كل الحسابات التي يتم استضافتها على LiveAgent تعمل عبر اتصال آمن باستخدام بروتوكول HTTPS. يعد بروتوكول نقل النص التشعبي الآمن (HTTPS) هو الإصدار الآمن من بروتوكول HTTP، البروتوكول الذي يتم من خلاله إرسال البيانات بين المتصفح والموقع الإلكتروني الذي تتصل به.
يعني ذلك أن كل الاتصالات بين متصفحك وLiveAgent مشفرة، بما في ذلك اتصالاتك عبر الدردشة والبريد الإلكتروني. حتى إذا تمكن شخص ما من اختراق اتصالك، لن يتمكن من فك تشفير أي بيانات تمر بينك وبين LiveAgent.
إذا كان لديك ترخيص LiveAgent مستقل، فهناك إمكانية أيضًا لتحميل شهادة SSL الخاصة بك. يمكنك شراء شهادة SSL من مواقع مثل Digicert.
More secure than ever
LiveAgent ensures your customer’s data is always secure. Enjoy safe, carefree, communications starting today.
مشاركة التذاكر هي عملية تسمح بنقل المعلومات والدعم بسرعة وأمان بين الوكلاء عبر الدردشة المباشرة الداخلية. تتم بسهولة باستخدام معرف تذكرة مناسب وربطه تلقائيًا بوصلة تشعبية لتسهيل المشاركة. توفر للوكلاء الوقت والتسهيل عندما يحتاجون إلى مساعدة بعضهم البعض. يمكن الوصول إلى مشاركة التذاكر في LiveAgent بفضل الدردشة الداخلية المباشرة.
مدقق كلمات المرور وسجل التدقيق
نقدم خدمات ترحيل الكونسيرج من حلول مكتب المساعدة الشائعة ويوجد لدينا 3000+ تعليق. سجِّل الآن لتجربة LiveAgent. يتم حاليًا بناء لوحة معلومات LiveAgent ويجري التحميل. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط.
LiveAgent's CRM program offers an integrated chat feature and contact center capabilities, including internal chat, conflict detection between agents, and private notes with alerts. The mailbox can be customized and automated and the writing can be viewed in real-time with a built-in chat tool. LiveAgent's mailbox is an essential feature for all companies, and includes automatic ticket routing, automation rules based on triggers and time, and the ability to view writing in real-time with a built-in chat tool.
تعرض النص عدة محاور تتعلق بالخدمات المقدمة من قبل LiveAgent ومنها التحرير والتسعير وحلول الصناعات والأعمال والدعم. كما يتناول النص موضوعات مختلفة مثل النظام والشركة مع نبذة عن الجوائز والشهادات التي حصلت عليها. ويتميز النص بوجود عدة مراجع لوسائل التواصل الاجتماعي ونشرة إخبارية تتعلق بآخر التحديثات والخصومات للخدمات التي تقدمها الشركة.
