تفاصيل تذكرة الدعم

Frequently Asked Questions

• ماذا نعني بتفاصيل تذكرة الدعم؟

  تفاصيل تذكرة الدعم عبارة عن بيانات خاصة بالتذكرة الواردة.

• كيف يمكنك الوصول إلى تفاصيل تذكرة دعم معينة؟

  قم بالضغط على معرّف تذكرة الدعم للوصول إلى تفاصيل تذكرة الدعم. وبعد ذلك يتم عرض البيانات الخاصة بتلك التذكرة.

• ما المعلومات التي تتشكّل منها تفاصيل تذكرة الدعم؟

  تتكون تفاصيل تذكرة الدعم دون غيرها بالموضوع واسم المستقبل مع ملاحظة شخصية، بالإضافة إلى وقت التقرير والمرفقات وحقول مخصصة.