تجربة مجانية

الهدف

ما هو الهدف؟

أحيانًا تحتاج إلى تنبيه نظام طرف ثالث حول تذكرة دعم جديدة أو تغيير مهم (على سبيل المثال، إجابة جديدة في التذكرة). الأهداف شبيهة بالشروط.

بناءً على الشروط يمكنك تنفيذ العديد من المهام إما مباشرةً داخل LiveAgent من خلال تنفيذ قواعد معينة، أو عن طريق تطبيقات طرف ثالث بواسطة واجهة برمجة التطبيقات “API”.

Frequently asked questions

كيف يُعرّف مصطلح الهدف؟

يعد الهدف عنصرًا مهمًا يسمح لك بقياس ما إذا تحققت النتائج المخطط لها أم لا.

 

ما هي مزايا استخدام الأهداف؟

تسمح لك الأهداف بتقييم مدى نجاح الشركة في مجال معين. ولا بدّ أن تكون الأهداف قابلةً للقياس لكي تحصل على تحليل كمّي للتقدّم الذي تحرزه. 

 

كيف يمكنك استخدام الأهداف في LiveAgent؟

يمكنك استخدام الأهداف في LiveAgent. وتسمح لك هذه الأهداف بتقييم مدى تحقق النتائج المتوقعة في الشركة.

 

العودة إلى المسرد انشئ حسابا مجانيا

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي