ما هو امضاء الوكيل؟
امضاء الوكيل هو امضاء معين، يمكن اضافته الى رسائل البريد الألكتروني، القوالب المختلفة، التعليقات، او الرسائل المختلفة. الوكلاء سيكونوا قادرين على تعديل امضاء موجودة او ضبط واضافة امضائهم الخاص في اعدادات الحساب. في LiveAgent، يمكنك انشاء امضاء في صيغة الكتابة فقط.

FAQ
ما هو امضاء الوكيل؟
امضاء الوكيل هو امضاء الوكيل في اللوحة والذي يمكن إضافته إلى رسائل البريد الإلكتروني وقوالب الرسائل والتعليقات وأنواع أخرى من الرسائل الصادرة إلى العميل. يمكن للوكيل تحرير الامضاء في إعدادات الملف الشخصي. في LiveAgent يتوفر بتنسيق نصي.
كيف يجب ان تبدو امضاء الوكيل؟
“يظهر امضاء الوكيل في LiveAgent في خيار نصي فقط. يجب أن يحتوي الامضاء على الاسم واللقب والوظيفة / الوظيفة التي تؤديها الشركة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا تحديد الامضاءات الخاصة للبرنامج التابع أو التنبيهات أو المدونة.
كيف تقوم باعداد امضاء وكيل في LiveAgent؟
يتم تعيين امضاء الوكيل في لوحة LiveAgent في إعدادات الوكيل. ثم حدد خيار “إشعار البريد الإلكتروني” وأدخل الامضاء.
Expert note
يعزز امضاء الوكيل العلاقة بين العميل والشركة، مما يؤدي إلى تحقيق نجاح عمليات البيع والشراء.

كيف تقوم بإعداد تكامل Magento في LiveAgent
تعزيز التواصل في LiveAgent باستخدام تكاملات Magento لتحسين العمل وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. الاتصال عبر العديد من القنوات مثل الدردشة والمكالمات ووسائل التواصل الاجتماعي.
ندوة LiveAgent 4: قاعدة المعرفة المتعددة
ميزة قاعدة المعرفة المتعددة تحسن نتائج البحث ورضا العملاء، وندوة LiveAgent تقدم تفاصيل حول هذه الميزة وكيفية تنشيطها بشكل صحيح.