لا تفوت أي شيء مع إشعارات البريد الإلكتروني من LiveAgent. حيث سيخطرك في كل مرة تستلم فيها رسالة إلكترونية. لن تفوّت الرد على المحادثات بعد الآن كما يمكنك مواصلة فعل ما تريد بدون الحاجة إلى التحقق من صندوق بريدك الوارد مرارًا وتكرارًا.
يمكن تفعيل إشعارات البريد الإلكتروني لإرسال رسائل البريد الإلكتروني أوتوماتيكيًا إلى الوكلاء:
- عندما يتم تخصيص تذكرة لوكيل
- عندما يرد عميل في تذكرة مسندة
- عندما يتم إنشاء تذكرة جديدة في قسم، يكون الوكيل عضوًا فيه
Say goodbye to abandoned tickets
Get email notifications about each new ticket, or ticket response. Try it today. No credit card required.
مصادر قاعدة المعرفة
- ما هو سجل تذاكر الدعم عبر الإنترنت؟ (+ تجربة مجانية) | LiveAgent
- ما هي تبويبات تذاكر الدعم المتعددة؟ (+ تجربة مجانية) | LiveAgent
- ما هي العلامات الدلالية لمكتب المساعدة؟ (+تجربة مجانية) | LiveAgent
- مركز الاتصال: إغلاق / إيقاف قوالب جهات الاتصال - LiveAgent
- ما هي الإجراءات الجماعية لمكتب المساعدة؟ (+ تجربة مجانية) | LiveAgent
- ما هي تذاكر التصدير؟ (+ تجربة مجانية) | LiveAgent
- ما هي المكالمات الداخلية؟ (+تجربة مجانية) | LiveAgent
- ما هي خاصية رصد تصادم الوكلاء (+ تجربة مجانية) | LiveAgent