Adding the Search Widget into your website enables your visitors to search in your articles, forums, and suggestion boards directly from your website. While typing into the Search widget it shows suggestions of articles in real time.
بمجرد ظهور نتائج البحث، يمكن للزوار النقر عليها وسيظهر المحتوى المناسب في بوابة العميل. ويمكن أن يكون لديك العديد من أدوات البحث (widgets) التي تبحث فقط في بعض تصنيفات بوابة العملاء.
تصميم أداة البحث (widget)
يمكنك تحديد:
- نص العنوان
- نص تلميح مربع البحث
- لون الحدود
- لون المحتوى
ألم تجد الشكل المناسب لأداة البحث (widget)؟ لا تقلق، يمكنك إنشاء رمز مخصص عن طريق كتابة كود HTML الخاص بك.
Reward your hardest-working agents
Turn on gamification and make customer service fun! Reward your best agents with fun badges and rewards. Try it today. No credit card required.
مصادر قاعدة المعرفة
جوجل تكشف عن قدرات ذكاء اصطناعي مبدعة لتعزيز عملية البحث.
كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في ترجمة النصوص في 5 خطوات سهلة باستخدام ChatGPT لتحسين دعم العملاء وتسويق المحتوى عالي الجودة وحماية البيانات.
الرسائل الجاهزة (وحدات الماكرو)
استخدام تطبيق الرسائل الجاهزة في سير عملك يمكن أن يزيد من رضا وربحية وإنتاجية العملاء والوكلاء. استجابة أسرع للعملاء وتحسين كفاءة الوكلاء هي بعض الفوائد الرئيسية لهذه التقنية.
