ما هي الفعاليات الزمنية
الفعاليات الزمنية يُطلق عليها أيضًا القواعد الزمنية. القواعد الزمنية لا يتم تحفيزها بواسطة أي شرط، وإنما زمنيًا.
اعرف المزيد عن القواعد الزمنية
Frequently Asked Questions
ماذا يعني مصطلح الفعاليات الزمنية؟
الفعاليات الزمنية تعني القواعد الزمنية. وهي أحداث تتم في النظام في وقت معين. تعمل تلك الأحداث في الخلفية على فترات زمنية منتظمة (كل دقيقة عادة) وتتحقق من تلبية الشروط المطلوبة. إذا كانت النتيجة إيجابية، سيتم تنفيذ القاعدة.
فيم تستخدم الفعاليات الزمنية؟
غالبًا ما يتم استخدام الفعاليات الزمنية في إسناد المهام، وإرسال الإشعارات عبر البريد الإلكتروني، وحل المشكلات التي لم تكن نشطة منذ فترة، وإضافة العلامات الدلالية، وما إلى ذلك.
هل يمكنك استخدام الفعاليات الزمنية في LiveAgent؟
غالبًا ما يتم استخدام الفعاليات الزمنية في إسناد المهام، وإرسال الإشعارات عبر البريد الإلكتروني، وحل المشكلات التي لم تكن نشطة منذ فترة، وإضافة العلامات الدلالية، وما إلى ذلك.
الرسائل الجاهزة (وحدات الماكرو)
استخدام تطبيق الرسائل الجاهزة في سير عملك يمكن أن يزيد من رضا وربحية وإنتاجية العملاء والوكلاء. استجابة أسرع للعملاء وتحسين كفاءة الوكلاء هي بعض الفوائد الرئيسية لهذه التقنية.
