برنامج مساعدة العملاء لصناعة التجارة الإلكترونية والخدمات
عزز متجرك الإلكتروني باستخدام برنامج مساعدة العملاء الأعلى تقييماً من LiveAgent. بسّط الدعم وعزز الولاء وقلل من التخلي عن سلة التسوق. جرب مجاناً!...
3 دقيقة قراءة
قيمة في كل صناعة
اكتشف كيف يحسن LiveAgent عملك في البيع بالتجزئة.
بدون رسوم إعداد، خدمة عملاء 24/7
4×
عزز الدعوة
أنشئ تجربة عملاء إيجابية ستجعل عملاءك يتحدثون عنك.
24%
قلل أوقات الاستجابة
حسّن معدلات الاستجابة الأولى من خلال توجيه التذاكر الآلي.
37%
قلل حجم التذاكر
قلل تدفق تذاكر الدعم باستخدام قاعدة معارف.
برنامج مساعدة العملاء لصناعة البيع بالتجزئة
بع أكثر وزد الرضا – كل ذلك مع LiveAgent. وفر لعملائك خدمة عملاء ممتازة. دعهم يتواصلون معك من وسائل التواصل الاجتماعي وموقعك الإلكتروني والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة...
جرّب مجاناً
- وفر دعم 24/7
وفر دعم 24/7/365 من خلال إنشاء مراكز خدمة ذاتية مليئة بمعلومات ذات صلة وإجابات على الأسئلة الشائعة.
- حقق مبيعات أكثر
قلل هجر سلة التسوق من خلال تقديم مساعدة فورية مباشرة على موقعك الإلكتروني.
- ساعد في الوقت الفعلي
تواصل مع زوار الموقع الذين يتصفحون صفحات عالية النية وحولهم إلى عملاء باستخدام دعوات الدردشة الاستباقية في غضون ثوان.
حسّن تجربة التسوق
وفر تجربة سلسة لعملائك من خلال مفهوم البيع بالتجزئة المدمج. قد يؤدي تشغيل متجر إلكتروني مع متجر فعلي عادي إلى الكثير من الأسئلة من المتسوقين. كن أقرب إليهم وأصبح شركة تركز على العملاء، كل ذلك مع LiveAgent لصناعة البيع بالتجزئة.
وفر يد المساعدة
يحب العملاء طرح الأسئلة – سواء كان ذلك مباشرة في متجرك أو عبر الإنترنت على منصات مختلفة. أنشئ مصدر المعرفة النهائي باستخدام برنامج تفاعل العملاء من LiveAgent لصناعة البيع بالتجزئة وبوابة العملاء أو قاعدة المعارف أو الأسئلة الشائعة. إذا كنت تفضل الدردشة المباشرة وتقديم التوجيه شخصياً، فنحن هنا لمساعدتك!
زد التدفق النقدي
مساعدة عملائك على تلبية احتياجاتهم من خلال خدمة عملاء استثنائية ستجلب لك الكثير من الفوائد لعملك. هل لم يكن لدى بعض عملائك تجربة جيدة جداً؟ حلها على الفور وتعامل معهم باستخدام LiveAgent لصناعة البيع بالتجزئة.
أكثر من 21,000 شركة لا يمكن أن تكون مخطئة
اطلع على قصص نجاحنا والشهادات واكتشف التأثير الإيجابي لتطبيق برنامج مساعدة العملاء على صناعة البيع بالتجزئة
الرائد في برامج دعم العملاء
قدم دعماً استثنائياً للعملاء عبر قنوات متعددة وأتمتة خدمة العملاء الخاصة بك باستخدام LiveAgent.
اعرف المزيد
برنامج مساعدة العملاء لصناعة السفر والإقامة
عزز تجارب السفر باستخدام برنامج مساعدة العملاء من LiveAgent. توفير دعم 24/7 والدردشة المباشرة والحلول المخصصة. ابدأ النسخة التجريبية المجانية الآن!...
3 دقيقة قراءة
برنامج مكتب المساعدة لصناعة البرمجيات كخدمة (SaaS)
عزز ولاء العملاء وقلل من معدل التسرب مع مكتب المساعدة الشامل من LiveAgent للبرمجيات كخدمة. سهّل الدعم، وحسّن رضا العملاء، وابقَ منظمًا!...
2 دقيقة قراءة
ستكون بين أيادٍ أمينة!
انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.
