تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Asana

ما هي Asana؟

تعتبر Asana أداة يتعاون من خلالها الفريق على العمل وإدارته بالشكل المناسب. وتستخدم هذه الأداة لإنشاء مشاريع وتعيين المهام وتحديد الموعد النهائي لكل مهمة، والتواصل مع الزملاء.

كيف يمكنك استخدامه؟

قم بإدارة عملك من خلال واجهة LiveAgent. إذ يمكنك أن تحصل على معلومات حول الزبائن الجدد، والمهام المكتملة، والقصص الجديدة، والعلامات الدلالية، والمهام الفرعية، وأعضاء الفريق، والمهام التي يتضمنها المشروع. يمكنك أيضًا القيام بتنفيذ الإجراءات من داخل لوحة تحكم LiveAgent. ومن هذه الإجراءات؛ إرفاق الملفات، وإنشاء المهام والمشاريع والقصص والتحديثات وغيرها.

الفوائد

  • إدارة مشاريعك من واجهة برنامج واحد
  • إنشاء المهام والمهام الفرعية والقصص والعلامات الدلالية وغيرها
  • الحصول على إشعارات بالتغييرات التي أُجريت على العمل الخاص بك
  • زيادة تدفق سير العمل

كيفية ربط Asana بـ LiveAgent من خلال Zapier

يمكن إضافة Asana بـ LiveAgent من خلال خدمة Zapier. وتستخدم مبدأ المنشّط والإجراء بين تطبيقين لإنشاء تكامل وربط بينهما. ويمكنك إنشاء أكثر من ربط لأغراض متعددة.

إذا كنت لا تملك حسابًا في Zapier، فيمكنك إنشاء واحد من خلال هذا الرابط. بعد ذلك، اذهب إلى صفحة إضافات LiveAgent + Asana.

صفحة إضافة LiveAgent + Asana على موقع Zapier
LiveAgent + Asana

انتقل إلى أسفل الصفحة حتى تجد قسم اربط LiveAgent + Asana خلال دقائق. يمكنك اختيار المنشّط والإجراء في هذا القسم. خذ بعين الاعتبار الهدف من هذا الربط وما الهدف قبل الاختيار. وبعد ذلك، قم بالضغط على الزر الأزرق في الأسفل.

وكمثال على هذا الدليل الإرشادي، قمنا باختيار منشط Asana المتمثل في مشروع جديد وإجراء LiveAgent المتمثل في إنشاء محادثة جديدة.

المنشط في Asana والإجراء في LiveAgent الذَّين تم اختيارهما
المنشط والإجراء الذَّين تم اختيارهما

عليك الآن أن تقوم بإعداد المنشط. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في Asana والاستمرار باتباع الخطوات البسيطة.

إعدادات منشط Asana على موقع Zapier
إعداد منشط Asana

نحن نوصيك أيضًا باختبار المنشط، لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا.

اختبار منشط Asana على موقع Zapier
اختبار منشط Asana

الآن، قم بإعداد إجراء LiveAgent، وذلك بتعبئة الحقول المطلوبة للإضافة من أجل العمل. إذا كنت تريد تحديد الرسالة بشكل أكثر دقة، فيمكنك تبعئة الحقول غير الضرورية أيضًا.

إعداد إجراء LiveAgent في إضافة Asana على موقع Zapier
إعداد إجراء LiveAgent

وأما الخطوة الأخيرة فهي أن تقوم باختبار الإضافة بشكل كامل، عن طريق الضغط على زر الاختبار.

نجاح اختبار إضافة LiveAgent و Asana
اكتمال الإضافة

لقد انتهيت من الإعداد الإضافة وهي جاهزة للاستخدام. قم بالتحقق من واجهة LiveAgent لرؤية الأخبار من Asana.

Asana
مثال على مشروع Asana
تم إنشاء مشروع جديد في Asana وتلقي رسالة في نظام إصدار تذاكر دعم LiveAgent.
رسالة تفيد بإنشاء مشروع جديد في Asana

يمكنك إنشاء المزيد من الإضافات مثل هذه من خلال موقع Zapier وذلك عن طريق اتباع هذا الدليل البسيط.

الأسئلة الشائعة

ما هي الإجراءات التي يمكنك فعلها من خلال Asana داخل LiveAgent؟

يمكنك من خلال ربط Asana بـ LiveAgent أن تقوم بأتمتة بعض المهام المختلفة. وتشمل هذه الإجراءات إضافة زبون جديد، أو حذف/إضافة زبون إلى مجموعة معينة أو إنشاء محادثة جديدة. 

 

كيف يمكنك استخدام إضافة Asana داخل LiveAgent؟

تعد Asana إحدى أدوات إدارة المشاريع، وبالتالي، إذا كنت تريد زيادة كفاءة فريق العمل لديك، فقم باستخدام Asana. وبما أنه لا داعي للتبديل بين التطبيقات والواجهات، فإنه يمكنك توفير الوقت والتأكد من أن يباشر فريقك عمله على أكمل وجه.

 

العودة إلى التكامل انشئ حسابا مجانيا

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي