsos عبر البريد الإلكتروني ودعم الدردشة المباشرة ورقم الهاتف ودعم الوسائط الاجتماعية ودعم الخدمة الذاتية.

جهات الاتصال لمكتب المساعدة Ipsos

جهات اتصال لخدمة العملاء في شركة Ipsos باللغة العربية، نوع العمل: المحاسبة والقانون والتقنيات، المكان: جهات اتصال خدمة العملاء وروابط أخرى. استخدم مجانًا بدون قيود.

وسائل التواصل الاجتماعي قامت تغيير طريقة عمل خدمة العملاء بشكل كامل. بدأت دورة العملاء المحتملين والعميل تبدو مختلفة قليلاً.

خدمة عملاء وسائل التواصل الاجتماعي

توسعت خدمة العملاء مع ظهور التجارة الإلكترونية. الاستخدام الشائع للأتمتة والروبوتات، لكن يجب الحفاظ على اللمسة الشخصية. وسائل التواصل الاجتماعي قامت بتغيير طريقة عمل خدمة العملاء بشكل كامل.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

Start Free Trial x