تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

دردشة الويب

ماذا تعني دردشة الويب؟

دردشة الويب هى طريقة للتواصل بين الاشخاص عن طريق الأنترنت. عندما يقوم الاشخاص بالدردشة على الويب، يمكنهم ارسال رسائل نصية، فيديوهات، صور، وروابط لبعضهم البعض في الوقت الحقيقي. في اغلب الحالات، دردشة الويب لا تحتاج لأي نوع من الربامج — كل ما تحتاجه هو متصفح انترنت.

لماذا يجب على الشركات الدردشة مع عملائهم على الويب؟

أغلب المواقع التجارية تستخدم زر الدردشة الحية لتمكين عملائهم من الدردشة مع وكلاء خدمة العملاء في الوقت الحقيقي. الدردشة مع زوار الموقع يعد من افضل الاستراتيجيات الأكثر فعالية من حيث التكلفة عندما يتعلق الأ/ر بتحويل زوار الموقع الى عملاء يدفعون. الخدمة الممتازة الممزوجة مع الردود السريعة والمفيدة في محادثة دردشة ويب هى المفتاح لقلب العميل. لو كنت تعاني لتقديم خدمة عملاء مثالية، فكر في استخدام برنامج مكتب مساعدة.

لمعرفة اكثر عن كيفية مساعدة الدردشة الحية لك لتحويل زوار الموقع الى عملاء، تصفح ذلك الرابط.

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Question”, “name”: “كيف تقوم بتحميل دردشة الويب؟ “, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “لتحميل دردشة الويب، فقط قم بتحميل البرنامج المساعد على موقعك. الطريقة الثانية هى ايجاد كود التحميل وتطبيقه في كود موقعك.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “ما هو الفرق بين الدردشة الحية ودردشة الويب؟”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “الدردشة الحية هى منصة خدمة عملاء للعميل يمكن التواصل بين العميل والخدمة في الوقت الحقيقي للمستخدمدين الذين يزوروا موقع الشركة. دردشة الويب، على الناحية الأخرى، هى نظام يسمح ايضا بالتواصل المباشر، ولكن لا يحتاج الى برنامج معين. فهو يتميز بالبساطة وسهولة الوصول” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “ما هى مزايا دردشة الويب؟ “, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “مزايا دردشة الويب هي: تقليل النفقات – دردشة الويب تعد أرخص من المكالمات الهاتفية ، ويمكن لشخص واحد التعامل مع عدة عملاء في وقت واحد ؛ زيادة المبيعات – تولد الدردشة الحية المزيد من التحويلات ، بالإضافة إلى أن العملاء الذين يستخدمون الدردشة هم أكثر عرضة للشراء ؛ فهم سريع لمشاكل العملاء بفضل المحادثة في الوقت الفعلي ؛ الراحة للعملاء – تعد دردشة الويب خيار اتصال سريع وفعال ؛ التقارير – يمكنك تحليل سجلات الاتصالات ومراقبتها بشكل مستمر ، وعدد المستخدمين الذين استخدموا هذا النوع من الاتصال ، وما هي كفاءة الوكلاء ؛ ميزة على المنافسة – لا يزال عدد قليل من الشركات تستخدم خيار الدردشة ، لذا فهي فرصة للبقاء في صدارة المنافسة.” } }] }

أكثر الاسئلة الشائعة

كيف تقوم بتحميل دردشة الويب؟

لتحميل دردشة الويب، فقط قم بتحميل البرنامج المساعد على موقعك. الطريقة الثانية هى ايجاد كود التحميل وتطبيقه في كود موقعك..

ما هو الفرق بين الدردشة الحية ودردشة الويب؟

الدردشة الحية هى منصة خدمة عملاء للعميل يمكن التواصل بين العميل والخدمة في الوقت الحقيقي للمستخدمدين الذين يزوروا موقع الشركة. دردشة الويب، على الناحية الأخرى، هى نظام يسمح ايضا بالتواصل المباشر، ولكن لا يحتاج الى برنامج معين. فهو يتميز بالبساطة وسهولة الوصول

ما هى مزايا دردشة الويب؟

مزايا دردشة الويب هي: تقليل النفقات – دردشة الويب تعد أرخص من المكالمات الهاتفية ، ويمكن لشخص واحد التعامل مع عدة عملاء في وقت واحد ؛ زيادة المبيعات – تولد الدردشة الحية المزيد من التحويلات ، بالإضافة إلى أن العملاء الذين يستخدمون الدردشة هم أكثر عرضة للشراء ؛ فهم سريع لمشاكل العملاء بفضل المحادثة في الوقت الفعلي ؛ الراحة للعملاء – تعد دردشة الويب خيار اتصال سريع وفعال ؛ التقارير – يمكنك تحليل سجلات الاتصالات ومراقبتها بشكل مستمر ، وعدد المستخدمين الذين استخدموا هذا النوع من الاتصال ، وما هي كفاءة الوكلاء ؛ ميزة على المنافسة – لا يزال عدد قليل من الشركات تستخدم خيار الدردشة ، لذا فهي فرصة للبقاء في صدارة المنافسة.

العودة إلى المسرد انشئ حسابا مجانيا

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي