![ar]()
أوروباآسياالشرق الأوسط![ar]()
العربية
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português اكتشف كيف يقوم LiveAgent بتحسين عملك في مجال السفر.
- ✓ بدون مصاريف إعداد
- ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
يستخدمه كل من
4×
زيادة التأييد
أنشئ تجربة عملاء إيجابية تجعل عملاءك يتحدثون.
24%
تقليل أوقات الاستجابة
تحسين معدلات الرد الأول من خلال توجيه التذاكر الأوتوماتيكي.
37%
تقليل معدل التذاكر
قلل تدفق تذاكر الدعم مع قاعدة المعرفة.
قدم دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال إنشاء مراكز خدمة ذاتية شاملة مليئة بالأسئلة الشائعة ومنتديات المجتمع والمقالات والأدلة.
راقب سلوك زائر موقعك الإلكتروني أو راجع بيانات برنامج إدارة علاقات العملاء CRM لإنشاء توصيات سفر مخصصة.
استخدم خصائص الأمان المتقدمة مثل إخفاء وتشفير بطاقة الائتمان لضمان حماية بيانات عملائك دائمًا.
حل المشاكل بشكل فوري
نعلم جميعًا أن المشكلات تحدث في أسوأ وقت وفي أسوأ مكان. ولكن يمكنك تسهيل حل العقبات من خلال توفير دعم عملاء متميز وسريع باستخدام برنامج الدردشة المباشرة الفوري. واجعل عملائك سعداء ومبتهجين باختيار وكالتك للسفر!
قدّم عروضًا قابلة للتخصيص
لم يعد وجود المزيد من العملاء المطلعين الذين يحتاجون إلى المساعدة في نفس الوقت مشكلة بعد الآن. فإن استخدام LiveAgent لتقديم إجابات لأسئلة متنوعة لعملائك يمكن أن يكون أمرًا ممتعًا الآن. إنها مثل الدردشة مع أصدقائك في وقتِِ واحد عبر وسائل التواصل الاجتماعي – يبدو الأمر سهلاً، أليس كذلك؟ اجعل حياتك أسهل وجعل العملاء أكثر سعادة مع LiveAgent!
ابق على تواصل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
يحتاج بعض العملاء إلى رعاية خاصة، أو يكونون في منطقة زمنية مختلفة فقط. ليس عليك أن تبقى محبوسًا في المكتب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم خدمة عملاء سلسة بعد الآن، بل أكثر من ذلك، يمكنك أيضًا الرد على الاستفسارات مباشرةً من على أريكتك المريحة. قم بالترقية الآن إلى برنامج مكتب المساعدة المتقدم، وقم بتسهيل عملك على الفور – سيشعر عملاؤك بالارتياح!
وفر المزيد مع LiveAgent
قم بتحليل ومقارنة LiveAgent مع حلول دعم العملاء المختلفة واختر البرنامج الذي يقدم أكثر عدد من الخصائص المتعلقة بمجال صناعتك ويقدم أفضل سعر.
لا يمكن أن تكون أكثر من 21،000 شركة على خطأ
شاهد قصص نجاحنا وشهادت عملائنا واكتشف كيف يستطيع LiveAgent تعزيز دعم العملاء لديك وزيادة سعادة شركائك في العمل.
دور خدمة العملاء في تجربة العملاء
استخدم ثقافة تراعي احتياجات العملاء وتزيد دعمهم وتقدم منتجات تلبي تفضيلاتهم، وتفاعل مع العملاء عبر العديد من قنوات الاتصال. خدمة عملاء استثنائية تحتاج الممثلون إلى الاستماع النشط وتجاوز توقعات العملاء.
كيفية تصميم صفحة الأسئلة الشائعة
تأكد من تكامل منتجك مع نظام CRM وتوجيه الأسئلة بشكل واضح وبسيط. استخدم العناصر المرئية وحافظ على تحديث المحتوى لضمان جاذبية صفحتك.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
