لوحة الوكيل (مع الشرح)

ما هى لوحة الوكيل

عندما يقوم الوكلاء بتسجيل الدخول إلى LiveAgent الخاصة به ، يمكنهم إدارة العديد من الأشياء من لوحة الوكيل. إنهم قادرون على تنشيط المكون الإضافي وإنشاء التذاكر وإدارتها واستبدال شعار LiveAgent الافتراضي وإنشاء مستخدم جديد وتعديل المؤسسات وغير ذلك الكثير. بحيث يمكن بدء جلسات الدردشة بسهولة مباشرة من لوحة الوكيل. كل شيء يتركز في مكان واحد. توجد لوحة الوكيل على الجانب الأيسر من نافذة LiveAgent. إنه سهل الاستخدام وواضح وبسيط.

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [ { “@type”: “Question”, “name”: “اين هى لوحة الوكيل؟”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “لوحة الوكيل متاحة في LiveAgent. لوحة الوكيل يمكن الوصول لها على الجانب الأيسر من نافذة LiveAgent. وهى سهلة الأستخدام، وواضحة وبسيطة لفرق الوكلاء. ” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “ماذا يمكن ان تفعل في لوحة الوكيل؟”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “تتيح لك لوحة الوكيل إدارة كل شيء عن طريق LiveAgent. يمكنك تنشيط المكون الإضافي ، وفرز جميع التذاكر الخاصة بك ، وإجراء بعض التعديلات على عملك. ماذا ينتظرك هنا؟ يمكنك الوصول بسهولة إلى قوالب البريد الإلكتروني للعملاء وقوالب البريد الإلكتروني للوكيل لضبط اتصالاتك بشكل أفضل.” } } ] }

FAQ

اين هى لوحة الوكيل؟

لوحة الوكيل متاحة في LiveAgent. لوحة الوكيل يمكن الوصول لها على الجانب الأيسر من نافذة LiveAgent. وهى سهلة الأستخدام، وواضحة وبسيطة لفرق الوكلاء.

ماذا يمكن ان تفعل في لوحة الوكيل؟

تتيح لك لوحة الوكيل إدارة كل شيء عن طريق LiveAgent. يمكنك تنشيط المكون الإضافي ، وفرز جميع التذاكر الخاصة بك ، وإجراء بعض التعديلات على عملك. ماذا ينتظرك هنا؟ يمكنك الوصول بسهولة إلى قوالب البريد الإلكتروني للعملاء وقوالب البريد الإلكتروني للوكيل لضبط اتصالاتك بشكل أفضل.

العودة إلى المسرد انشئ حسابا مجانيا

Expert note

لوحة الوكيل هي واجهة برمجة التطبيقات التي تمكّن الوكلاء من إدارة التذاكر والمستخدمين والمؤسسات وغيرها. سهلة الاستخدام وفعالة لفرق الدعم العملاء.

Try LiveAgent جدولة عرض توضيحي

Andrej Saxon

Sales manager

مقالات ذات صلة

سجل الدردشة

تقدم LiveAgent حلولًا للعديد من الصناعات وتوفر الدعم ونقل البيانات وسجل التغييرات وقائمة المصطلحات الأكاديمية. كما أن الشركة تقدم جولة إرشادية وعرضًا تجريبيًا مجانيًا، بالإضافة إلى كونها شريكًا في VoIP برامجها التابعة. يمكن الاتصال بفريق المبيعات على الأرقام المدرجة.

تسمح المنتديات لعملائك بمساعدة بعضهم البعض. قم بإنشاء برنامج منتدى العملاء المدعوم من LiveAgent والذي يجعل حياتك أسهل.

المنتدى

يتحدث النص عن منتدى العملاء في LiveAgent وكيف يمكن للشركات استخدامه لتحفيز العمليات الداخلية وتحسين رضا العملاء. ويمكن للشركات إنشاء منتديات داخلية وعامة، وإدارة المنتدى تعني إيصال التذاكر الجديدة إلى الأقسام المختلفة للإجابة عليها ومراقبة المناقشة. كما يشرح النص كيفية إنشاء منتدى بسيط والعديد من المبادئ الأخرى المتعلقة بإدارة المنتدى في LiveAgent.

LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.

جدولة عرض تجريبي

يتحدث النص عن خطأ المستخدم في النظام الحاسوبي، حيث يجب التعامل معه عندما يصبح واضحًا أن هناك سببًا لحدوث الخلل ويمكن حل المشكلة بتحليل فعل المستخدم. كما يذكر النص بعض شركات الحلول التقنية وكيفية التواصل مع فرق دعم العملاء فيها.

المنتدى

LiveAgent offers customer forums, which allow customers to interact with each other and provide solutions based on their experiences. This not only frees up agents' time, but also creates a convenient way for customers to share ideas and experiences. Customer forums can also increase customer loyalty, create a community online, and suggest improvements for the product/service. LiveAgent offers the feature at a significantly lower price than its competitors.