Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português 
لا تفوت أي شيء مع إشعارات البريد الإلكتروني من LiveAgent. حيث سيخطرك في كل مرة تستلم فيها رسالة إلكترونية. لن تفوّت الرد على المحادثات بعد الآن كما يمكنك مواصلة فعل ما تريد بدون الحاجة إلى التحقق من صندوق بريدك الوارد مرارًا وتكرارًا.
يمكن تفعيل إشعارات البريد الإلكتروني لإرسال رسائل البريد الإلكتروني أوتوماتيكيًا إلى الوكلاء:
- عندما يتم تخصيص تذكرة لوكيل
- عندما يرد عميل في تذكرة مسندة
- عندما يتم إنشاء تذكرة جديدة في قسم، يكون الوكيل عضوًا فيه
Say goodbye to abandoned tickets
Get email notifications about each new ticket, or ticket response. Try it today. No credit card required.
مصادر قاعدة المعرفة
قائمة مراجعة تدقيق مركز الاتصال
هل تريد معرفة كيفية إجراء تدقيق مركز الاتصال؟ يوجد أدناه قائمة تدقيق أساسية لمركز الاتصال يمكنك استخدامها في عملية التدقيق الخاصة بك.
تقييم برنامج خدمة العملاء لوسائل التواصل الاجتماعي في Re:amaze
تقدم LiveAgent حلول دعم عملاء لمختلف الصناعات مع عروض تجريبية مجانية وتكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن تقييمها مع مزودين آخرين قبل الاختيار.
قائمة مراجعة تدقيق مركز الاتصال
تحسين كفاءة مركز الاتصال يتطلب تدريبًا جيدًا للوكلاء وتحفيزهم. كما يجب تقييم مراقبة الأداء وإدارة القوى العاملة بشكل منتظم.
