روبوت الدردشة المباشرة بالذكاء الاصطناعي
عزز دعم العملاء باستخدام روبوت LiveAgent الذكي.
الفوائد الرئيسية لروبوت LiveAgent الذكي
يستخدم روبوت الدردشة المباشرة الذكي من LiveAgent للموقع الويب التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية لأتمتة المهام المتكررة والتقط العملاء المحتملين وساعد المستخدمين من خلال قاعدة معارفك.
دعم 24/7 مع روبوت الدردشة المباشرة الذكي
يوفر روبوت الدردشة المباشرة الذكي من LiveAgent إجابات فورية ودقيقة على مدار الساعة. يعتمد على قاعدة معارفك للحصول على الإجابات ويربط المستخدمين بالوكلاء.
تفاعل عملاء أذكى
عزز كل تفاعل بالأتمتة الذكية. يتعرف روبوت الدردشة المباشرة الذكي على النية ويخصص المحادثات ويوجه الزوار نحو عمليات الشراء.
تكامل سهل
أضف دردشة ذكية مباشرة للموقع الويب في دقائق بدون كود. يتكامل روبوت LiveAgent الذكي عبر موقعك ويدعم أكثر من 100 لغة.
روبوت ذكي واحد لكل عمل تجاري
يناسب روبوت الدردشة المباشرة الذكي من LiveAgent التجارة الإلكترونية وفرق SaaS وخدمة العملاء. أتمتة الأسئلة الشائعة وقدم إجابات سريعة ودقيقة وزيادة الرضا. بالنسبة للحالات المعقدة، ينقل الروبوت المحادثات إلى وكلاء بشريين، مما يضمن دعماً سلساً وموثوقاً في جميع الأوقات.
جرّب مجاناً
تواصل مع عملائك على جميع القنوات
اكتشف برنامج مكتب المساعدة متعدد القنوات الخاص بنا مع أكثر من 130 ميزة تذاكر و 200+ تكامل مع الأدوات التي تحبها.
لقد عملنا مع آلاف الأشخاص الرائعين
“من دواعي سروري أن يكون لدينا بوابة رائعة تحسن خدمة العملاء لدينا.”
Roman Bosch
Partly
“يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“ساعدنا LiveAgent في تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات.”
Karl Dieterich
covomo
“نحن نستخدم LiveAgent منذ أغسطس ونحن راضون جداً عنه.”
Hendrik Henze
HEWO
“منذ أن بدأنا باستخدام LiveAgent، تحسن وقت الاستجابة لدينا بنسبة 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط.”
Taras Baca
XperienceHR
“من دواعي سروري أن يكون لدينا بوابة رائعة تحسن خدمة العملاء لدينا.”
Roman Bosch
Partly
“يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“ساعدنا LiveAgent في تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات.”
Karl Dieterich
covomo
“نحن نستخدم LiveAgent منذ أغسطس ونحن راضون جداً عنه.”
Hendrik Henze
HEWO
“منذ أن بدأنا باستخدام LiveAgent، تحسن وقت الاستجابة لدينا بنسبة 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط.”
Taras Baca
XperienceHR
الأسعار
أفضل قيمة مقابل المال
اخترنا بعناية الميزات في خطط الأسعار لدينا حتى تتمكن من اختيار الخطة الأكثر بأسعار معقولة بأفضل قيمة. ادفع فقط مقابل ما تستخدمه دون تجاوز ميزانيتك.
Medium business
خطة متعددة الاستخدامات ومتوازنة لدعم العملاء الشامل
الأسئلة الشائعة
- ما هو LiveAgent؟
LiveAgent هو منصة خدمة عملاء متكاملة تجمع الدردشة المباشرة وروبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي وإدارة التذاكر عبر البريد الإلكتروني ومركز الاتصال المدمج ودعم وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة قاعدة المعرفة في لوحة تحكم واحدة لمساعدة الفرق على تقديم دعم أسرع وأذكى.
- كيف يعمل روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي في LiveAgent؟
يعمل روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي في LiveAgent على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بأكثر من 100 لغة، مستخدمًا قاعدة معرفتك ومحتوى موقعك الإلكتروني ووثائقك للإجابة على الأسئلة الشائعة فورًا. عندما تكون المشكلات أكثر تعقيدًا، يحوّل المحادثة إلى وكلائك البشريين مع السياق الكامل.
- هل يقدم LiveAgent تجربة مجانية؟
نعم — يأتي LiveAgent بتجربة مجانية مدتها 30 يومًا لا تتطلب بطاقة ائتمانية، مما يتيح لك اختبار جميع الميزات قبل الالتزام بخطة مدفوعة.
- كم تكلفة LiveAgent؟
تبدأ أسعار LiveAgent من 15 دولارًا لكل وكيل/شهر (يُفوتر سنويًا) مع توفر مستويات متعددة تشمل خطط Small وMedium وLarge وEnterprise — كل منها يضيف ميزات أكثر تقدمًا كمركز الاتصال وتكامل القنوات الاجتماعية واتفاقيات مستوى الخدمة والدعم المخصص.
- ما قنوات التواصل المدعومة؟
يدعم LiveAgent البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة والهاتف (عبر مركز الاتصال المدمج) وفيسبوك وX وإنستغرام وواتساب وفايبر ونماذج الاتصال عبر تيليغرام وقاعدة المعرفة والمزيد — كل ذلك موحد في صندوق وارد واحد لضمان عدم تفويتك أي محادثة.
- هل يمكنني إلغاء أو تغيير خطتي في أي وقت؟
بالتأكيد — يمكنك ترقية خطتك أو تخفيضها أو إلغاؤها في أي وقت دون عقود، دون رسوم إعداد، ومع خيارات فوترة مرنة.
