تعرف على إحصائياتك الشخصية، مثل المدة التي قضيتها متصلاً بالإنترنت وعدد الرسائل التي قمت بالرد عليها والعديد من البيانات المفيدة الأخرى. قارن نفسك بزملائك الآخرين في دعم العملاء لديك.
See who beats you in what metric and who is the highest ranking Agent logged in today. Reward your Agents based on these statistics, set internal goals, and see who’s performing accordingly.
عرض احصائيات لـ (الخيارات):
- اليوم
- الأمس
- هذا الأسبوع (الأحد-السبت)
- الأسبوع الماضي (الأحد-السبت)
- آخر 7 أيام
- آخر 30 يوم
- آخر 90 يوم
- هذا الشهر
- الشهر الماضي
- هذا العام
- العام الماضي
- في أي وقت
Have a worldwide customer base?
Set up your chat, contact, or feedback widgets in over 30 different languages. Try it today for free. No credit card required.
عرض إحصائيات لـِ (الخيارات):
- المستويات
- الشارات
- وقت العمل
- المبيعات
- الإجابات
- المكالمات
- رسائل الدردشة
- الدردشات
- غير مصنّف
- المكافآت
- المراجعات السلبية
أمثلة لقوائم المتصدرين
![Leaderboard for levels]()
قوائم المتصدرين للمستويات ![Leaderboard for Badges]()
قوائم المتصدرين للشارات ![Leaderboard for worktime]()
قوائم المتصدرين لوقت العمل
العميل ليس دائماً على حق، ولكن بعض العملاء أفضل من غيرهم | بيتر فيدر | TEDxPenn
التوجه نحو العملاء يعتبر استراتيجية تجارية تعطي الأفضلية لاحتياجات العملاء وتسعى لبناء علاقات طويلة الأمد من خلال تجربة إيجابية للعملاء. الدكتور فيدر يركز على تحديد العملاء المستحقين للتسويق ويعتقد أن قيمتهم العمرية توفر تقديرات أفضل لقيمة الشركة من الأساليب التقليدية.
المستوى منخفض جدا – حقائق الخدمة الذاكرة | أليكس كاباناس | TEDxWilmingtonSalon
خدمة العملاء الرائعة تتطلب الاستباقية وتجاوز توقعات العملاء. قد تواجه عوائق في التواصل والتنسيق والتدريب، لذا يجب تمكين الموظفين لتحسين تجربة العملاء.
برنامج مكتب مساعدة لصناعة السفر
LiveAgent offers a customer service solution for the travel industry, with benefits including a positive customer experience, decreased response times, and reduced ticket numbers through an automated system and knowledge base. The program offers a free trial, with options for both individual and corporate use, and can be accessed through a chosen subdomain.
برنامج مكتب مساعدة لصناعة الموضة
برنامج مكتب المساعدة LiveAgent يمكن لعلامات التجارية للأزياء الاستفادة منه للتفاعل مع عملائها، حيث يوفر الحلول لجميع قنوات دعم العملاء ويتكامل مع المتجر الإليكتروني. يقدم LiveAgent الدعم الفوري ويساعد في تقليل الوقت والجهد المستخدم في التعامل مع طلبات العملاء.
