خذ جولة
في LiveAgent
اكتشف ما الذي يجعل LiveAgent برنامج مكتب المساعدة الصحيح لعملك.
- ✓ بدون رسوم إعداد
- ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
- ✓ بدون الحاجة لبطاقة ائتمان
- ✓ قم بالإلغاء في أي وقت
تجربة عملاء أفضل مع LiveAgent
LiveAgent يمكن ان يساعدك على بناء علاقة أفضل مع العملاء، ومساعدة فريق خدمة العملاء لديك ان يقدم خدمة أفضل بشكل عام في كل النواحي. قم بتحسين وقت حل التذاكر الخاص بك واحصل على محادثات أفضل مع العملاء بدون أنفاق كل بطاقتك الائتمانية.
برنامج نظام إصدار التذاكر في LiveAgent يقدم مجموعة أدوات متعددة القنوات تساعدك على تقديم دعم عن طريق كل قناة دعم عملاء شهيرة. استفد بأكثر من من 130 خاصية و200+ تكامل يمكن ان يساعدك في كل خطوة في طريقك. ابدأ معنا بتجربة 14 يوم مجاني وابدأ في تحسين التواصل مع عملائك اليوم!
كل قنوات الدعم تحت سقفِِ واحد
LiveAgent يمكن ان يدير كل تواصل العملاء لشركتك الناشئة بكفاءة عالية.
اكتشف نطاقنا الواسع من الأدوات والمزايا
اكتشف كيف يمكن لمجموعة أدواتنا ان تساعدك في تحسين قدرات التواصل لدينا.
برنامج مكتب المساعدة
LiveAgent لديه كل شيء يحتاجه مكتب المساعدة الحديث. برنامجنا الحديث ملئ بكل مزايا الكفاءة التي ستساعدك على تحويل كل تذكرة من المفتوحة الى المحلولة في لمحة بصر.
إصدار التذاكر
يعتمد LiveAgent على نظام تذاكر حديث يمكنه إدارة وتنظيم اتصالات العملاء.
مواقع التواصل الاجتماعي
قم بتقديم دعم مناسب وإدارة الطلبات من فيسبوك، وتويتر، وإنستغرام، وفايبر، وواتس آب
الدردشة الحية
أحد اسرع الدردشات الحية المتاحة تأتي معبأة بالمزايا التي يمكن ان تساعدك على بيع أكثر والرد أسرع.
قاعدة المعرفة
قم بإنشاء بوابة عملاء بقاعدة معرفة مليئة بالمقالات المفيدة، والدلائل، والمنتديات، وحتى الإجابات على أكثر الأسئلة الشائعة.
مركز الاتصال
مركز اتصال LiveAgent يمكن ان يدير مكالماتك الصادرة والواردة، والأمر يأتي بخصائص مثل الاستجابة الصوتية التفاعلية ومعاودة الاتصال.
LiveAgent يمكن ان يناسب أي نوع من الأعمال
أدوت ومزايا LiveAgent مناسبة للاستخدام في العديد من أنواع الأعمال في أي صناعة.
LiveAgent هو الخيار المناسب لأي مجال وأي نوع من الأعمال. اكتشف ما الذي يمكن ان يقوم به للأنواع المتعددة للأعمال وكيف يمكن ان يساعدك على التحسن.
اذا كنت تبحث عن نظام مكتب المساعدة المناسبة لشركتك الناشئة، انت في المكان الصحيح. شاهد لماذا يجب ان تختار LiveAgent.
LiveAgent تجلب تغيير إيجابي للعديد من الشركات حول العالم. اقرأ قصص عملائنا وشاهد كيف تحسن عملهم مع LiveAgent.
أكثر من 190 تكامل نظام إدارة محتوى وبوابات دفع مع LiveAgent
التكامل، الأتمتة، الأبتكار
تعلمأكثر مع LiveAgent
LiveAgent هو اكثر من مجرد برنامج مكتب خدمة. نحن نساعد الأعمال على التعلم، ونحن نقدم حلول لفرق دعم العملاء مجاناً.
القصة خلف LiveAgent
تعرف أكثر على الفريق خلف برنامج مكتب مساعدة LiveAgent ونجاحنا.
من نحن
فريق LiveAgent
فريقنا مكرس لإنشاء برامج مكتب مساعدة ميسورة التكلفة وفعالة لأي نوع من الأعمال. نحن نؤمن أن تقديم خدمة عملاء ممتازة يجب أن يكون ممارسة تقليدية، بغض النظر عن حجم العمل أو المجال. في LiveAgent، نبذل قصارى جهدنا لابتكار حلولنا وتطويرها. نحن نسعى جاهدين لمساعدة فرق دعم العملاء في جميع أنحاء العالم للقيام بأفضل أعمالهم وخلق عملاء سعداء.
الجوائز
نجاحنا
كل أعضاء فريقنا يفتخروا بجعل منتجنا أفضل كل عام، وكل شخص يقوموا بأفضل شيء بوسعه للنجاح. LiveAgent حصلت على العديد من الجوائز من أشهر مواقع تقييمات البرامج في فئات متعددة.
لقد أصبحنا احد رواد الصناعة وفائزون متتاليون في العديد من فئات الجوائز.
- فائزون بجوائز متعددة في مواقع تقييمات شهيرة
- فائزون بجائزة أسرع تنفيذ برنامج
الفوائد طويلة المدى
لماذا تثق
الشركات في LiveAgent
مكتب مساعدة LiveAgent يتم استخدامه من أقسام خدمة العملاء حول العالم. قم بتحسين مكتب المساعدة الخاص بك بتوصيل خدمة سريع، وتواصل سلس عن طريق قنوات متعددة، وأكثر.
فوائد الأعمال
- وقت استجابة اطول
- تواصل متعدد القنوات
- مزايا أتمتة وتنظيم
- سير عمل أسهل بمزايا وتكاملات
تأثير إيجابي
- عملاء أسعد وأكثر رضا
- تقييمات عملاء أفضل
- زيادة ولاء العملاء
- تواصل ورضا أسرع
اكثر من 30،000 عمل لا يمكن ان يكونوا مخطئين
تحقق من قصص النجاح والشهادات الخاصة بنا واكتشف كيف يمكن لLiveAgent أن تحسن دعم العملاء لديك وزيادة سعادة شركاء عملك.
“تحقق من قصص النجاح والشهادات الخاصة بنا واكتشف كيف يمكن لLiveAgent أن تحسن دعم العملاء لديك.”
تسعير شفاف وعادل
بدون عقود، بدون رسوم خفية، بفواتير شهرية.
تسعير شفاف بشكل كامل، ويتم المحاسبة على الاستخدام الواقعي فقط كل شهر. اختر الخطة الصحية وابدأ تقديم أفضل دعم عملاء.
Small business
- سجل تذاكر غير محدود
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
مجاني
- سجل التذاكر لمدة 7 أيام
- عنوان بريد إلكتروني واحد
- زر دردشة واحد
- 1 contact form
اكثر الأسئلة الشائعة
ما هو LiveAgent?
LiveAgent هو برنامج مكتب مساعدة متعدد القنوات حاصل على جوائز بنظام اصدار تذاكر حديث. فهو يقدم نطاق واسع من المزايا، وعدد كبير من التكاملات، ويمكن ان تدير كل قناة تواصل للعملاء مهمة وتوحيدهم في مكان واحد.
كيف يمكن ان تستخدم LiveAgent?
يمكنك استخدام برنامج مكتب مساعدة LiveAgent لتحسين تواصل العملاء عن طريق البريد الإلكتروني، الدردشة الحية، الاتصالات، وبوابة عملاء مع قاعدة معرفة، ومواقع التواصل الاجتماعي بالرسائل – فيسبوك، تويتر، إنستجرام، فايبر، والواتس آب المضاف حديثاً. LiveAgent هو برنامج مكتب مساعدة لإصدار التذاكر بأكثر من 175 خاصية، وذلك يعني ان أغلب مناطق دعم العملاء سيتم تحسينها بتلك الأداة.
كم مرة يتم تحديث LiveAgent؟
LiveAgent كونه واحد من أفضل برامج مكتب المساعدة فهو يتم تحديثه بشكل مستمر الى نسخ جديدة غالباً مرة شهرياً، ولكن عادةً ما يتم تنفيذ التحديثات الطفيفة على الفور بغض النظر عن رقم الإصدار. يمكنك القراءة عن التحديثات والإصلاحات والتعديلات والميزات الجديدة في مدونة LiveAgent.
كيف اتواصل معLiveAgent؟
كل تفاصيل التواصل متاحة في أسفل الصفحة في موقعنا في كل صفحاتنا. يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا عن طريق البريد الالكتروني، الدردشة الحية، والهاتف. يمكنك ايضاً زيارة بوابة العملاء لدينا وتصفح قاعدة المعرفة، او الاشتراك في محادثات المنتدى.
كيف اختار مزايا LiveAgent الصحيحة
افضل طريقة لتحقيق ذلك هو التفكير في أكثر قنوات التواصل المستخدمة في عملك. LiveAgent يقدم أربع خطط مصممة لأن تكون مناسبة لأغلب الأعمال حول العالم.
ستكون بأيدِِ أمينة!
هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!
اكتشف أفضل بديل للدردشة المباشرة
تقدم عدة شركات مثل LiveChat وIntercom وZendesk وOlark خدمات الدردشة الجاهزة والعلامات التجارية القابلة للتخصيص. كما يوفر بعضها أيضاً الاستهداف الجغرافي ونماذج غير متصلة بالإنترنت والدردشة الاستباقية ومشاركة الشاشة وعمليات تحويلات الدردشة/توجيه الدردشة والتكاملات الخارجية.
هل أنت مستعد لنظام إصدار تذاكر جديد؟
تقدم لك مقارناتنا الشاملة لبدائل خدمات التواصل الاجتماعي ومراكز الاتصالات الافضل تصنيفًا وفقًا لتقييمات المستخدمين. ستساعدك هذه المراجعة في العثور على الحل الأفضل الذي يناسب احتياجاتك بأفضل سعر.
لايف إيجنت هي شركة برمجيات تأسست في عام 2006 وتقدم إمكانيات الدردشة المباشرة ومكتب دعم فني. يخدم مكتب الدعم التابع لها أكثر من 150 مليون مستخدم و 40،000 شركة حول العالم ويحصل على أعلى تقييم وتصنيف في السوق. الشركة تساعد على تحقيق المزيد من الأرباح وتعزيز قيمة العميل وتحقيق أهداف العمل برمجيات رائدة.
هل تبحثون عن بديل لـِ LiveHelpNow؟
LiveAgent يقدم حل برمجي موثوق لمكاتب المساعدة، حيث يوفر دعماً عبر جميع قنوات الاتصال المهمة. يمكن الحصول على فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أو 30 يومًا، بالإضافة إلى إمكانية إنشاء حساب مجاني.
هل ضقت ذرعًا من برنامج مكتب المساعدة الذي تستخدمه؟
تشير تقييمات متعددة إلى أن استخدام LiveAgent يحسن رضا العملاء ويؤدي إلى زيادة المبيعات عبر التسويق الإلكتروني. يتم استخدام LiveAgent بنجاح في العديد من المواقع التجارية لتحسين الإنتاجية وتوفير خدمة دعم فعالة ومتميزة.
تتحدث هذه النصوص عن أدوات المساعدة، والتي توفر الدعم والدردشة السريعة للعملاء بمزايا متقدمة، وتتيح للشركات الصغيرة والكبيرة تتبع المعلومات وإشارات الموقع لتسهيل سير العمل. برنامج LiveAgent هو أفضل برنامج مساعدة للشركات الصغيرة والمتوسطة في عامي 2019 و 2020، ويوفر العديد من الترجمات والتكاملات بسعر 39 دولارًا شهرياً بينما توفر العديد من البدائل الأخرى مثل Happyfox وGenesys.
نحن نقدر اشتراكك الأخير في
بعد انتهاء العملية ، سنرسل تفاصيل تسجيل الدخول إلى صندوق البريد الخاص بك.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
نحن متواجدون في عدة تواريخ