يمكن التعامل في LiveAgent، مع المكالمات على أجهزة مكالمات متعددة. حيث يمكن لكل وكيل الاختيار بين الأجهزة المختلفة للإجابة من خلالها.
شاهد خيارات الأجهزة المتاحة بالأسفل:
سماعات الرأس
إذا كنت معتاد على استخدام سماعات الرأس الكلاسيكية مع جهاز الكمبيوتر، لا مشكلة. ستجدها مدعومة تمامًا.
المتصفح
لن تحتاج حتى إلى شراء أي معدات خاصة لتبدأ استخدام مركز الاتصال. يمكنك استخدام الميكروفون المدمج في جهاز الكمبيوتر الحالي.
ننصح باستخدام أحدث إصدار من متصفح الإنترنت لديك.
تطبيقات الهاتف
تقدم LiveAgent تطبيقات لأجهزة الهاتف المحمول، بحيث يمكنك أيضًا تقديم خدمة العملاء أثناء التنقل.
- iOS
- Android
أجهزة الهاتف
قم بتوصيل أي جهاز هاتف بمركز اتصال LiveAgent. ويتم دعم جميع العلامات التجارية.
أشهر العلامات التجارية المدعومة لأجهزة الهاتف:
- Cisco
- Gigaset
- Grandstream
- Yealink
- Mitel
مصادر قاعدة المعرفة
Use a SIP phone with LiveAgent
Curious to see how easy it can be? Try it today with a free-14 day trial. No credit card required.
تقييم الاستجابة الصوتية التفاعلية في LiveAgent
خذ نظرة على تقييم الاستجابة الصوتية التفاعلية في LiveAgent في تلك المقالة واكتشاف كيف كان تقييمنا لأدائه بشكل يومي.
هل أنت عازم على مغادرة Intercom؟
برنامج LiveAgent هو برنامج المساعدة الذي يقدم دعمًا عالميًا للشركات الصغيرة والمتوسطة. يتيح لك نقل البيانات من Intercom ويوفر خططًا متنوعة تناسب احتياجاتك.
هل تبحث عن الانتقال من LiveChat إلى LiveAgent؟
برنامج LiveChat الأعلى تقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2020 يقدم دعمًا عالمي المستوى لشركات مثل Huawei و BMW و Yamaha وجامعة أكسفورد. (153 characters)
