روبوت دعم العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي
تعامل بسلاسة مع الاستفسارات باستخدام روبوت LiveAgent الذكي.
أطلق العنان لقوة الذكاء الاصطناعي في دعم العملاء مع LiveAgent
اكتشف كيف يساعد روبوت رعاية العملاء من LiveAgent الشركات على تقديم ردود أسرع وتقليل أعباء العمل وتقديم تجارب استثنائية.
دعم فوري على مدار الساعة طوال الأسبوع مع روبوت دعم ذكي
يضمن روبوت رعاية العملاء من LiveAgent أن يتلقى عملاؤك إجابات دقيقة وفي الوقت المناسب حتى خارج ساعات العمل.
سير عمل فعال مع ذكاء اصطناعي لخدمة العملاء
يمكن لروبوت الدعم من LiveAgent الرد تلقائياً على الأسئلة الشائعة وتصفية الاستفسارات الموجهة بشكل خاطئ وجمع معلومات العملاء المحتملين - كل ذلك مع تقليل عبء العمل على الوكلاء.
تكامل سلس
يعمل روبوت الدعم من LiveAgent بقوة FlowHunt ويتصل بقاعدة المعرفة الخاصة بك وقنوات الدعم وإدارة علاقات العملاء.
روبوت رعاية العملاء من الجيل التالي
يجمع روبوت LiveAgent الذكي بين روبوتات الدعم وميزات روبوت رعاية العملاء والذكاء الاصطناعي لدعم العملاء لتقديم مساعدة فورية على مدار الساعة طوال الأسبوع تتسع مع نموك. يمكن دمج روبوت LiveAgent بسهولة مع سير عملك ويستفيد من نماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة (عبر FlowHunt) للإجابة على الأسئلة الشائعة وتصعيد الاستفسارات المعقدة وتوليد العملاء المحتملين وتوفير الدعم متعدد اللغات.
جرّب مجاناً
تواصل مع عملائك على جميع القنوات
اكتشف برنامج مكتب المساعدة متعدد القنوات الخاص بنا مع أكثر من 130 ميزة تذاكر و200+ تكامل مع الأدوات التي تحبها.
لقد عملنا مع آلاف الأشخاص الرائعين
“من دواعي سروري أن يكون لدينا بوابة رائعة تحسن خدمة العملاء لدينا.”
Roman Bosch
Partly
“يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“ساعدنا LiveAgent على تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات.”
Karl Dieterich
covomo
“نحن نستخدم LiveAgent منذ أغسطس وننا راضون جداً عنه.”
Hendrik Henze
HEWO
“منذ أن بدأنا باستخدام LiveAgent تحسن وقت الرد لدينا بنسبة 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط.”
Taras Baca
XperienceHR
“من دواعي سروري أن يكون لدينا بوابة رائعة تحسن خدمة العملاء لدينا.”
Roman Bosch
Partly
“يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“ساعدنا LiveAgent على تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات.”
Karl Dieterich
covomo
“نحن نستخدم LiveAgent منذ أغسطس وننا راضون جداً عنه.”
Hendrik Henze
HEWO
“منذ أن بدأنا باستخدام LiveAgent تحسن وقت الرد لدينا بنسبة 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط.”
Taras Baca
XperienceHR
الأسعار
أفضل قيمة مقابل المال
اخترنا بعناية الميزات في خطط الأسعار لدينا حتى تتمكن من اختيار الخطة الأكثر بأسعار معقولة بأفضل قيمة. ادفع فقط مقابل ما تستخدمه دون تجاوز ميزانيتك.
Medium business
خطة متعددة الاستخدامات ومتوازنة لدعم العملاء الشامل
الأسئلة الشائعة
- ما هو LiveAgent؟
LiveAgent هو منصة خدمة عملاء متكاملة تجمع الدردشة المباشرة وروبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي وإدارة التذاكر عبر البريد الإلكتروني ومركز الاتصال المدمج ودعم وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة قاعدة المعرفة في لوحة تحكم واحدة لمساعدة الفرق على تقديم دعم أسرع وأذكى.
- كيف يعمل روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي في LiveAgent؟
يعمل روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي في LiveAgent على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بأكثر من 100 لغة، مستخدمًا قاعدة معرفتك ومحتوى موقعك الإلكتروني ووثائقك للإجابة على الأسئلة الشائعة فورًا. عندما تكون المشكلات أكثر تعقيدًا، يحوّل المحادثة إلى وكلائك البشريين مع السياق الكامل.
- هل يقدم LiveAgent تجربة مجانية؟
نعم — يأتي LiveAgent بتجربة مجانية مدتها 30 يومًا لا تتطلب بطاقة ائتمانية، مما يتيح لك اختبار جميع الميزات قبل الالتزام بخطة مدفوعة.
- كم تكلفة LiveAgent؟
تبدأ أسعار LiveAgent من 15 دولارًا لكل وكيل/شهر (يُفوتر سنويًا) مع توفر مستويات متعددة تشمل خطط Small وMedium وLarge وEnterprise — كل منها يضيف ميزات أكثر تقدمًا كمركز الاتصال وتكامل القنوات الاجتماعية واتفاقيات مستوى الخدمة والدعم المخصص.
- ما قنوات التواصل المدعومة؟
يدعم LiveAgent البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة والهاتف (عبر مركز الاتصال المدمج) وفيسبوك وX وإنستغرام وواتساب وفايبر ونماذج الاتصال عبر تيليغرام وقاعدة المعرفة والمزيد — كل ذلك موحد في صندوق وارد واحد لضمان عدم تفويتك أي محادثة.
- هل يمكنني إلغاء أو تغيير خطتي في أي وقت؟
بالتأكيد — يمكنك ترقية خطتك أو تخفيضها أو إلغاؤها في أي وقت دون عقود، دون رسوم إعداد، ومع خيارات فوترة مرنة.
